Lò vi sóng Galanz, Midea báo lỗi E-xx, không nóng, tóe lửa: nguyên nhân và cách xử lý

Lò vi sóng Galanz, Midea báo lỗi hay hư hỏng thường rơi vào sáu tình huống: màn hình hiện mã E-xx, đèn sáng và đĩa quay nhưng thức ăn không nóng, tóe lửa trong lò, lò tự tắt giữa chừng, cắm vào là nhảy aptomat, và lò kêu to bất thường. Điều cần biết trước tiên là phần lớn lò vi sóng gia đình không có bảng mã lỗi. Theo tài liệu của hãng, chỉ một số dòng lò điện tử có cảm biến mới hiện mã như E-11, E-13, E-21. Lò cơ (núm xoay) không có màn hình nên không có mã nào. Bài này gom lại những gì sách hướng dẫn và tài liệu sửa chữa chính hãng của Galanz, Midea nói về từng tình huống, chỉ ra phần nào chủ nhà tự kiểm tra được và phần nào bắt buộc gọi thợ.

Lò vi sóng khác hẳn nồi cơm hay bếp từ ở một điểm: bên trong có mạch cao áp. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, mạch này tạo ra khoảng 2100 V xoay chiều và đưa khoảng 4000 V một chiều vào magnetron. Vì vậy bài sẽ nói rõ chỗ nào chủ nhà dừng tay. Mã nào chúng tôi không tìm được trong tài liệu gốc, bài sẽ nói thẳng là không có và không đoán nghĩa.

Bên trong lò vi sóng có gì?

Biết tên các bộ phận giúp bạn hiểu thợ nói gì và đọc được bảng bên dưới.

• Magnetron (bộ phát vi sóng). Đây là "trái tim" của lò, tạo ra sóng 2450 MHz làm nóng thức ăn. Magnetron có quạt thổi mát gắn kèm.
• Biến áp cao áp, tụ cao áp, đi-ốt cao áp. Ba linh kiện này tạo điện áp rất cao để nuôi magnetron. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, sau khi lò dừng, tụ cao áp còn giữ điện sau khi lò dừng (bình thường khoảng 30 giây, nhưng lâu hơn nhiều nếu điện trở xả bên trong tụ hỏng), nên thợ luôn phải xả tụ bằng dụng cụ cách điện trước khi kiểm tra hay thay.
• Bộ công tắc cửa (khóa liên động). Có ba công tắc: công tắc chính, công tắc phụ và công tắc giám sát. Cửa đóng đúng thì lò mới phát sóng. Nếu công tắc bị dính khi mở cửa, công tắc giám sát sẽ cố ý làm đứt cầu chì để ngắt magnetron.
• Cầu chì. Nằm trên đường điện vào biến áp. Đứt cầu chì thì lò thường "chết" hẳn.
• Rơ le cấp sóng và bo mạch. Rơ le đóng ngắt điện vào biến áp. Ở mức công suất thấp, bo mạch bật tắt rơ le theo chu kỳ, nên bạn nghe tiếng "tách" và tiếng ù lúc có lúc không là bình thường.
• Tấm chắn ống dẫn sóng (mica). Tấm nhỏ màu nâu nhạt hoặc trắng đục trên vách hay trần khoang lò. Theo tài liệu của Galanz và Midea, tấm này che lối ra của sóng để bảo vệ magnetron, không được tháo ra.
• Đĩa thủy tinh, vòng xoay (con lăn), trục và motor đĩa quay. Motor quay đĩa để thức ăn chín đều.
• Cảm biến nhiệt độ, cảm biến độ ẩm. Chỉ có trên lò điện tử có chế độ nấu tự động (sensor cook) hoặc có nướng, chiên không dầu. Đây là nguồn gốc của phần lớn mã E-xx.
• Thanh nướng (lò có nướng). Lò có chữ Grill, 烧烤 hay 光波 có thêm thanh nhiệt hoặc đèn nướng ở trần lò.

Đọc chữ Trung trên lò vi sóng nội địa

Lò nội địa Trung Quốc (微波炉) mua online thường không có sách tiếng Việt. Bảng dưới dịch các chữ hay gặp trên núm và nút.

Chữ trên lò	Nghĩa tiếng Việt
微波	Vi sóng (hâm, nấu bằng sóng)
烧烤 / 烤	Nướng
光波	Nướng bằng đèn (tên Galanz gọi thanh nướng thạch anh)
组合 / 微波+烧烤	Kết hợp vi sóng và nướng
解冻	Rã đông
火力	Mức công suất
高火 / 中高火 / 中火 / 中低火 / 低火	Cao / Trung bình cao / Trung bình / Trung bình thấp / Thấp
时间 / 定时	Thời gian nấu
开始 / 启动	Bắt đầu
暂停 / 取消	Tạm dừng / Hủy
童锁	Khóa trẻ em
自动菜单 / 智能菜单	Thực đơn tự động
重量	Khối lượng thức ăn
变频	Lò inverter (biến tần)
转盘	Đĩa quay
空烧	Chạy không tải (lò trống)

Hai lưu ý. Thứ nhất, lò nội địa Trung Quốc dùng điện 220 V, 50 Hz như Việt Nam. Ngược lại, lò Galanz, Midea bán ở Mỹ và Canada như Galanz GLCMKA07, Midea MMC07 ghi 120 V, 60 Hz. Theo tài liệu của Midea, phải cắm vào nguồn có điện áp và tần số đúng như trên tem thông số. Lò 120 V cắm thẳng vào 220 V sẽ hỏng ngay. Thứ hai, mỗi máy gán phần trăm công suất cho từng mức 高火, 中火 khác nhau, nên hãy xem bảng in trên lò hoặc trong sách đi kèm.

Bảng mã lỗi theo hãng

Galanz: lò điện tử có cảm biến, có chiên không dầu

Theo sách hướng dẫn chính hãng của lò Galanz GLOMJB17S2ASWZ-10 (lò âm tủ trên bếp, có chiên không dầu và cảm biến độ ẩm), lò hiện các mã dưới đây. Cách xử lý chung hãng ghi cho phần lớn mã: bấm STOP/CANCEL, rút phích, chờ 10 giây rồi cắm lại. Nếu mã không hiện lại ngay, thử hâm một cốc nước trong 30 giây. Mã quay lại thì liên hệ bảo hành.

Mã lỗi	Ý nghĩa	Chủ nhà tự kiểm tra được gì	Cần thợ?
E-11	Cảm biến nhiệt độ hở mạch	Bấm STOP/CANCEL hai lần, rút điện 10 giây, cắm lại, thử hâm cốc nước 30 giây	Có, nếu mã quay lại
E-12	Cảm biến nhiệt độ chập mạch	Như E-11	Có, nếu mã quay lại
E-13	Bảo vệ quá nhiệt: nhiệt độ trong lò trên 250°C	Rút điện, để nguội ít nhất 30 phút. Cắm lại và nghe xem quạt làm mát có chạy không	Có, nếu mã quay lại hoặc không nghe tiếng quạt
E-15	Bảo vệ nhiệt độ thấp: chạy liên tục 10 phút mà trong lò vẫn dưới 40°C	Bấm STOP/CANCEL, rút điện 10 giây, cắm lại, thử hâm cốc nước	Có, nếu mã quay lại
E-21	Cảm biến độ ẩm hở mạch	Bấm STOP/CANCEL hai lần, rút điện 10 giây, cắm lại, thử hâm cốc nước	Có, nếu mã quay lại
E-22	Cảm biến độ ẩm chập mạch	Như E-21	Có, nếu mã quay lại
E-23	Nấu bằng cảm biến quá thời gian tối đa mà không dò được hơi nước	Kiểm tra đã chọn đúng loại món, đúng khối lượng hay số phần chưa	Nếu chọn đúng vẫn báo
E-24	Mở cửa quá 3 giây khi đang nấu bằng cảm biến	Đóng cửa và nấu lại	Nếu đóng cửa vẫn báo
E-25	Lỗi hiệu chuẩn	Không tự xử lý được	Có, hãng ghi liên hệ bảo hành
E-d1	Phím bị đè quá lâu	Bấm STOP/CANCEL, rút điện 10 giây, cắm lại. Xem có vật gì đè lên bảng phím không	Có, nếu còn báo

Sách của Galanz dòng GLOMJB19S2SWZ-10 còn ghi thêm: nếu một phím trên bảng điều khiển bị đóng liên tục 60 giây, lò dừng, màn hình hiện FAIL và kêu bíp mỗi phút. Xử lý xong thì bấm STOP/CANCEL để về chế độ chờ. Bảng phím bị nước, dầu mỡ lọt vào hoặc bị phồng là nguyên nhân hay gặp.

Lưu ý quan trọng: bảng mã trên thuộc một dòng lò Galanz bán ở Mỹ. Lò Galanz nhỏ để bàn như dòng GLCMKA07 không có mục mã lỗi trong sách. Nếu lò Galanz của bạn hiện mã khác bảng này, hãy tra theo model in trên tem trong khung cửa hoặc sau lưng lò.

Midea: không công bố bảng mã cho lò để bàn

Chúng tôi đọc sách hướng dẫn chính hãng của nhiều lò Midea (MMC07S2ABB, MMC09S2ABB, MMC11S2ABB bán ở Mỹ, MBMTG925E bán ở châu Âu) và tài liệu sửa chữa lò điện tử Midea (Digital Solo, 2017). Không tài liệu nào có bảng mã E-xx. Midea xử lý sự cố bằng bảng hiện tượng, được gộp ở phần dưới.

Còn E1, E2, E3, dE trên lò nội địa Trung Quốc?

Trên mạng có nhiều bảng gán E1 là lỗi công tắc cửa, E3 là chạy không tải, E5 là bảo vệ cao áp cho lò Galanz, Midea. Các bảng này mâu thuẫn nhau: cùng một mã E-1 trên lò Galanz, có trang nói là lỗi công tắc cửa, có trang nói là lỗi bo inverter. Chúng tôi không tìm được sách hướng dẫn hay trang hỗ trợ chính thức nào của Galanz (格兰仕) hay Midea (美的) xác nhận, nên bài không đưa vào. Nếu lò của bạn, kể cả lò inverter (变频), có sách đi kèm in bảng mã, hãy ưu tiên bảng trong sách.

Bảng hiện tượng theo tài liệu của hãng

Bảng dưới gộp mục xử lý sự cố trong sách hướng dẫn của Galanz, Midea và tài liệu sửa chữa của Midea. Cột cuối nói rõ linh kiện thợ sẽ kiểm tra.

Hiện tượng	Chủ nhà tự kiểm tra	Thợ kiểm tra gì
Lò không chạy, màn hình tắt	Cắm lại phích chặt, sau 10 giây. Thử ổ cắm bằng thiết bị khác. Không cắm chung ổ nhiều thiết bị	Cầu chì, ba công tắc cửa, tụ cao áp, biến áp
Màn hình sáng, bấm Start không đếm giờ	Đóng cửa lại thật khít. Xem có bật khóa trẻ em không	Công tắc cửa phụ, giắc nối bo mạch
Đèn sáng, đĩa quay, quạt chạy nhưng không nóng	Đóng cửa đúng cách. Kiểm tra mức công suất đã chọn	Rơ le cấp sóng, biến áp, tụ, đi-ốt cao áp, magnetron
Nóng yếu, hâm lâu	Đo hoặc hỏi thợ điện xem điện nhà có thấp không. Chọn đúng thời gian, công suất	Điện áp nguồn, bo mạch, magnetron yếu
Chọn công suất thấp mà lò vẫn chạy như mức cao	Không tự xử lý	Rơ le cấp sóng, bo mạch
Tóe lửa trong lò	Bỏ đồ kim loại, đồ viền vàng bạc. Không chạy lò trống. Lau sạch vụn thức ăn	Tấm mica, khoang lò bị bong sơn
Đĩa quay ì, kêu lạch cạch	Chia đều thức ăn, bớt khối lượng. Vệ sinh vòng xoay và đáy lò	Motor đĩa quay, trục
Hơi nước đọng trên cửa, gió nóng thổi ra	Bình thường	Không cần
Đèn lò mờ khi nấu công suất thấp	Bình thường	Không cần
Tivi, radio bị nhiễu khi lò chạy	Bình thường. Cắm lò và tivi khác mạch điện, để xa nhau	Không cần
Quạt hút tự chạy (lò âm tủ trên bếp)	Bình thường, lò đang tự bảo vệ khỏi quá nhiệt	Không cần

Hiểu từng nhóm hư hỏng

Đèn sáng, đĩa quay mà không nóng

Đây là hỏng hay gặp nhất. Đèn, quạt và motor đĩa quay chạy ở điện thường. Chỉ có đường cao áp nuôi magnetron là bị mất. Theo tài liệu của Midea, việc đầu tiên chủ nhà làm là đóng cửa lại cho khít, vì cửa đóng chưa tới thì lò không phát sóng.

Nếu cửa đã khít mà vẫn không nóng, tài liệu sửa chữa của Midea liệt kê thứ tự thợ kiểm tra: rơ le cấp sóng trên bo mạch, biến áp cao áp, tụ cao áp, đi-ốt cao áp, rồi đến magnetron. Cả năm thứ này đều nằm sau vỏ lò, trong vùng điện áp nguy hiểm. Chủ nhà không nên tự thử.

Cách kiểm tra nhanh mà an toàn: đặt một cốc nước chịu được lò vi sóng, chạy mức cao 1 phút. Nước chỉ hơi ấm hay vẫn lạnh là lò mất sóng hoặc yếu sóng. Tuyệt đối không chạy thử khi lò trống.

Tóe lửa, lóe sáng trong lò

Tài liệu của Galanz và Midea cùng nêu ba nguyên nhân:

• Dùng đồ không được phép: khay nhôm, hộp có quai kim loại, chén đĩa viền vàng bạc, dây buộc kim loại, giấy bạc nhăn hoặc quá sát vách lò.
• Chạy lò khi không có thức ăn bên trong.
• Vụn thức ăn, dầu mỡ còn bám trong khoang.

Galanz ghi riêng về tấm mica chắn sóng: thức ăn bắn lên tấm mica cần lau ngay bằng khăn ẩm. Vết bẩn tích tụ có thể quá nóng, bốc khói và có khi bắt lửa. Không được tháo tấm mica. Nếu tấm mica đã cháy đen, thủng hoặc khoang lò bị bong tróc sơn, lửa sẽ còn tóe dù bạn đã dùng đúng đồ. Lúc này cần thợ thay mica hoặc kiểm tra khoang lò.

Nếu có lửa bốc trong lò, theo tài liệu của Galanz và Midea: giữ cửa đóng, tắt lò, rút phích hoặc ngắt aptomat. Cửa đóng sẽ làm lửa tự tắt vì thiếu không khí.

Lò tự tắt giữa chừng

Lò tự dừng thường là do bảo vệ quá nhiệt. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, lò có rơ le nhiệt (thermal cut-out) ngắt điện khi nóng quá mức. Lò Galanz có cảm biến thì hiện E-13. Nguyên nhân hay gặp:

• Khe gió bị che. Galanz yêu cầu chừa ít nhất 20 cm phía trên và 5 cm hai bên với dòng GLCMKA07. Midea yêu cầu 30 cm phía trên và 7,5 cm hai bên với dòng MMC07. Không tháo chân lò.
• Đặt lò sát bếp ga, trên lò nướng hoặc trong tủ kín. Midea ghi không đặt lò ở nơi có nhiệt và hơi nước.
• Quạt làm mát magnetron kẹt hoặc hỏng. Galanz dặn khi lò báo E-13, cắm lại và nghe xem quạt có chạy không.
• Mở cửa khi đang nấu bằng cảm biến (E-24 ở Galanz).

Nhảy aptomat, đứt cầu chì

Theo sách hướng dẫn của Midea, nếu lò không khởi động được vì đứt cầu chì hoặc nhảy cầu dao, việc thay cầu chì phải do nhân viên kỹ thuật của hãng làm. Lý do nằm ở tài liệu sửa chữa: cầu chì lò vi sóng thường không đứt vô cớ. Midea yêu cầu thợ kiểm tra công tắc cửa chính, công tắc phụ, công tắc giám sát, đi-ốt và tụ cao áp trước khi thay cầu chì. Nếu cầu chì đứt do công tắc cửa, phải thay công tắc cùng lúc với cầu chì. Nếu thay cầu chì mới mà vẫn đứt, tụ cao áp hoặc biến áp có thể đã chập.

Phần chủ nhà làm được là loại trừ lỗi từ nguồn điện:

• Cắm lò riêng một ổ, không qua ổ nối dài nhiều lỗ. Tài liệu sửa chữa của Midea nêu việc cắm nhiều thiết bị vào một ổ và dùng cùng lúc gây quá tải. Galanz khuyên dùng mạch điện riêng cho lò.
• Nếu bắt buộc dùng dây nối dài, theo tài liệu của Galanz và Midea, phải là loại 3 dây có nối đất, chịu dòng bằng hoặc lớn hơn lò.
• Lò chỉ nhảy aptomat chống giật (RCD, ELCB) mà không nhảy aptomat thường, có thể lò hoặc ổ cắm bị rò điện. Ngưng dùng và gọi thợ.

Kêu ù to, kêu lạ

Lò vi sóng chạy có tiếng ù của biến áp, tiếng quạt và tiếng đĩa quay. Ở mức công suất thấp, tiếng ù ngắt quãng theo chu kỳ bật tắt là bình thường. Theo tài liệu của hãng, tiếng ồn có thể sửa ở nhà gồm:

• Đĩa quay kêu, ì: Midea ghi do thức ăn quá nặng hoặc đặt lệch, cần chia đều và bớt khối lượng. Galanz dặn lau vòng xoay và đáy lò thường xuyên để tránh kêu to, lắp vòng xoay lại đúng vị trí sau khi rửa.
• Đĩa thủy tinh lắp sai: theo tài liệu của Midea, gờ ở giữa đáy đĩa phải khớp vào ba chấu của trục, con lăn nằm trong rãnh đáy đĩa. Không đặt úp đĩa. Đĩa hoặc vòng xoay bị nứt thì liên hệ trung tâm bảo hành để thay.

Tài liệu của hãng không có mục riêng cho tiếng ù to bất thường. Nếu lò bỗng kêu ù rất to, rè rè, kèm mùi khét hoặc không nóng, hãy tắt lò, rút điện và gọi thợ. Đừng chạy tiếp để "nghe thử".

Bấm phím không ăn, cửa không mở

Trước khi nghĩ lò hỏng, kiểm tra khóa trẻ em. Theo sách của Galanz dòng GLCMKA07, giữ nút PAUSE/CANCEL 3 giây để bật hoặc tắt khóa; khi khóa, mọi phím đều không bấm được và màn hình sáng biểu tượng khóa. Một số lò Midea như MMC07 có khóa cửa an toàn bật mặc định: cửa tự khóa khi nấu và giữ khóa thêm 30 phút sau khi nấu xong, trừ khi bạn bấm nút mở theo sách. Mỗi dòng lò có cách bấm riêng, hãy xem sách đi kèm.

Đồ dùng được và không được cho vào lò

Theo bảng vật liệu trong sách hướng dẫn của Galanz và Midea:

Dùng được	Ghi chú của hãng
Đĩa chuyên nướng cho lò vi sóng	Đáy phải cao hơn đĩa xoay ít nhất 5 mm, dùng sai có thể làm vỡ đĩa xoay
Chén đĩa có ghi an toàn cho lò vi sóng	Không dùng đồ nứt, mẻ
Đồ thủy tinh chịu nhiệt	Không có viền kim loại
Lọ thủy tinh	Luôn mở nắp, chỉ hâm vừa ấm; phần lớn lọ thủy tinh không chịu nhiệt và có thể vỡ
Túi nấu dùng cho lò	Không buộc bằng dây kim loại, rạch khe cho hơi thoát
Cốc, đĩa giấy, khăn giấy	Chỉ hâm ngắn, có người trông. Galanz ghi không dùng giấy tái chế vì có thể lẫn kim loại và bắt lửa
Giấy nến, giấy sáp	Dùng để đậy tránh bắn
Đồ nhựa	Chỉ khi ghi "Microwave Safe". Túi nhựa kín phải rạch hoặc chọc lỗ
Màng bọc thực phẩm	Loại dùng cho lò, không để chạm vào thức ăn
Giấy bạc	Chỉ miếng nhỏ, phẳng để che phần mỏng; cách vách lò ít nhất 2,5 cm

Không được dùng	Lý do theo hãng
Khay nhôm	Có thể gây tóe lửa
Hộp đựng có quai kim loại	Có thể gây tóe lửa
Đồ kim loại, đồ viền vàng bạc	Kim loại chắn sóng, viền kim loại gây tóe lửa
Dây buộc kim loại	Tóe lửa, có thể gây cháy
Túi giấy	Có thể gây cháy (trừ túi bỏng ngô chuyên dụng)
Hộp xốp	Có thể chảy, làm bẩn thức ăn khi nóng
Đồ gỗ	Khô, nứt, vỡ
Hộp kín, trứng nguyên vỏ	Có thể nổ, kể cả sau khi lò đã dừng

Không chắc một món đồ có dùng được không? Theo tài liệu của Galanz và Midea: đặt đồ đó vào lò cùng một cốc nước lạnh 250 ml, chạy mức cao nhất đúng 1 phút, không quá. Đồ đó nóng lên thì không dùng để nấu bằng vi sóng.

Với lò có nướng: Galanz ghi không dùng đồ giấy khi chạy chế độ nướng, không bọc giá, vỉ hay bất kỳ phần nào của lò bằng giấy bạc vì sẽ làm lò quá nhiệt.

An toàn với lò vi sóng

Cảnh báo an toàn: không tự mở vỏ lò vi sóng. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, lò vi sóng là thiết bị cao áp, dòng lớn; tụ cao áp vẫn giữ điện sau khi lò dừng, kể cả khi đã rút phích, và có thể giữ lâu hơn nhiều nếu điện trở xả hỏng. Chờ một lúc rồi mở vỏ không làm lò an toàn hơn: chỉ thợ có dụng cụ xả tụ mới được chạm vào bên trong. Sách hướng dẫn của Midea ghi: chạm vào một số bộ phận bên trong có thể gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong, không tháo rời thiết bị. Galanz và Midea đều ghi lò chỉ được sửa bởi nhân viên kỹ thuật có chuyên môn.

1. Không chạy lò khi cửa mở, không chèn hay lách công tắc cửa. Theo tài liệu của hãng, không được làm hỏng hay tìm cách vô hiệu khóa liên động. Không để vật gì kẹp giữa cửa và mặt lò, không để cặn bẩn đóng trên gioăng cửa.
2. Không dùng lò khi cửa cong, bản lề hay chốt gãy, gioăng cửa hỏng. Midea ghi phải để người có chuyên môn sửa xong mới được dùng tiếp.
3. Không chạy lò trống. Midea ghi việc này rất nguy hiểm. Với lò cơ, sau khi lấy thức ăn ra, xoay núm hẹn giờ về OFF.
4. Lò phải được nối đất. Cả hai hãng ghi chỉ cắm vào ổ có nối đất đúng cách. Dây nguồn hỏng phải do hãng hoặc thợ có chuyên môn thay.
5. Không nhúng lò vào nước, không xịt nước vào khe gió, không dùng máy rửa hơi nước. Theo tài liệu của hãng, chỉ lau bên ngoài bằng khăn ẩm, giữ bảng điều khiển khô.
6. Không dùng miếng cọ kim loại để rửa lò. Galanz ghi mảnh kim loại có thể đứt ra, chạm vào linh kiện điện và gây điện giật.
7. Không hâm nước quá lâu. Nước, cà phê có thể nóng quá điểm sôi mà không sủi, rồi trào mạnh khi bạn khuấy hay nhấc cốc. Khuấy trước và giữa lúc hâm, để cốc nghỉ một chút trong lò trước khi lấy ra.
8. Bóng đèn lò cháy: Galanz dòng GLCMKA07 ghi liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để thay. Sách Midea ghi phải tắt nguồn trước khi thay bóng đèn để tránh điện giật.

Đừng làm theo các video hướng dẫn tự xả tụ, tự đo magnetron. Đó là quy trình trong tài liệu dành cho thợ, cần dụng cụ cách điện và máy đo rò sóng. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, sau mỗi lần sửa phải kiểm tra rò rỉ vi sóng.

Tự kiểm tra tại nhà theo thứ tự

1. Rút phích. Ghi lại mã lỗi (nếu có) và model trên tem trong khung cửa hoặc sau lưng lò.
2. Nếu lò vừa báo quá nhiệt, để nguội ít nhất 30 phút.
3. Mở cửa, xem gioăng và mặt tiếp xúc cửa có cặn bẩn không. Lau bằng khăn mềm, xà phòng nhẹ.
4. Lau sạch khoang lò và tấm mica. Nhìn tấm mica có cháy đen, thủng không.
5. Tháo đĩa thủy tinh và vòng xoay ra rửa, lắp lại đúng chiều, đĩa khớp vào trục.
6. Xem khe gió trên nóc, hai bên, dưới đáy có bị che không. Kéo lò ra khỏi tủ kín, xa bếp ga.
7. Cắm thẳng vào ổ tường có nối đất, không qua ổ nối dài.
8. Đóng cửa thật khít. Thử hâm một cốc nước 1 phút ở mức cao nhất.

Khi nào nên gọi thợ, khi nào nên thay lò?

Bạn tự xử lý được các lỗi do dùng sai đồ, lò bẩn, khe gió bị che, đĩa lắp sai, khóa trẻ em, cửa đóng chưa khít. Hãy gọi thợ khi:

• Đèn sáng, đĩa quay mà nước không nóng sau khi đã đóng cửa khít.
• Lò chết hẳn, màn hình tắt dù ổ cắm vẫn có điện. Rất có thể đứt cầu chì, cần kiểm tra cả công tắc cửa.
• Cắm vào là nhảy aptomat, hoặc nhảy aptomat chống giật.
• Lò tóe lửa dù đã dùng đúng đồ và lau sạch; tấm mica cháy, khoang lò bong sơn.
• Lò có cảm biến báo lại E-11, E-12, E-13, E-21, E-22, E-25 sau khi rút điện cắm lại (Galanz).
• Cửa cong, chốt gãy, kính cửa nứt, gioăng hỏng.
• Có mùi khét, khói ra từ vỏ lò (không phải từ thức ăn), tiếng ù rè rất to.

Khi nào nên cân nhắc thay lò thay vì sửa:

• Hỏng magnetron hoặc biến áp trên lò nhỏ, rẻ. Hai linh kiện này đắt nhất trong lò, chi phí sửa có thể gần bằng lò mới.
• Khoang lò gỉ sét, thủng sơn ở nhiều chỗ.
• Cửa, bản lề bị hỏng mà không tìm được linh kiện đúng model. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, công tắc cửa phải thay bằng đúng loại để bảo đảm không rò sóng.
• Lò 120 V đã bị cắm nhầm vào điện 220 V.

Thay cầu chì cùng công tắc cửa, tấm mica, motor đĩa quay, vòng xoay, đĩa thủy tinh, bóng đèn hay quạt thì thường đáng sửa. Khi đặt thợ, hãy báo hãng, model, lò cơ hay điện tử, mã lỗi hoặc hiện tượng, và chụp ảnh tem thông số. Thợ sẽ kiểm tra rồi báo giá trước khi thay linh kiện.

Câu hỏi thường gặp

Lò vi sóng Galanz báo E-13 có phải hỏng nặng không?

Chưa chắc. Theo tài liệu của Galanz, E-13 là bảo vệ quá nhiệt khi trong lò trên 250°C. Rút điện, để nguội ít nhất 30 phút, cắm lại và nghe tiếng quạt làm mát. Nếu mã không quay lại, thử hâm cốc nước 30 giây. Mã quay lại hoặc không nghe tiếng quạt thì cần thợ.

Lò vi sóng Midea báo E1, E3 thì tra ở đâu?

Chúng tôi không tìm thấy bảng mã E-xx trong sách hướng dẫn hay tài liệu sửa chữa chính hãng nào của lò vi sóng Midea. Các bảng trên mạng gán nghĩa cho E1, E3, E5 không thống nhất. Hãy xem sách đi kèm lò hoặc gọi tổng đài bảo hành với đúng model in trên tem.

Đèn sáng, đĩa quay nhưng không nóng, tự sửa được không?

Bạn chỉ nên kiểm tra phần cửa: đóng cho khít, lau gioăng, xem chốt cửa có gãy không. Theo tài liệu sửa chữa của Midea, nếu cửa ổn thì lỗi nằm ở rơ le, biến áp, tụ, đi-ốt cao áp hoặc magnetron. Đây là vùng cao áp, tụ còn giữ điện sau khi lò dừng, nên để thợ làm.

Lò vi sóng tóe lửa một lần có dùng tiếp được không?

Nếu tóe lửa vì quên muỗng, giấy bạc hay chén viền vàng, bỏ đồ đó ra, lau lò và nhìn tấm mica. Mica còn nguyên, khoang lò không cháy sém thì thường dùng tiếp được. Nếu mica cháy đen, thủng hoặc lò vẫn tóe lửa khi chỉ có cốc nước, hãy ngưng dùng và gọi thợ.

Lò vi sóng nội địa Trung Quốc có dùng được điện Việt Nam không?

Được. Lò bán ở Trung Quốc đại lục dùng 220 V, 50 Hz như Việt Nam. Cần ổ có nối đất. Riêng lò Galanz, Midea bán ở Mỹ, Canada thường ghi 120 V, 60 Hz; phải đọc tem trước khi cắm, cắm thẳng vào 220 V là hỏng ngay.

Rửa lò vi sóng thế nào để không bị hỏng?

Rút điện trước khi lau. Lau khoang lò bằng khăn ẩm, bẩn nhiều thì dùng xà phòng nhẹ. Đĩa thủy tinh và vòng xoay rửa bằng nước xà phòng ấm. Không xịt nước vào khe gió, không dùng chất tẩy mạnh hay miếng cọ kim loại. Galanz gợi ý khử mùi bằng cách hâm một cốc nước với nước cốt và vỏ chanh trong 5 phút, rồi lau khô.

Chạy lò không có thức ăn có sao không?

Có. Theo tài liệu của Midea, chạy lò trống rất nguy hiểm và có thể gây tóe lửa. Tài liệu sửa chữa của Midea cũng dặn thợ không bao giờ chạy lò không tải. Với lò cơ, luôn xoay núm hẹn giờ về OFF sau khi lấy thức ăn ra.

Đặt thợ thiết bị nhà bếp trên Thuê Thợ 365

Khi đã biết hãng, model, mã lỗi hoặc hiện tượng của lò, tìm thợ sẽ nhanh hơn. Bạn có thể đặt thợ thiết bị nhà bếp ngay, hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn báo giá trước. Nếu nhà bạn còn dùng nồi cơm điện tử nội địa, xem thêm bài nồi cơm điện cao tần Xiaomi, Midea báo lỗi.