Mã lỗi điều hòa Panasonic: cách gọi mã bằng remote, ý nghĩa H11, H19, H99, F91, F99 và cách thợ dò lỗi

Điều hòa Panasonic không hiện mã lỗi trên mặt dàn lạnh. Khi có lỗi, máy tự dừng và đèn TIMER nháy. Muốn biết mã, bạn giữ nút CHECK trên remote khoảng 5 giây, rồi bấm nút ▲ hoặc ▼ để dò từng mã. Khi mã trên remote trùng với lỗi máy đang lưu, dàn lạnh kêu bíp liền khoảng 4 giây. Mã hay gặp nhất là H11 (mất giao tiếp giữa dàn lạnh và dàn nóng), H14, H23, H28 (hỏng cảm biến nhiệt), H19 và H97 (motor quạt dàn lạnh, dàn nóng bị kẹt), H99 (chống đóng băng dàn lạnh) và nhóm F91, F95, F97, F99 (gas, áp suất, máy nén, mạch biến tần). Bài này giải thích cách gọi mã, ý nghĩa từng mã và cách thợ dò lỗi theo lưu đồ trong tài liệu dịch vụ của hãng.

Các tài liệu dịch vụ treo tường của Panasonic mà chúng tôi đối chiếu dùng chung một kiểu bảng mã ba ký tự và cùng một cách gọi mã bằng remote. Chúng tôi chưa có tài liệu dịch vụ riêng cho từng dòng bán ở Việt Nam như CU/CS-XU, U, XPU, PU, N, nên bài dựa trên tài liệu của các dòng treo tường khác của hãng. Mỗi dòng chỉ dùng một phần trong bảng. Mã nào chỉ có ở máy hai chiều, máy multi hay máy có cảm biến đặc biệt, chúng tôi ghi rõ "tùy dòng máy". Các ngưỡng nhiệt độ, dòng điện, điện áp trong bài lấy từ tài liệu dịch vụ của hãng cho từng dòng cụ thể, máy nhà bạn có thể khác một chút. Luôn đối chiếu với sách hướng dẫn đúng model.

Cách gọi mã lỗi điều hòa Panasonic bằng remote

Theo tài liệu của hãng, các bước như sau:

1. Đèn TIMER trên dàn lạnh nháy và máy tự dừng. Đây là dấu hiệu máy đã ghi lại một lỗi.
2. Giữ nút CHECK trên remote liên tục khoảng 5 giây. Tài liệu hãng hướng dẫn bấm nút này bằng vật nhọn như đầu bút.
3. Màn hình remote hiện "- -". Lúc này remote chưa phát tín hiệu, dàn lạnh chưa kêu.
4. Bấm nút ▲ hoặc ▼ của mục TIMER. Remote hiện "H00" (không có lỗi) và gửi mã này sang dàn lạnh.
5. Mỗi lần bấm ▲ hoặc ▼, remote đổi sang mã kế tiếp và gửi đi. Cứ bấm từng mã một, chờ nghe phản hồi.
6. Khi mã trên remote trùng với lỗi gần nhất máy đang lưu, đèn POWER sáng 30 giây và dàn lạnh kêu bíp liền khoảng 4 giây. Nếu không trùng, đèn POWER chỉ sáng 0,5 giây và không có tiếng.
7. Chế độ dò mã sẽ thoát sau khoảng 30 giây, hoặc khi bạn giữ CHECK thêm 5 giây.

Ghi lại mã vừa dò được. Mã đó là thứ thợ cần nhất.

Một vài lưu ý từ tài liệu của hãng:

• Máy vẫn nhớ lỗi cũ. Sau khi máy đã sửa và chạy lại, đèn TIMER thôi nháy nhưng mã lỗi cuối cùng vẫn lưu trong bộ nhớ. Bạn có thể bật nguồn, làm lại các bước trên để xem. Nếu không có lỗi nào được lưu, dàn lạnh kêu ba tiếng bíp.
• Có mã không làm đèn nháy. Theo tài liệu dịch vụ, H98 và trên một số dòng cả H99 chỉ được ghi vào bộ nhớ, không làm đèn TIMER nháy. Máy chạy chập chờn mà không báo gì, vẫn nên gọi mã thử.
• Nên gọi mã trước khi cắt CB. Một số tài liệu của hãng ghi rằng dữ liệu mã lỗi bị xóa khi cắt nguồn. Vì vậy hãy dò mã trước, rồi mới ngắt điện.
• Chạy tạm khi chờ thợ. Với một số lỗi, bấm nút AUTO trên dàn lạnh để máy chạy tạm. Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, máy báo H23, H27, H28 vẫn chạy làm lạnh với công suất giới hạn. Máy báo H11 chỉ chạy quạt dàn lạnh. Khi đang chạy tạm, tiếng bíp nhận lệnh remote đổi từ một tiếng thành bốn tiếng.
• Xóa mã sau khi sửa là việc của thợ. Thợ giữ nút AUTO 5 giây để vào chế độ làm lạnh cưỡng bức, rồi bấm CHECK khoảng 1 giây.

Tùy mẫu remote, vị trí nút CHECK và nút ▲▼ có thể khác. Nếu remote nhà bạn không có nút CHECK, hãy xem sách hướng dẫn đúng model.

Bảng mã lỗi điều hòa Panasonic treo tường

Mã lỗi	Ý nghĩa	Chủ nhà tự kiểm tra được gì	Cần thợ?
H00	Không có lỗi trong bộ nhớ	Không cần làm gì	Không
H11	Mất giao tiếp giữa dàn lạnh và dàn nóng (sau khoảng 1 phút chạy)	Kiểm tra CB, xem dây nối có bị chuột cắn, đứt	Có: kiểm tra cầu đấu, dây nối, đo điện áp đường tín hiệu, bo hai dàn
H12	Dàn lạnh và dàn nóng không khớp công suất. Với máy multi: tổng công suất dàn lạnh vượt giới hạn	So tem model hai dàn	Có: kiểm tra cặp máy, dây nối, bo
H14	Cảm biến nhiệt độ gió hồi (nhiệt độ phòng) dàn lạnh hở hoặc chập	Không tự tháo	Có: kiểm tra giắc, đo điện trở, thay cảm biến hoặc bo
H15	Cảm biến nhiệt độ máy nén hở hoặc chập	Không tự xử lý	Có: kiểm tra dây, giắc, cảm biến
H16	Biến dòng (CT) dàn nóng bất thường	Không tự xử lý	Có: kiểm tra bo dàn nóng, module công suất, máy nén
H19	Motor quạt dàn lạnh kẹt hoặc phản hồi vòng quay sai	Ngắt điện, xem quạt có vướng vật lạ	Có: đo điện áp cấp motor, thay motor hoặc bo
H23	Cảm biến nhiệt độ ống dàn lạnh hở hoặc chập	Không tự tháo	Có: đo điện trở, thay cảm biến hoặc bo
H24	Cảm biến ống dàn lạnh thứ hai hở hoặc chập (tùy dòng máy)	Không tự tháo	Có
H25	Bộ tạo ion (e-ion) bất thường (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có: kiểm tra bo ion, bo dàn lạnh
H27	Cảm biến nhiệt độ ngoài trời hở hoặc chập	Không tự xử lý	Có: đo, thay cảm biến
H28	Cảm biến nhiệt độ ống dàn nóng hở hoặc chập	Không tự xử lý	Có: đo, thay cảm biến
H30	Cảm biến nhiệt độ ống đẩy máy nén hở hoặc chập	Không tự xử lý	Có
H32	Cảm biến ống dàn nóng thứ hai hở hoặc chập (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H33	Dàn lạnh và dàn nóng khác điện áp định mức, lắp nhầm cặp	So tem model hai dàn	Có: lắp đúng cặp máy
H34	Cảm biến nhiệt độ cánh tản nhiệt dàn nóng hở hoặc chập (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H36	Cảm biến ống gas dàn nóng hở hoặc chập (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H37	Cảm biến ống lỏng dàn nóng hở hoặc chập (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H38	Dàn lạnh và dàn nóng không cùng mã hãng	So tem model hai dàn	Có
H39	Máy multi: dàn lạnh đang chạy hoặc đang chờ bất thường (đấu dây, ống sai, van tiết lưu, cảm biến)	Không tự xử lý	Có
H41	Máy multi: đấu dây hoặc nối ống sai	Không tự xử lý	Có
H58	Cảm biến khí (Patrol sensor) bất thường (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có: kiểm tra giắc, cảm biến
H59	Cảm biến ECO Patrol hoặc ECONAVI bất thường (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H64	Cảm biến áp suất cao dàn nóng bất thường (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H70	Cảm biến ánh sáng bất thường (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có
H97	Motor quạt dàn nóng kẹt hoặc phản hồi sai (2 lần trong 30 phút)	Ngắt điện, dọn vật chặn cánh quạt dàn nóng	Có: đo điện áp cấp motor, thay motor hoặc bo
H98	Bảo vệ áp suất cao dàn lạnh khi sưởi (chỉ máy hai chiều)	Vệ sinh lưới lọc, không chắn cửa gió	Có, nếu lặp lại: vệ sinh dàn, kiểm tra cảm biến
H99	Chống đóng băng dàn lạnh khi làm lạnh hoặc hút ẩm	Vệ sinh lưới lọc, không chắn cửa gió	Có, nếu lặp lại: vệ sinh dàn, kiểm tra cảm biến, gas
F11	Máy hai chiều: van 4 ngả không đảo chiều. Máy một chiều (tùy dòng máy): cảm biến dàn lạnh bất thường	Không tự xử lý	Có: kiểm tra van, cuộn coil, cảm biến, bo
F17	Máy multi: dàn lạnh đang chờ bị đóng băng	Không tự xử lý	Có
F90	Bảo vệ mạch PFC (mạch hiệu chỉnh hệ số công suất)	Để ý điện nhà có chập chờn	Có, nếu lặp lại: kiểm tra bo dàn nóng
F91	Chu trình lạnh bất thường: thiếu gas, van chưa mở	Xem máy có mát yếu	Có: kiểm tra van, dò rò, nạp gas
F93	Máy nén quay bất thường	Không tự xử lý	Có: kiểm tra dây máy nén, module công suất, bo
F94	Áp suất đầu đẩy máy nén vượt ngưỡng (tùy dòng máy)	Không tự xử lý	Có: kiểm tra hệ thống lạnh
F95	Bảo vệ áp suất cao khi làm lạnh	Dọn thoáng dàn nóng	Có, nếu lặp lại: vệ sinh dàn nóng, kiểm tra quạt, cảm biến
F96	Module công suất (IPM) quá nhiệt	Dọn thoáng dàn nóng	Có: kiểm tra quạt dàn nóng, module, bo
F97	Máy nén quá nhiệt	Không tự xử lý	Có: kiểm tra cảm biến, van, gas
F98	Tổng dòng chạy vượt ngưỡng	Kiểm tra điện nhà, dọn thoáng dàn nóng	Có: đo dòng, kiểm tra máy nén, gas
F99	Đỉnh dòng một chiều (DC) ở mạch biến tần	Tắt máy, bật lại một lần	Có: đo dòng, cuộn dây máy nén, module công suất

Một số mã người dùng hay tìm như H26 hay H35 không có trong các tài liệu dịch vụ mà chúng tôi đối chiếu cho dòng treo tường. Nếu máy nhà bạn báo những mã này, hãy tra sách hướng dẫn đúng model hoặc hỏi thợ.

Thợ dò lỗi thế nào: các mã hay gặp

Mỗi mã trong tài liệu dịch vụ Panasonic có một lưu đồ dò lỗi. Lưu đồ luôn bắt đầu bằng việc tắt nguồn trước khi tháo hay cắm linh kiện. Phần dưới tóm tắt các bước theo tài liệu của hãng để bạn hiểu thợ sẽ làm gì và vì sao. Đây là việc của thợ, chủ nhà không tự làm.

H11: mất giao tiếp giữa hai dàn

Máy kiểm tra dữ liệu từ dàn nóng gửi về dàn lạnh trong lúc khởi động và lúc chạy. Theo tài liệu, nguyên nhân gồm bo dàn lạnh hỏng, bo dàn nóng hỏng, đấu sai dây, đứt dây nối giữa hai dàn, hoặc điện nguồn bị nhiễu.

Thợ dò theo thứ tự:

1. Kiểm tra dây nối giữa hai dàn. Đấu sai thì đấu lại.
2. Đo điện áp một chiều ở đường tín hiệu, giữa cọc 2 và cọc 3 trên cầu đấu.
3. So với giá trị tài liệu để biết bo bên nào hỏng.

Giá trị tham chiếu khác nhau theo dòng máy:

• Tài liệu dòng CS-S…KKQ (inverter một chiều, gas R410A): tháo dây cọc 3, đo giữa cọc 2 và 3 phía dàn nóng. Điện áp phải dao động trong khoảng 20 đến 70 V một chiều. Nếu không, thay bo dàn nóng. Cắm lại dây cọc 3 rồi đo lại, điện áp phải dao động 20 đến 50 V. Nếu không, thay bo dàn lạnh.
• Tài liệu dòng CS-HZ…RKE (inverter, gas R32): đo điện xoay chiều giữa cọc 1 và 2 ở dàn nóng, phải được 230/240 V. Sau đó đo một chiều giữa cọc 2 và 3, phải dao động 18 đến 25 V, nếu không là lỗi mạch giao tiếp bo dàn nóng. Làm tương tự ở cầu đấu dàn lạnh. Điện áp ở dàn nóng đúng mà ở dàn lạnh sai thì nghi dây nối hoặc mối đấu. Cả hai đều đúng thì nghi mạch thu phát trên bo dàn lạnh.

Điểm chung: điện áp ở đường tín hiệu phải dao động, vì đó là đường truyền dữ liệu. Thợ chưa kiểm tra dây và nguồn đã kết luận thay bo là làm ngược lưu đồ.

H14, H23, H27, H28 và các mã cảm biến nhiệt

Đây là nhóm mã báo cảm biến nhiệt hở hoặc chập. Theo bảng mã của hãng, máy báo lỗi khi tín hiệu sai liên tục khoảng 5 giây. Nguyên nhân được liệt kê gồm giắc tiếp xúc kém, cảm biến hỏng và bo hỏng.

Lưu đồ cho H14 (cảm biến gió hồi dàn lạnh) như sau, các mã cảm biến khác làm tương tự:

1. Tắt nguồn, kiểm tra giắc cảm biến. Giắc lỏng, rỉ thì sửa lại.
2. Rút giắc cảm biến khỏi bo, đo điện trở cảm biến.
3. So điện trở đo được với đồ thị đặc tính cảm biến trong tài liệu. Không khớp thì thay cảm biến. Khớp mà vẫn báo lỗi thì thay bo.

Cảm biến là điện trở nhiệt: nhiệt độ càng cao, điện trở càng giảm. Tài liệu dịch vụ cho đồ thị điện trở theo nhiệt độ, không cho bảng số, với hai đường riêng cho cảm biến ống dàn lạnh và cảm biến gió hồi. Thợ phải tra đúng đồ thị của model đang sửa. Ví dụ, trên sơ đồ mạch dàn nóng dòng CS-HZ…RKE, hãng ghi thông số danh định của cảm biến ống dàn nóng là 4,96 kΩ (hệ số B 3800), cảm biến nhiệt độ ngoài trời 15 kΩ (B 3950), cảm biến máy nén 50 kΩ (B 3950). Ba cảm biến này khác nhau, không thay lẫn được.

H19: motor quạt dàn lạnh

Máy dùng cảm biến Hall trong motor để đếm vòng quay. Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, phản hồi trên 2550 vòng/phút hoặc dưới 50 vòng/phút được coi là bất thường. Nếu lỗi lặp lại 7 lần liên tiếp, máy dừng và báo H19. Nguyên nhân gồm chập hoặc đứt cuộn dây motor, đứt dây ra motor, hỏng cảm biến Hall, hỏng bo dàn lạnh.

Thợ dò theo lưu đồ:

1. Tắt nguồn, quay cánh quạt bằng tay. Quay không trơn thì thay motor.
2. Bật nguồn, cho quạt chạy. Nếu quạt không quay, tắt nguồn, rút giắc motor rồi bật lại, đo ba điện áp từ bo dàn lạnh ra motor:
   • Nguồn motor khoảng 325 V một chiều (chân 1 và 4).
   • Nguồn điều khiển 15 V một chiều (chân 5 và 4).
   • Tín hiệu lệnh tốc độ 1 đến 5 V một chiều (chân 6 và 4) khi cho quạt chạy. Thiếu một trong ba điện áp thì thay bo dàn lạnh. Đủ cả ba mà quạt không quay thì thay motor.
3. Nếu quạt vẫn quay được, dừng quạt, quay tay và đo tín hiệu phản hồi 15 V một chiều (chân 7 và 4). Có phản hồi thì nghi bo, không có thì nghi motor.

Số chân trên đây lấy theo tài liệu dòng CS-S…KKQ. Dòng khác có thể đánh số chân khác, thợ phải xem sơ đồ đúng model. Chân 325 V là điện áp cao, chỉ đo khi đã có kinh nghiệm.

H97: motor quạt dàn nóng

H97 dùng cùng nguyên lý với H19 nhưng cho quạt dàn nóng. Theo bảng mã, máy báo lỗi khi xảy ra 2 lần trong 30 phút. Lưu đồ cũng giống H19: quay tay xem cánh quạt có trơn, cho quạt chạy, rồi đo ở giắc quạt trên bo dàn nóng. Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, các giá trị là 325 V một chiều (chân 7 và 4), 15 V một chiều (chân 3 và 4), lệnh tốc độ 1 đến 5 V (chân 2 và 4) và phản hồi 15 V (chân 1 và 4).

Với chủ nhà, việc nên làm là ngắt điện rồi nhìn xem cánh quạt dàn nóng có bị lá cây, túi ni lông, tổ chim chặn hay không. Không thò tay vào khi máy còn điện.

H98 và H99: dàn lạnh quá nóng hoặc quá lạnh

H99 là chống đóng băng. Theo tài liệu, máy kích hoạt bảo vệ khi ống dàn lạnh dưới 2°C lúc làm lạnh hoặc hút ẩm. H98 ngược lại, chỉ có ở máy hai chiều: ống dàn lạnh trên 60°C khi sưởi.

Nguyên nhân được liệt kê cho cả hai mã giống nhau: lưới lọc bẩn, dàn lạnh bám bụi, gió thổi ra bị quẩn ngược vào cửa hút, cảm biến ống dàn lạnh đo sai hoặc bo dàn lạnh hỏng. Lưu đồ đi từ dễ đến khó:

1. Kiểm tra đường gió, có bị chắn hay quẩn gió không.
2. Kiểm tra lưới lọc, bẩn thì vệ sinh.
3. Kiểm tra dàn lạnh, bám bụi thì vệ sinh.
4. Đo cảm biến ống dàn lạnh, so với đồ thị đặc tính.
5. Cuối cùng mới tính đến bo dàn lạnh.

Ba bước đầu chủ nhà làm được một phần: vệ sinh lưới lọc và dọn vật chắn trước dàn lạnh. Tài liệu phần chẩn đoán chung của hãng cũng liệt kê thiếu gas là một nguyên nhân của H99.

F11: van đảo chiều hoặc cảm biến dàn lạnh

Ý nghĩa F11 phụ thuộc máy một chiều hay hai chiều:

• Máy hai chiều: F11 là van 4 ngả không đảo chiều được, báo khi xảy ra 4 lần trong 30 phút. Thợ kiểm tra van, cuộn coil, dây và giắc.
• Máy một chiều: theo tài liệu dòng CS-S…KKQ (dòng chỉ làm lạnh), F11 là báo cảm biến dàn lạnh bất thường. Máy báo khi đang làm lạnh mà cảm biến ống dàn lạnh đọc trên 45°C. Lưu đồ: kiểm tra giắc cảm biến ống dàn lạnh, đo và so với đồ thị đặc tính. Sai thì thay cảm biến. Đã thay cảm biến mà vẫn báo thì thay bo dàn lạnh.

Nếu máy nhà bạn là máy một chiều, gặp F11 đừng vội nghĩ đến van 4 ngả.

F91: chu trình lạnh bất thường

Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, máy báo F91 khi ba điều kiện cùng xảy ra lúc làm lạnh: máy nén chạy ở tần số tối đa, dòng chạy chỉ trong khoảng 0,65 đến 1,65 A, và nhiệt độ gió hồi trừ nhiệt độ ống dàn lạnh nhỏ hơn 4°C. Nói đơn giản: máy nén chạy hết sức mà dàn lạnh không lạnh. Theo bảng mã, lỗi phải xảy ra 2 lần trong 20 phút mới khóa máy.

Nguyên nhân: thiếu gas do xì, máy nén nén yếu, van 2 ngả hoặc 3 ngả ở dàn nóng bị đóng, hoặc cảm biến dàn lạnh đo sai.

Lưu đồ dò:

1. Đo cảm biến gió hồi và cảm biến ống dàn lạnh, so với đồ thị. Sai thì thay cảm biến.
2. Kiểm tra van 2 ngả, 3 ngả đã mở chưa. Chưa thì mở.
3. Dò rò gas. Thấy dầu rịn ở van hay rắc co thì sửa đầu loe, thu hồi gas và nạp lại.
4. Kiểm tra ống mao, phin lọc có nghẹt. Nghẹt thì thay.
5. Nạp đúng lượng gas mới theo quy định.
6. Nếu vẫn báo F91 thì thay bo dàn nóng và máy nén.

Tài liệu dòng R32 đời sau mô tả ngắn hơn: dòng điện vào thấp trong khi máy nén chạy trên tần số đặt, nguyên nhân là thiếu gas hoặc van 3 ngả đóng.

F95: áp suất cao khi làm lạnh

Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, F95 xuất hiện khi cảm biến ống dàn nóng đọc tới 61°C lúc làm lạnh. Nguyên nhân: gió nóng thổi ra bị quẩn lại, motor quạt dàn nóng hỏng, cảm biến ống dàn nóng hỏng hoặc bo dàn nóng hỏng.

Lưu đồ dò:

1. Kiểm tra vị trí lắp dàn nóng khi máy đang làm lạnh. Tản nhiệt kém thì lắp lại chỗ khác, dọn vật cản, vệ sinh dàn nóng.
2. Kiểm tra quạt dàn nóng có chạy. Không chạy thì thay motor quạt.
3. Đo cảm biến ống dàn nóng, so với đồ thị đặc tính.
4. Các bước trên ổn mà vẫn báo thì xử lý bo dàn nóng.

Lưu đồ đặt việc kiểm tra chỗ lắp dàn nóng lên đầu tiên, trước cả quạt và cảm biến.

F97: máy nén quá nhiệt

Theo tài liệu, máy báo F97 khi cảm biến nhiệt độ thân máy nén đọc tới 112°C. Ngưỡng này giống nhau ở cả tài liệu dòng CS-S…KKQ và dòng CS-HZ…RKE. Nguyên nhân: thiếu gas do xì, van 2 ngả hoặc 3 ngả đóng, hoặc cảm biến nhiệt máy nén hỏng.

Lưu đồ dò:

1. Đo cảm biến nhiệt máy nén, so với đồ thị. Sai thì thay cảm biến.
2. Kiểm tra van 2 ngả, 3 ngả. Đóng thì mở.
3. Dò rò gas, sửa chỗ rịn dầu, thu hồi và nạp lại.
4. Kiểm tra ống mao, phin lọc.
5. Nạp đúng lượng gas mới.
6. Vẫn báo lỗi thì thay bo dàn nóng hoặc máy nén.

F91 và F97 có chung nguyên nhân thiếu gas và van đóng. Lưu đồ của hãng đặt bước dò rò trước bước nạp gas, nên thợ chỉ nạp thêm gas mà không tìm chỗ xì là làm tắt.

F99: đỉnh dòng ở mạch biến tần

F99 là mã nặng nhất trong nhóm. Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, máy báo khi mạch đo đỉnh dòng một chiều của bộ biến tần phát hiện dòng ra vượt 18,5 A, và theo bảng mã phải xảy ra 7 lần liên tiếp. Nguyên nhân: máy nén hỏng, module công suất hỏng hoặc bo dàn nóng hỏng.

Lưu đồ dò:

1. Cho máy chạy lại, đo dòng điện vào. Nếu không vượt 18,5 A, lỗi nằm ở bo dàn nóng.
2. Nếu vượt, tắt nguồn, tháo ba dây U, V, W ra máy nén, đo điện trở cuộn dây giữa U-V, V-W, W-U. Có cặp bị chập thì máy nén hỏng.
3. Cuộn dây máy nén bình thường thì nghi module công suất chập, thay bo dàn nóng.

Tài liệu hướng dẫn kiểm tra module công suất như sau: đo điện trở giữa cực (+), cực (-) của module với từng chân U, V, W, đảo que đo cả hai chiều. Bình thường đo được từ vài kΩ đến vài MΩ. Đo ra 0 hoặc vô cùng là bất thường.

Cảnh báo trong tài liệu: không chạm vào bất kỳ phần mang điện nào trong ít nhất 10 phút sau khi ngắt CB. Nếu buộc phải chạm, phải dùng đồng hồ xác nhận điện áp nguồn của module đã dưới 50 V.

Máy inverter và máy thường khác nhau thế nào khi báo lỗi?

Máy inverter có thêm cả một mạch biến tần ở dàn nóng: mạch PFC, module công suất (IPM), mạch đo dòng, mạch dò vị trí rô to máy nén. Vì vậy có một nhóm mã chỉ máy inverter mới có: H16 (biến dòng), F90 (mạch PFC), F93 (máy nén quay bất thường), F96 (module quá nhiệt), F98 và F99 (quá dòng). Motor quạt trên các dòng inverter trong tài liệu là motor một chiều có cảm biến Hall, nên mới có H19 và H97.

Theo tài liệu dòng CS-S…KKQ, máy nén inverter không chạy lại trong 3 phút kể từ lúc dừng, dù bạn đã bật máy. Bật lại thấy dàn nóng chưa chạy ngay là bình thường.

Máy thường (không inverter) đơn giản hơn nhiều. Trong tài liệu dịch vụ dòng CS-PC…KKQ (máy thường, gas R22), không có bảng mã ba ký tự như máy inverter. Máy dừng theo từng chế độ bảo vệ. Ví dụ, bảo vệ chống máy nén quay ngược tác động 5 lần trong 50 phút thì máy tắt và đèn TIMER nháy. Motor quạt dàn lạnh phản hồi vòng quay sai 7 lần thì máy dừng. Quạt dàn nóng chỉ có một tốc độ, chạy cùng lúc với máy nén. Với máy thường đời mới, việc có bảng mã hay không là tùy dòng máy, hãy xem sách hướng dẫn đi kèm.

Áp suất gas tham chiếu cũng khác. Tài liệu của hãng cho điều kiện chuẩn khi làm lạnh, ngoài trời 35°C, quạt dàn lạnh tốc độ cao, đo sau khi máy chạy 15 phút:

Dòng máy trong tài liệu	Gas	Áp suất phía gas	Nhiệt độ gió ra
CS-S…KKQ (inverter, máy nén chạy tần số định mức)	R410A	0,9 đến 1,2 MPa	12 đến 16°C
CS-PC…KKQ (máy thường)	R22	0,4 đến 0,6 MPa	12 đến 16°C

Tài liệu cũng ghi chênh lệch nhiệt độ gió vào và gió ra trên 8°C là bình thường. Nếu tem máy nhà bạn ghi gas R32, không lấy nguyên các số áp suất trên để áp cho máy đó. Thợ phải dùng thông số đúng model và đúng loại gas.

Chủ nhà tự kiểm tra an toàn

Những việc sau không cần mở vỏ máy:

1. Gọi mã lỗi bằng remote trước, ghi lại mã, chụp tem model dàn lạnh và dàn nóng.
2. Tắt máy, ngắt CB 3 đến 5 phút rồi bật lại. Nếu mã quay lại ngay thì đừng bật tắt liên tục.
3. Vệ sinh lưới lọc dàn lạnh bằng nước sạch, phơi khô rồi lắp lại. Lưới bẩn liên quan trực tiếp đến H98, H99.
4. Dọn quanh dàn nóng: không để đồ chắn, không trùm bạt, không để gió nóng quẩn lại. Việc này giúp với F95, F96, F98.
5. Ngắt điện rồi nhìn xem cánh quạt dàn lạnh, dàn nóng có vướng vật lạ khi gặp H19, H97.
6. Kiểm tra dây nối giữa hai dàn ở đoạn nhìn thấy được, xem có bị chuột cắn hay dập gãy khi gặp H11.
7. So hai tem model khi máy báo H12, H33, H38 sau khi thay một dàn.

Cảnh báo an toàn: tài liệu dịch vụ của hãng ghi rõ chỉ thợ có kinh nghiệm mới được sửa. Tụ điện trên bo inverter giữ điện áp cao sau khi đã ngắt nguồn, và tài liệu yêu cầu chờ ít nhất 10 phút rồi đo kiểm tra trước khi chạm. Motor quạt một chiều được cấp khoảng 325 V. Chủ nhà không mở hộp điện, không tự đo, không tháo cảm biến, không tự mở van dàn nóng. Các dòng đời mới dùng gas R32, theo tài liệu của hãng là gas dễ cháy. Việc hàn, thu hồi, nạp gas phải do thợ có dụng cụ dành cho R32 làm, ở nơi thoáng, tránh lửa.

Khi nào nên gọi thợ?

Hãy gọi thợ khi:

• Mã lỗi quay lại sau khi đã ngắt điện, bật lại và vệ sinh lưới lọc.
• Mã thuộc nhóm gas, máy nén, mạch biến tần: F91, F93, F96, F97, F98, F99, H16.
• Máy báo H11 dù CB vẫn đóng và dây nối nhìn bên ngoài vẫn lành.
• Máy vừa lắp mới hoặc vừa di dời đã báo F91, F97, H11 hay H12.
• Gặp mã cảm biến (H14, H15, H23, H27, H28, H30). Cần đồng hồ đo và đồ thị đặc tính đúng model.
• Có mùi khét, tiếng lách tách, CB nhảy, dàn nóng không chạy dù dàn lạnh vẫn thổi.

Câu hỏi thường gặp

Điều hòa Panasonic nháy đèn TIMER là bị gì?

Đèn TIMER nháy và máy tự dừng nghĩa là máy đã ghi lại một lỗi. Hãy giữ nút CHECK trên remote khoảng 5 giây, bấm ▲ hoặc ▼ dò từng mã đến khi dàn lạnh kêu bíp liền khoảng 4 giây. Mã đang hiện trên remote lúc đó là mã lỗi.

Bấm hết các mã mà máy không kêu bíp dài thì sao?

Theo tài liệu của hãng, nếu không có lỗi nào được lưu, khi gọi mã máy kêu ba tiếng bíp. Nếu đèn vẫn nháy mà dò không ra, hãy kiểm tra pin remote, đứng gần mắt nhận tín hiệu, dò lại thật chậm. Vẫn không được thì báo thợ hiện tượng đèn nháy và model máy.

Mã H11 có phải chắc chắn hỏng bo mạch?

Chưa chắc. Theo lưu đồ của hãng, thợ phải kiểm tra dây nối giữa hai dàn trước, rồi đo điện áp ở đường tín hiệu giữa cọc 2 và 3 cả phía dàn nóng và dàn lạnh. Dây đứt, đấu lỏng, chuột cắn hay điện nguồn nhiễu đều gây H11. Chỉ khi các bước này ổn mới tính đến bo.

F91 và F97 có phải do thiếu gas?

Thiếu gas là nguyên nhân hàng đầu của cả hai mã theo tài liệu hãng, nhưng không phải duy nhất. Van dàn nóng chưa mở sau khi lắp, ống mao hoặc phin lọc nghẹt, cảm biến đo sai cũng gây lỗi. Thợ cần kiểm tra cảm biến và van trước, dò chỗ xì, rồi mới nạp đúng lượng gas.

Máy chạy được một lúc rồi tắt, gọi mã ra H99 là sao?

H99 là bảo vệ chống đóng băng dàn lạnh, kích hoạt khi ống dàn lạnh dưới 2°C. Lưới lọc bẩn, dàn lạnh bám bụi và gió bị chắn là các nguyên nhân hãng liệt kê đầu tiên. Hãy vệ sinh lưới lọc trước. Nếu vẫn lặp lại, gọi thợ vệ sinh dàn và kiểm tra cảm biến, gas.

Máy nhà tôi một chiều sao lại báo F11?

Trên máy hai chiều, F11 là lỗi van 4 ngả. Nhưng theo tài liệu dòng inverter một chiều CS-S…KKQ, F11 báo cảm biến dàn lạnh bất thường, khi cảm biến ống dàn lạnh đọc trên 45°C lúc đang làm lạnh. Thợ sẽ kiểm tra giắc, đo cảm biến, rồi mới đến bo dàn lạnh.

Có tự xóa mã lỗi được không?

Mã lỗi tự hết nháy khi máy đã sửa xong và chạy bình thường. Muốn xóa mã trong bộ nhớ, tài liệu hãng hướng dẫn giữ nút AUTO 5 giây để vào chế độ làm lạnh cưỡng bức rồi bấm CHECK khoảng 1 giây. Việc này nên để thợ làm sau khi sửa, vì xóa mã khi chưa sửa chỉ làm mất thông tin chẩn đoán.

Bảng mã của Panasonic có giống các hãng khác?

Không. Panasonic dùng mã H và F ba ký tự, gọi bằng remote. Các hãng khác dùng ký hiệu và cách đọc mã riêng. Bạn có thể xem thêm bài mã lỗi điều hòa inverter các hãng để so sánh.

Đặt thợ điều hòa trên Thuê Thợ 365

Khi đã gọi được mã lỗi và có model máy, việc tìm thợ đúng nghề sẽ nhanh hơn. Bạn có thể đặt thợ điều hòa gần nhà, hoặc đăng việc nhận báo giá để nhiều thợ xem mô tả và báo giá trước khi đến. Ghi rõ mã lỗi, máy một chiều hay hai chiều, inverter hay máy thường, kèm ảnh tem dàn lạnh và dàn nóng để thợ chuẩn bị đúng dụng cụ và linh kiện.