Mã lỗi điều hòa Sharp: cách đọc bằng remote, đèn nháy và bảng mã 1-0 đến 31-7

Điều hòa Sharp inverter (dàn lạnh AH-X…, AH-XP…) báo lỗi bằng đèn nháy trên dàn lạnh: đèn VẬN HÀNH xanh, đèn HẸN GIỜ cam, và tùy đời có thêm đèn LỖI hoặc đèn Plasmacluster cùng nháy. Mã lỗi thì đọc bằng remote: tắt máy, giữ nút THERMOSTAT (nút chỉnh nhiệt độ) hơn 5 giây cho đến khi remote hiện 00, bấm nút chỉnh nhiệt để dò lên, nghe tiếng bíp dài thì số đang hiện là mã chính; bấm FAN một lần rồi dò tiếp để lấy mã phụ. Mã Sharp có dạng hai phần như 1-0, 5-4, 13-0, 17-0, 19-0, 26-2, không phải dạng E1, H6 hay F3 mà nhiều bảng trên mạng đang ghi.

Điều cần biết trước: theo các tài liệu dịch vụ Sharp chúng tôi đọc, rút phích hoặc ngắt aptomat sẽ xóa bộ nhớ lỗi. Hãy đọc mã trước rồi mới ngắt điện. Bài này giải thích cách đọc mã theo từng đời máy, bảng mã theo danh sách chính thức của Sharp, và thợ dò từng nhóm lỗi ra sao.

Đời máy nào dùng bảng mã này?

Điều hòa Sharp bán ở Việt Nam chủ yếu là dòng treo tường inverter, quảng cáo là J-Tech Inverter. Nhiều mẫu được các trang bán lẻ ghi sản xuất tại Thái Lan. Tên máy đọc như sau, theo cách các sách hướng dẫn của Sharp liệt kê từng cặp máy:

• AH-… là dàn lạnh, AU-… là dàn nóng. Ví dụ sách hướng dẫn ghi cặp AH-XP10YH đi với AU-X10YH.
• AH-X… là dòng inverter thường (ví dụ AH-X10, AH-X13 các seri ZB, ZEBE). Trên dòng này, dàn lạnh có đèn VẬN HÀNH xanh lá, đèn HẸN GIỜ cam và một đèn LỖI riêng (xanh lá trên AH-X10 đến X20, xanh dương trên AH-X24, X25).
• AH-XP… là dòng có Plasmacluster (bộ tạo ion). Dàn lạnh có thêm đèn Plasmacluster màu xanh dương, đèn này cũng tham gia báo lỗi.
• Hai chữ số sau là cỡ công suất (10, 13, 18, 24…), các chữ cái cuối (YH, YM, ZEBE, WHB, XMB…) là seri và thị trường. Máy bán ở Việt Nam thường có hậu tố kết thúc bằng W (ví dụ AH-X10ZEW).

Chúng tôi đã đọc các tài liệu sau của Sharp:

Tài liệu	Đời máy	Năm	Dùng cho phần nào
Sách hướng dẫn sử dụng (có phần tiếng Việt), Sharp Thái Lan phát hành	AH-X10 đến X25 seri ZB/ZEBE/ZEBH, gas R32	2021	Cách đọc mã bằng remote, tên các đèn
Sách hướng dẫn sử dụng (có phần tiếng Việt)	AH-XP10 đến XP25 seri YH, YM, gas R32	2022	Cách đọc mã bằng remote
Sách hướng dẫn sử dụng tiếng Anh, Thái	AH-XP seri HD, HB, MD, MB; AH-XP10 đến 24 seri *B	2018 trở đi	Đối chiếu: cùng cách đọc mã
Danh sách mã lỗi của ứng dụng SHARP AIR (trang global.sharp)	Điều hòa Sharp dùng chung hệ mã 1-0 đến 31-7	Đang dùng	Bảng mã
Tài liệu dịch vụ (service manual) AY-XPC07/09/12PU	Dàn lạnh Plasmacluster bán ở Bắc Mỹ, gas R410A	Không ghi năm	Đèn nháy, đèn LED1 dàn nóng, lưu đồ thợ
Tài liệu dịch vụ AH-X08BE/10BE/13BE	Đời cũ bán ở châu Âu	2003	So sánh cách báo lỗi đời cũ

Những gì bài này không bao quát:

• Chúng tôi chưa tìm được service manual của đúng các mẫu bán ở Việt Nam (AH-X…W, AH-XP…W). Cách đọc mã bằng remote đã xác nhận qua sách hướng dẫn có tiếng Việt, và danh sách mã của Sharp là danh sách chung. Còn các trị số đo (điện trở cảm biến, điện áp) ở phần cho thợ lấy từ service manual của đời khác, phải đối chiếu tài liệu đúng đời máy trước khi kết luận.
• Điều hòa Sharp đời rất cũ dùng cách báo lỗi khác (xem mục đời cũ bên dưới).
• Máy di động, máy cửa sổ, máy nội địa Nhật của Sharp không theo bảng này.

Cách đọc mã lỗi bằng remote (nút THERMOSTAT)

Theo sách hướng dẫn của Sharp cho các seri AH-X ZEBE (2021) và AH-XP YH, YM (2022), mã lỗi gồm mã chính và mã phụ, ví dụ lỗi 23-4 là mã chính 23, mã phụ 4. Các bước:

1. Tắt dàn lạnh và remote. Giữ nút THERMOSTAT (nút chỉnh nhiệt độ) hơn 5 giây. Remote hiện 00, dàn lạnh kêu một tiếng bíp.
2. Dò mã chính. Bấm nút THERMOSTAT lên hoặc xuống, remote đổi lần lượt từ 00 đến 31, mỗi bước dàn lạnh kêu một tiếng bíp ngắn. Khi đến số nào mà dàn lạnh kêu bíp dài, số đó là mã chính.
3. Chuyển sang mã phụ. Bấm nút FAN một lần, remote hiện -0.
4. Dò mã phụ. Bấm nút THERMOSTAT lên hoặc xuống, remote đổi từ -0 đến -7, mỗi bước bíp ngắn. Khi nghe bíp dài, số đang hiện là mã phụ.

Ghép hai số lại là mã lỗi, ví dụ bíp dài ở 13 rồi ở -0 là lỗi 13-0. Hướng remote thẳng về cửa sổ nhận tín hiệu trên dàn lạnh trong suốt quá trình dò. Sách hướng dẫn không ghi trường hợp dò hết mà không nghe bíp dài; nhiều khả năng máy không lưu lỗi nào, nhưng điều này chưa xác nhận từ tài liệu hãng.

Lưu ý:

• Đọc mã trước khi ngắt điện. Cả service manual AY-XPC12PU và AH-X08BE đều ghi rút phích cắm hoặc tắt aptomat thì bộ nhớ tự chẩn đoán bị xóa.
• Máy có Wi-Fi. Nếu máy đã kết nối ứng dụng SHARP AIR, trang hỗ trợ của Sharp liệt kê các mã lỗi theo đúng dạng 1-0, 13-0… để đối chiếu.
• Remote không có nút THERMOSTAT (remote đời cũ hoặc remote thay thế không chính hãng) thì không dò mã được theo cách này. Xem cách bấm nút trên thân máy ở mục dưới.

Đọc mã bằng nút trên thân máy và đèn nháy

Một số service manual của Sharp mô tả cách gọi bộ nhớ lỗi không cần remote:

• Service manual AY-XPC12PU: khi dàn lạnh đang tắt, giữ nút AUX trên thân dàn lạnh hơn 5 giây. Đèn VẬN HÀNH (xanh lá), HẸN GIỜ (cam) và Plasmacluster (xanh dương) nháy để báo lỗi.
• Service manual AH-X08BE (2003): khi máy đang tắt, giữ nút vận hành khẩn cấp trên thân máy từ 5 giây trở lên để gọi lại bộ nhớ tự chẩn đoán.

Trên các đời mới bán ở Việt Nam, nút trên thân máy có tên AUX (dòng AH-XP) hoặc ON/OFF (dòng AH-X ZEBE). Sách hướng dẫn chỉ ghi nút này dùng để chạy máy khi mất remote (chế độ phụ trợ, máy chạy tự động). Việc giữ nút này 5 giây có hiện mã lỗi trên các đời đó hay không thì chưa xác nhận từ tài liệu hãng. Một số trang điện máy Việt Nam hướng dẫn giữ nút AUX 5 giây để xem mã và ghi rằng có mẫu Sharp không có nút AUX, nhưng các trang này không dẫn tài liệu hãng (và có trang còn ghi remote không xem được mã, trái với sách hướng dẫn của Sharp). Chủ nhà nên dùng cách đọc bằng remote.

Đọc kiểu đèn nháy (dành cho thợ)

Theo service manual AY-XPC12PU, khi đang báo lỗi, đèn HẸN GIỜ cam nháy theo chu kỳ 5 nhịp (mỗi nhịp sáng 1 giây, tắt 1 giây, rồi tắt 5 giây trước chu kỳ mới). Đèn xanh lá và đèn xanh dương sáng cùng lúc với một số nhịp đó. Tài liệu ghi cách tính: 5 nhịp lần lượt mang giá trị 16, 8, 4, 2, 1. Cộng giá trị các nhịp có đèn xanh lá sáng ra mã chính, cộng giá trị các nhịp có đèn xanh dương sáng ra mã phụ. Ví dụ đèn xanh lá sáng ở nhịp thứ 3 và thứ 4 (4 + 2) là mã chính 6.

Cách này dễ đọc nhầm. Chủ nhà chỉ cần quay video vài chu kỳ đèn nháy gửi thợ. Trên dòng AH-X có đèn LỖI riêng, chúng tôi không có tài liệu cho biết đèn này phối hợp nhịp nháy ra sao.

Đèn LED1 trên bo dàn nóng

Trên đời AY-XPC12PU, bo dàn nóng có đèn LED1. Theo bảng tự chẩn đoán, khi máy bình thường LED1 nháy đều; khi có lỗi, LED1 nháy số lần bằng mã chính (ví dụ 6 lần với lỗi 6-0, 13 lần với lỗi 13-0). Với các lỗi giao tiếp, quạt dàn lạnh, bộ nhớ dàn lạnh (17, 18, 19, 20), LED1 có thể sáng đứng, tắt hoặc vẫn nháy bình thường. Tài liệu dặn phải kết hợp cả đèn dàn lạnh và LED1 dàn nóng để kết luận đúng. Đèn này nằm trong nắp bo dàn nóng, chỉ thợ mở ra mới thấy.

Đời cũ: đèn hẹn giờ nháy và LED dàn nóng đếm lần

Service manual AH-X08BE (2003) cho thấy đời cũ báo lỗi khác: khi đang chạy mà đèn hẹn giờ nháy là có lỗi, đèn vận hành nháy theo kiểu riêng, và LED 1 dàn nóng nháy số lần ứng với nhóm lỗi: 1 lần là máy nén kẹt, 2 lần là máy nén quá nhiệt hoặc chập cảm biến máy nén, 3 lần là quá dòng DC, 4 lần là chập cảm biến, 5 lần là đứt cảm biến, 6 lần là dòng AC bất thường, 7 lần là quá dòng AC, 11 lần là lỗi module hiệu chỉnh hệ số công suất. Số lần nháy ở đời cũ không trùng với mã chính của đời mới (ví dụ 1 lần ở đời cũ là máy nén kẹt, còn mã 1-x ở đời mới là chập cảm biến). Vì vậy phải biết đời máy trước khi tra.

Những hiện tượng không phải lỗi

Theo sách hướng dẫn của Sharp:

• Máy không chạy ngay sau khi tắt hoặc đổi chế độ: máy chờ khoảng 3 phút để bảo vệ.
• Dàn nóng vẫn quay sau khi tắt: quạt dàn nóng chạy thêm khoảng 1 phút để làm mát máy.
• Hơi sương ở cửa gió dàn lạnh khi làm lạnh: do chênh lệch nhiệt độ giữa không khí trong phòng và gió thổi ra.
• Tiếng lách tách, tiếng xì xào nhẹ: vỏ nhựa co giãn theo nhiệt độ, và tiếng gas chảy trong ống.
• Mùi nhẹ ở cửa gió Plasmacluster (dòng AH-XP): mùi ozone từ bộ tạo ion, hãng ghi nồng độ rất thấp. Tiếng rì nhỏ là tiếng bộ tạo ion.
• Đèn trên dàn lạnh tắt hoặc mờ: có thể do đã bấm nút DISPLAY trên remote để làm tối đèn, bấm lại để bật.
• Mã 3-0 trong danh sách của Sharp là tạm dừng do đang chạy chế độ hút ẩm, không phải hỏng.

Bảng mã lỗi điều hòa Sharp

Bảng dưới là danh sách mã lỗi chính thức trên trang hỗ trợ ứng dụng SHARP AIR của Sharp, chúng tôi dịch phần mô tả. Không phải máy nào cũng có đủ các mã: mã 21, 28, 29 chỉ có trên máy có nắp che hoặc tự vệ sinh lưới lọc, mã 22 chỉ có trên máy Plasmacluster, mã 24 chỉ có trên máy có Wi-Fi.

Mã	Ý nghĩa theo Sharp	Nhóm
1-0	Chập cảm biến dàn trao đổi nhiệt (dàn nóng)	Cảm biến dàn nóng
1-1	Chập cảm biến nhiệt độ ngoài trời	Cảm biến dàn nóng
1-2	Chập cảm biến ống hút	Cảm biến dàn nóng
1-3	Chập cảm biến van 2 ngả	Cảm biến dàn nóng
1-4	Chập cảm biến tản nhiệt (heat sink)	Cảm biến dàn nóng
2-0	Máy nén quá nhiệt	Máy nén, gas
2-1	Nhiệt độ đầu đẩy máy nén quá cao	Máy nén, gas
2-2	Dàn nóng quá nhiệt	Bảo vệ chu trình
2-3	Dàn lạnh quá nhiệt	Bảo vệ chu trình
2-4, 2-5	Module công suất IPM quá nhiệt	Bo inverter
3-0	Tạm dừng do chạy hút ẩm	Không phải lỗi
5-0	Đứt cảm biến dàn trao đổi nhiệt	Cảm biến dàn nóng
5-1	Đứt cảm biến nhiệt độ ngoài trời	Cảm biến dàn nóng
5-2	Đứt cảm biến ống hút	Cảm biến dàn nóng
5-3	Đứt cảm biến van 2 ngả	Cảm biến dàn nóng
5-4	Đứt cảm biến đầu đẩy máy nén	Cảm biến dàn nóng
5-5	Đứt cảm biến tản nhiệt	Cảm biến dàn nóng
6-0	Quá dòng DC	Bo inverter, máy nén
6-1	Lỗi mức chân IPM	Bo inverter
7-0	Quá dòng AC	Nguồn, tải
7-1	Có dòng AC khi máy đang tắt	Bo inverter
7-2	Dòng AC vượt mức tối đa	Nguồn, tải
7-3	Thiếu dòng AC	Gas, tắc nghẽn
9-0	Lắp sai cảm biến hoặc lỗi van 4 ngả	Chu trình gas
9-3	Lỗi điều khiển mô men máy nén	Máy nén
9-4	Lỗi van 4 ngả hoặc xì gas	Chu trình gas
9-5	Van 2 ngả và van 3 ngả (van chặn) đang đóng	Lắp đặt
9-6	Lỗi van điện từ	Chu trình gas
10-0, 10-1	Lỗi dữ liệu EEPROM dàn nóng	Bo dàn nóng
10-2	Lỗi RAM vi xử lý dàn nóng	Bo dàn nóng
11-0	Lỗi vòng quay quạt DC dàn nóng	Quạt dàn nóng
11-1	Lỗi IC điều khiển quạt DC dàn nóng	Quạt dàn nóng
11-2	Kẹt quạt DC dàn nóng	Quạt dàn nóng
11-3	Quạt dàn nóng quay ngược trước khi máy nén chạy	Quạt dàn nóng
11-4	Lỗi dò dòng inverter của quạt DC	Quạt dàn nóng
11-5	Hở giắc quạt DC dàn nóng	Quạt dàn nóng
12-0	Lỗi cầu chì nhiệt ở cầu đấu nguồn	Nguồn
13-0	Lỗi khởi động máy nén	Máy nén, bo inverter
13-1, 13-2	Lỗi vòng quay máy nén (khi cấp điện 120°, 180°)	Máy nén, bo inverter
13-3	Lỗi dò dòng inverter	Bo inverter
14-0	Quá áp mạch PAM	Nguồn, bo
14-1	Lỗi xung nhịp PAM	Bo dàn nóng
14-2	Thấp áp mạch PAM	Nguồn, bo
14-4	Lỗi module PFC	Bo dàn nóng
17-0	Hở mạch đường tín hiệu giữa hai dàn	Dây nối, giao tiếp
18-0	Chập đường tín hiệu giữa hai dàn	Dây nối, giao tiếp
18-1	Đấu sai dây tín hiệu	Dây nối, giao tiếp
18-2	Lỗi giao tiếp tốc độ cao	Dây nối, giao tiếp
19-0	Lỗi quạt dàn lạnh	Quạt dàn lạnh
19-1	Quạt dàn lạnh quay quá chậm	Quạt dàn lạnh
19-2	Quạt dàn lạnh vẫn quay khi lẽ ra phải dừng	Quạt dàn lạnh
19-3	Quạt dàn lạnh quay quá nhanh	Quạt dàn lạnh
20-0 đến 20-3	Lỗi EEPROM (dữ liệu, đọc, kiểm tra, giao tiếp)	Bo dàn lạnh
21-0	Nắp cánh đảo gió hoặc cần đóng cánh chưa đóng hết	Cơ khí dàn lạnh
22-0	Lỗi kết nối bộ Plasmacluster	Plasmacluster
22-1	Lỗi cảm biến Lock On	Cảm biến
22-2	Bộ Plasmacluster đã hết thời gian sử dụng tích lũy	Plasmacluster
23-0	Đấu nhầm vào điện 200V AC	Nguồn
23-1	Điện áp không đúng khi đang chạy	Nguồn
24-0	Lỗi giao tiếp module Wi-Fi	Wi-Fi
24-1	Lỗi kết nối với router Wi-Fi	Wi-Fi
24-2	Lỗi kết nối Internet	Wi-Fi
24-3	Lỗi kết nối máy chủ	Wi-Fi
25-1	Lỗi đồng hồ AC	Bo
26-1	Cảm biến nhiệt độ phòng (dàn lạnh)	Cảm biến dàn lạnh
26-2	Cảm biến nhiệt độ ống (dàn lạnh)	Cảm biến dàn lạnh
26-3	Lỗi cảm biến khí	Cảm biến
26-4	Lỗi cảm biến bụi	Cảm biến
28-0	Lỗi khởi động chế độ vệ sinh lưới lọc	Tự vệ sinh lưới lọc
28-1	Lỗi trong khi vệ sinh lưới lọc	Tự vệ sinh lưới lọc
28-2	Mặt nạ chưa đóng hết hoặc lắp lưới lọc sai	Lắp ráp
28-3	Lưới lọc bị rời	Lắp ráp
29-0, 29-1	Mặt nạ không mở được, không đóng được	Cơ khí dàn lạnh
31-0, 31-6, 31-7	Lỗi vi xử lý phụ	Bo

Sharp ghi chung cho mọi mã: rút điện, kiểm tra lưới lọc, kiểm tra cửa gió dàn lạnh và dàn nóng không bị che, lá khô, giấy, bụi không bám kín lá tản nhiệt dàn nóng. Sau hơn 1 phút cắm điện lại và chạy thử. Nếu vẫn lỗi, gọi tổng đài và báo số mã cùng hiện tượng. Tổng đài Sharp Việt Nam ghi trên trang này là 1-800-1599.

Về các bảng mã E1, E5, H6, F3 trên mạng

Nhiều trang tổng hợp ghi mã Sharp dạng E0 đến E8, H3 đến H8, F1 đến F4, và mỗi trang giải nghĩa một kiểu. Chúng tôi không tìm thấy các mã này trong sách hướng dẫn, service manual hay danh sách mã của Sharp đã đọc ở trên. Nếu remote hoặc máy của bạn hiện mã dạng này, rất có thể đó là máy của hãng khác, remote đa năng, hoặc dòng máy Sharp khác (máy di động, máy cửa sổ). Hãy xem lại tem trên dàn lạnh.

Thợ dò lỗi thế nào với các nhóm lỗi hay gặp

Phần này tóm tắt bảng kiểm tra và lưu đồ trong service manual AY-XPC12PU (và đời cũ AH-X08BE) để bạn hiểu thợ sẽ làm gì. Đây là tài liệu của đời máy khác với máy bán ở Việt Nam: tên giắc, cầu chì, trị số có thể khác. Thợ phải dùng tài liệu của đúng đời đang sửa. Bo dàn nóng inverter có điện áp nguy hiểm kể cả sau khi ngắt điện, chủ nhà không tự làm theo.

Trước khi đo: chờ tụ xả hết

Trong phần kiểm tra IPM, service manual AY-XPC12PU ghi bước đầu tiên là tắt nguồn, sau đó xác nhận điện áp tụ hóa lớn trên bo đã về khoảng 0V rồi mới tháo giắc và đo. Cũng tài liệu này ghi khi rơ le chính dàn nóng đóng, điện áp hai đầu tụ lọc (C10) phải đạt khoảng DC 290 đến 330V. Đó là mức điện áp còn đọng lại trong tụ nếu chưa xả.

Nhóm 1-x, 5-x và 26-x: cảm biến nhiệt (thermistor)

1-x là cảm biến bị chập, 5-x là cảm biến bị đứt, đều ở dàn nóng. 26-1, 26-2 là cảm biến nhiệt độ phòng và nhiệt độ ống ở dàn lạnh. Theo bảng kiểm tra của hãng, thợ làm theo thứ tự: kiểm tra giắc cảm biến cắm chắc, kiểm tra dây cảm biến có bị rách vỏ, chập; đo điện trở cảm biến và so với đường đặc tuyến nhiệt độ; cả hai đều bình thường thì thay bo điều khiển.

Trị số ở 25°C khác nhau giữa các đời, ví dụ:

Tài liệu	Cảm biến	Điện trở ở 25°C
AY-XPC12PU	Nhiệt độ phòng TH1 (dây vàng)	10 kΩ
AY-XPC12PU	Dàn lạnh TH2 (cam), ống lỏng TH3 (đen)	4,431 kΩ
AH-X08BE (2003)	Nhiệt độ phòng TH1 (vàng)	10 kΩ
AH-X08BE (2003)	Dàn trao đổi nhiệt dàn lạnh TH2 (cam)	15 kΩ

Vì hai đời đã khác nhau ở cùng một vị trí, thợ không lấy một con số "chuẩn" cho mọi máy Sharp. Cách đo và đọc đường đặc tuyến xem thêm ở bài đo cảm biến nhiệt NTC.

Service manual AY-XPC12PU cũng mô tả máy chạy sai thế nào khi cảm biến lệch mà chưa đến mức báo lỗi: cảm biến phòng đọc thấp hơn thực tế thì phòng không mát, cảm biến dàn lạnh đọc sai khi làm lạnh có thể làm dàn đóng băng hoặc máy nén ngắt chập chờn. Vì vậy máy "không mát mà không báo lỗi" vẫn có thể do cảm biến.

Nhóm 2-x, 7-3, 9-x: quá nhiệt, thiếu gas, van

Với 2-0 (máy nén quá nhiệt), bảng kiểm tra của hãng ghi:

1. Cửa gió dàn nóng có bị chặn.
2. Điện áp nguồn có đủ 230V khi máy chạy hết công suất (đời AH-X08BE ghi tối thiểu 198V).
3. Mối nối ống có xì gas.
4. Đo điện trở cảm biến máy nén.
5. Van tiết lưu điện tử có hoạt động đúng.

Với 7-3 (thiếu dòng AC), tài liệu hướng thợ kiểm tra lượng gas và chỗ tắc trên đường gas (van chặn, ống, van tiết lưu). Với 9-4 (van 4 ngả hoặc xì gas), thợ kiểm tra cảm biến dàn và cảm biến ống có lắp đúng vị trí, lượng gas có thấp bất thường, van 4 ngả có đảo đúng. Mã 9-5 là van chặn ở dàn nóng chưa mở, hay gặp ngay sau khi lắp máy mới hoặc sau khi thợ thu hồi gas. Xử lý các mã này cần đồng hồ gas và thường phải tìm chỗ xì trước khi nạp.

Nhóm 6-x, 13-x: bo inverter và máy nén

Theo lưu đồ lỗi 6-0 (quá dòng DC) trong service manual AY-XPC12PU, thợ đi theo thứ tự:

1. Van chặn gas (đường lỏng và đường hơi) có đang đóng không. Đóng thì mở hết.
2. Kiểm tra dây máy nén trên bo IPM đúng màu: U đỏ, V trắng, W cam, và ký hiệu đầu cọc máy nén.
3. Bo IPM có bị hở khỏi tấm tản nhiệt không, bắt vít lại cho chắc.
4. Đo IPM theo phương pháp của hãng (bên dưới). Bất thường thì thay bo IPM.
5. Máy nén có quay, quay quá 30 giây không. Kiểm tra điện áp nguồn trong khoảng định mức ±10%.
6. Kiểm tra cảm biến dàn và cảm biến đầu đẩy, vệ sinh dàn trao đổi nhiệt, kiểm tra lượng gas, áp suất đẩy, điều kiện lắp đặt. Tất cả bình thường mà vẫn lỗi thì mới thay máy nén.

Cách đo IPM theo service manual AY-XPC12PU: tắt nguồn, chờ tụ về khoảng 0V, rút hết giắc trên bo IPM, dùng đồng hồ đo điện trở giữa cọc dương TP, cọc âm TN với từng cọc U, V, W (TU, TV, TW). Theo bảng của hãng, đo bằng đồng hồ kim chiều này cho kết quả vô cực, đo bằng đồng hồ số được khoảng vài MΩ; ba pha phải đều nhau. Phương pháp đo module công suất chung xem ở bài đo module IPM inverter.

Với 13-0 (máy nén không khởi động được), bảng kiểm tra ghi: đúng màu dây máy nén ở cả hai đầu bo và máy nén; điện trở các cọc IPM đều nhau; rơ le chính dàn nóng có đóng và tụ lọc có lên khoảng DC 290 đến 330V. Cả ba bình thường thì thay bo, rồi mới tính đến máy nén. Trị số điện trở cuộn dây máy nén của các mẫu bán ở Việt Nam chúng tôi chưa tìm được trong tài liệu hãng, nên không đưa ra con số; nguyên tắc chung là ba cặp U-V, V-W, W-U phải đều nhau và cuộn dây không chạm vỏ.

Nhóm 11-x và 19-x: quạt dàn nóng, quạt dàn lạnh

Quạt dàn nóng và quạt dàn lạnh của dòng inverter là motor DC có phản hồi tốc độ. Theo bảng kiểm tra cho 11-0, thợ kiểm tra giắc motor quạt dàn nóng (CN3 trên đời AY-XPC12PU) cắm chắc, quạt quay trơn tay không, cầu chì riêng của mạch quạt trên bo, rồi mới thay motor hoặc bo. 11-1 là lỗi IC điều khiển quạt: đo các cọc của IPM quạt có đều nhau và đo thông mạch motor. 11-3 là phát hiện quạt quay ngược trước khi máy nén chạy, tài liệu ghi đây là tạm dừng để bảo vệ mạch quạt.

Với 19-0 (quạt dàn lạnh), thợ kiểm tra quạt lồng sóc có bị kẹt, dây motor có đứt, giắc motor trên bo dàn lạnh có lỏng. Cả ba bình thường thì thay bo dàn lạnh. Chủ nhà có thể ngắt điện rồi nhìn qua cửa gió xem có vật lạ kẹt trong quạt lồng sóc, nhưng không thò tay vào.

Nhóm 17-x, 18-x: giao tiếp giữa hai dàn

Dàn lạnh và dàn nóng trao đổi tín hiệu qua dây nối ở cầu đấu. Theo bảng kiểm tra cho 17-0 (hở mạch tín hiệu), thợ:

1. Kiểm tra dây nối giữa hai dàn, đầu cos ở cầu đấu.
2. Đo điện áp giữa cọc N và cọc 1 ở cầu đấu dàn lạnh và dàn nóng.
3. Kiểm tra cầu chì dàn nóng.
4. Đo các mức nguồn 15V, 13V, 5V trên bo dàn nóng, đo điện trở các cọc IPM.
5. Kiểm tra chân 5 và 8 của giắc motor quạt dàn nóng có bị chập.

Với 18-0, 18-1 (chập hoặc đấu sai), tài liệu chỉ ghi kiểm tra và đấu lại dây giữa hai dàn. Theo các service manual, khi hở mạch tín hiệu máy vẫn chạy một lúc rồi rơ le chính mới ngắt (30 giây trên AY-XPC12PU, 8 phút trên AH-X08BE). Khi chập tín hiệu, máy có thể chạy tiếp mà không hiện mã ngay.

Nhóm 10-x, 20-x, 14-x, 23-x: bo mạch và nguồn

Với lỗi EEPROM dàn nóng (10-x) và dàn lạnh (20-x), service manual AY-XPC12PU ghi cách xử lý là thay bo tương ứng. Với 14-0 và 14-2 (quá áp, thấp áp mạch PAM), thợ kiểm tra điện áp nguồn trước, nguồn ổn định mới thay bo. 23-0, 23-1 là điện áp sai: kiểm tra nguồn cấp, ổn áp, dây dẫn và aptomat trước khi nghĩ đến bo.

An toàn khi kiểm tra điều hòa Sharp

• Ngắt aptomat riêng của điều hòa trước khi tháo mặt nạ, vệ sinh lưới lọc hay đụng vào dàn nóng. Nhưng nhớ đọc mã lỗi bằng remote trước, vì ngắt điện sẽ xóa bộ nhớ lỗi.
• Không mở nắp bo dàn nóng. Tụ lọc trên bo inverter giữ điện áp một chiều khoảng 290 đến 330V; tài liệu của hãng yêu cầu xác nhận tụ đã về 0V trước khi đo.
• Gas R32: các sách hướng dẫn seri ZEBE, YH, YM đều ghi máy dùng R32, loại gas có tính cháy. Nghe tiếng xì, ngửi mùi lạ thì tắt máy, mở cửa thông gió, không bật lửa, gọi thợ. Không tự nạp gas, không tự hàn ống.
• Có mùi khét: sách hướng dẫn của Sharp ghi ngừng vận hành và tắt cầu dao ngay.
• Nối đất đúng cách: theo sách hướng dẫn, không nối dây đất vào ống gas, ống nước, cột thu lôi hay dây đất điện thoại.
• Làm việc trên cao: dàn nóng đặt ngoài ban công, tường cao phải có dây an toàn và người phụ. Chủ nhà không trèo ra ngoài lan can để xem dàn nóng.
• Không xịt hoặc dội nước trực tiếp lên máy. Sách hướng dẫn cảnh báo nước có thể gây điện giật hoặc hỏng máy.
• Aptomat nhảy liên tục khi bật điều hòa là dấu hiệu chập, rò điện. Không bật lại nhiều lần; xem aptomat bật lên là nhảy.

Những việc tự kiểm tra an toàn tại nhà

1. Quay video đèn nháy trên dàn lạnh, vài chu kỳ liên tục, ghi rõ đèn nào nháy.
2. Đọc mã bằng remote trước khi ngắt điện, theo bốn bước ở trên. Ghi lại cả mã chính và mã phụ.
3. Loại trừ các hiện tượng không phải lỗi: máy chờ 3 phút, mã 3-0 khi hút ẩm, đèn bị làm tối bằng nút DISPLAY.
4. Làm theo hướng dẫn chung của Sharp: ngắt điện, vệ sinh lưới lọc, dọn vật che cửa gió dàn lạnh và dàn nóng, lá khô bám lá tản nhiệt dàn nóng (chỉ khi đứng được an toàn). Chờ hơn 1 phút rồi bật lại.
5. Thay pin remote nếu remote mờ hoặc dàn lạnh không nhận lệnh. Sách hướng dẫn ghi pin dùng khoảng 1 năm.
6. Mã 24-x (Wi-Fi): kiểm tra router, mật khẩu Wi-Fi, Internet. Máy vẫn làm lạnh bình thường bằng remote.
7. Mã 22-2 trên máy Plasmacluster: đây là báo bộ tạo ion đã hết thời gian sử dụng, liên hệ trung tâm bảo hành để hỏi linh kiện thay thế.
8. Mã 9-5 ngay sau khi lắp máy mới: gọi lại đơn vị lắp đặt, vì van chặn dàn nóng có thể chưa mở.

Khi nào nên gọi thợ?

• Mã lỗi quay lại sau khi đã ngắt điện, vệ sinh lưới lọc và dọn cửa gió.
• Các mã nhóm máy nén, bo inverter, gas: 2-x, 6-x, 7-x, 9-x, 13-x, 14-x. Cần đồng hồ điện, đồng hồ gas và tài liệu đúng đời máy.
• Các mã cảm biến (1-x, 5-x, 26-x), quạt (11-x, 19-x), giao tiếp (17-x, 18-x), bộ nhớ (10-x, 20-x).
• Máy không mát mà không báo lỗi: xem thêm điều hòa không mát.
• Có mùi khét, aptomat nhảy, dàn nóng kêu to bất thường, đường ống đóng tuyết.
• Nước chảy từ dàn lạnh kèm báo lỗi (xem điều hòa chảy nước).

Khi gọi thợ, chuẩn bị: mã đời máy dàn lạnh (AH-…) và dàn nóng (AU-…) trên tem thông số, video đèn nháy, mã chính và mã phụ đọc từ remote, thời điểm máy bắt đầu lỗi và những gì bạn đã thử. Nếu máy còn bảo hành, gọi tổng đài Sharp Việt Nam trước để giữ quyền lợi.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao xem mã lỗi điều hòa Sharp bằng remote?

Tắt máy, giữ nút THERMOSTAT (nút chỉnh nhiệt độ) hơn 5 giây đến khi remote hiện 00. Bấm nút chỉnh nhiệt lên hoặc xuống, nghe bíp dài thì số đang hiện là mã chính. Bấm FAN một lần (hiện -0), tiếp tục bấm nút chỉnh nhiệt, nghe bíp dài thì số đang hiện là mã phụ. Cách này có trong sách hướng dẫn tiếng Việt của các seri AH-X ZEBE và AH-XP YH, YM.

Đèn xanh và đèn cam trên dàn lạnh Sharp cùng nháy là bị gì?

Theo sách hướng dẫn của Sharp, đèn VẬN HÀNH xanh và đèn HẸN GIỜ cam cùng nháy (kèm đèn LỖI hoặc đèn xanh dương tùy đời) là máy đang báo lỗi, cần gọi bảo hành hoặc thợ. Muốn biết lỗi gì thì đọc mã bằng remote, đừng đoán theo màu đèn.

Ngắt điện có xóa mã lỗi điều hòa Sharp không?

Có. Các service manual Sharp chúng tôi đọc (AY-XPC12PU và AH-X08BE) đều ghi rút phích cắm hoặc tắt aptomat thì bộ nhớ tự chẩn đoán bị xóa. Hãy đọc mã bằng remote trước rồi mới ngắt điện.

Lỗi 13-0 điều hòa Sharp là gì, có phải hỏng máy nén?

13-0 là lỗi khởi động máy nén. Không hẳn là hỏng máy nén. Theo service manual của Sharp, thợ kiểm tra dây máy nén đấu đúng màu, đo các cọc IPM, kiểm tra rơ le chính và điện áp tụ lọc trước. Chỉ khi những thứ này bình thường mới tính đến bo rồi máy nén.

Lỗi 17-0 và 18-0 khác nhau thế nào?

Cả hai liên quan đường tín hiệu giữa dàn lạnh và dàn nóng. 17-0 là hở mạch (đứt dây, lỏng cầu đấu, dàn nóng mất nguồn, cầu chì dàn nóng đứt, bo dàn nóng hỏng nguồn). 18-0 là chập tín hiệu, 18-1 là đấu sai dây. Thợ kiểm tra dây và cầu đấu, đo điện áp giữa cọc N và cọc 1 ở hai dàn.

Mã E1, E5, H6 có phải của điều hòa Sharp không?

Không có trong các tài liệu Sharp chúng tôi đọc. Điều hòa treo tường Sharp đời mới dùng mã hai phần dạng 1-0, 13-0, 26-2. Nếu bạn thấy mã dạng chữ và số, hãy kiểm tra lại hãng và đời máy trên tem dàn lạnh.

Remote của tôi không có nút THERMOSTAT thì xem mã thế nào?

Remote đời cũ hoặc remote đa năng không dò mã được theo cách trên. Một số service manual Sharp cho phép gọi bộ nhớ lỗi bằng cách giữ nút AUX hoặc nút vận hành khẩn cấp trên thân máy hơn 5 giây khi máy đang tắt, rồi đọc kiểu đèn nháy. Trên các đời mới bán ở Việt Nam, điều này chưa xác nhận từ tài liệu hãng. Chủ nhà nên quay video đèn nháy và gửi thợ.

Điều hòa hãng khác báo lỗi thì đọc thế nào?

Mỗi hãng có hệ mã và cách xem riêng. Bạn có thể xem mã lỗi điều hòa inverter các hãng, hoặc bài riêng cho Daikin, Panasonic, Toshiba, LG. Tủ lạnh Sharp có bài riêng: mã lỗi tủ lạnh Sharp.

Đặt thợ trên Thuê Thợ 365

Khi đã có mã đời máy, video đèn nháy và mã đọc từ remote, thợ đoán đúng bệnh nhanh hơn và mang theo đồ nghề phù hợp ngay lần đầu. Bạn có thể đặt thợ điều hòa ngay, hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn gửi giá. Thợ trên Thuê Thợ 365 đã được xác minh, báo giá trực tiếp cho bạn trước khi làm, bạn đồng ý rồi mới sửa, và tiền công có bảo hành.