Mã lỗi tủ lạnh Sharp: chỉ báo E0 đến E11, đèn nhấp nháy, chế độ trưng bày và mã EE, EH của thợ

Tủ lạnh Sharp không có một bảng mã lỗi chung cho mọi đời. Cách báo lỗi tùy dòng máy. Theo sách hướng dẫn chính hãng đăng trên trang Sharp Việt Nam, tủ nhiều cửa SJ-FXP480, SJ-FXP510, SJ-FXP560 và tủ side by side SJ-SBX440, SJ-SBX530, SJ-SBXP600 hiện chỉ báo lỗi chữ E kèm số (E0, E1, E2, E3, E4, E5, E8, E11 tùy đời) trên màn hình, và sách chỉ ghi một hướng xử lý: liên hệ trạm dịch vụ được Sharp ủy quyền. Tủ SJ-X417WD báo lỗi bằng đèn báo nhấp nháy, sách ghi là lỗi cảm biến. Tủ hai cửa chỉnh nhiệt bằng núm vặn như SJ-X198V, SJ-X215V, SJ-X270V không có màn hình nên không hiện mã.

Điều quan trọng nhất cho chủ nhà: tủ Sharp không lạnh chút nào mà các biểu tượng sáng lần lượt, hoặc đèn nhấp nháy lần lượt thường không phải hỏng. Sharp gọi đây là "chế độ hiển thị storefront" (chế độ trưng bày ở cửa hàng). Tủ ở chế độ này không làm lạnh. Mở cửa ngăn mát và giữ một phím 5 giây là thoát, cách làm ở bên dưới.

Bài này gom những gì tài liệu của Sharp ghi được: cách đọc chỉ báo lỗi trên tủ bán ở Việt Nam, kiểu đèn báo hỏng trên tủ nội địa Nhật (rất hay gặp ở hàng Nhật bãi), và bảng mã EE, EH trong chế độ tự chẩn đoán của thợ theo tài liệu dịch vụ của hãng.

Cách tủ lạnh Sharp báo lỗi theo từng dòng

• Tủ nhiều cửa và side by side bán ở Việt Nam (SJ-FXP480V, SJ-FXP510V, SJ-FXP560V, SJ-SBX440V, SJ-SBX530V, SJ-SBXP600V). Bảng "Trước khi gọi bảo hành" trong sách hướng dẫn có một dòng riêng: chỉ báo lỗi E... xuất hiện trên màn hình thì liên hệ trạm dịch vụ được Sharp ủy quyền. Sách không in nghĩa từng mã. Danh sách mã in trong sách khác nhau theo đời (xem bảng bên dưới).
• Tủ nhiều cửa SJ-FX610V, SJ-FX650V, SJ-FXP650VG, SJ-FXPI700VG. Sách hướng dẫn không có mục mã lỗi. Sách chỉ nêu các hiện tượng không phải lỗi (chế độ trưng bày, khóa phím) và một hiện tượng là hỏng: chuông cửa kêu mãi dù đã đóng hết cửa.
• Tủ SJ-X417WD. Bảng xử lý sự cố của sách ghi: đèn báo nhấp nháy, nguyên nhân là lỗi cảm biến, báo cho trung tâm bảo hành.
• Tủ hai cửa núm vặn (SJ-X198V, SJ-X215V, SJ-X270V). Nhiệt độ chỉnh bằng núm (3 nấc ngăn đông, 8 nấc ngăn mát từ 0 đến 7), không có màn hình báo lỗi. Bảng xử lý sự cố chỉ có các hiện tượng như không chạy, quá lạnh, kém lạnh, đóng tuyết ở gioăng, tiếng ồn. Sách của tủ SJ-BF330V (có bảng phím) cũng không có mục mã lỗi.
• Tủ nội địa Nhật (hàng Nhật bãi). Sách hướng dẫn tiếng Nhật của Sharp báo hỏng bằng kiểu đèn: các đèn chỉnh nhiệt độ cùng nhấp nháy là hỏng quạt giải nhiệt; trên một số đời, tất cả đèn cùng nhấp nháy là hỏng bảng điều khiển.
• Chế độ tự chẩn đoán cho thợ. Tài liệu dịch vụ của Sharp cho đời tủ cửa Pháp SJ-F72PC đến SJ-F79PS (bán ở châu Âu) mô tả chế độ tự chẩn đoán hiện mã EE và EH trên màn hình, kèm tiếng bíp. Chúng tôi chưa tìm được tài liệu dịch vụ công khai cho các đời bán ở Việt Nam, nên không khẳng định tủ ở Việt Nam dùng cùng hệ mã này.

Những hiển thị dễ nhầm là lỗi

• Biểu tượng sáng lần lượt hoặc đèn nhấp nháy lần lượt, tủ không lạnh: chế độ trưng bày. Sách của SJ-FXP650VG và SJ-FXPI700VG ghi "các biểu tượng sáng lần lượt", sách của SJ-FX610V, SJ-FX650V ghi "đèn chỉ báo nhấp nháy lần lượt".
• Bảng điều khiển không nhận phím (SJ-FXP480, SJ-FXP510, SJ-FXP560, SJ-SBX): theo sách, bảng điều khiển tự khóa sau 25 giây kể từ lần bấm cuối. Giữ phím khóa (hình ổ khóa) 3 giây trở lên để mở. Sách cũng nêu các lý do khác: tay hoặc mặt phím dính nước, dầu; đeo găng; dán băng dính lên phím; chạm lệch phím; chạm quá nhanh.
• Biểu tượng chế độ nhấp nháy 3 lần khi chỉnh nhiệt: trên SJ-FXP560 và SJ-SBX, đây là báo hiệu tủ đang ở chế độ tiết kiệm điện (hoặc chế độ khác) nên không nhận lệnh chỉnh nhiệt độ. Tắt chế độ đó trước rồi chỉnh.
• Đèn trong tủ nhấp nháy (tủ Nhật): theo sách tiếng Nhật, nếu trong vòng 5 phút sau khi cắm điện thì đó là chế độ trưng bày; ngoài thời gian đó thì có cửa đang mở hở.

Cách thoát chế độ trưng bày

Theo sách hướng dẫn của Sharp, thao tác khác nhau theo đời:

1. SJ-FXP650VG, SJ-FXPI700VG (bảng cảm ứng): mở cửa ngăn mát, chạm và giữ phím xác nhận (phím dưới cùng, hình mũi tên trong hình thoi) 5 giây trở lên. Tủ kêu bíp bíp bíp. Sách hướng dẫn Sharp Malaysia ghi cùng thao tác cho SJ-F1022VM.
2. SJ-FX610V, SJ-FX650V: mở cửa ngăn mát, giữ phím Extra cool (Cực lạnh) 5 giây trở lên. Tủ kêu bíp bíp bíp.
3. Tủ nội địa Nhật: mở cửa ngăn mát và cửa ngăn làm đá, rồi giữ một phím 5 giây, phím tùy đời. Sách của SJ-AW50H và SJ-X506J ghi phím 冷凍 (ngăn đông), SJ-MF46H ghi phím 冷凍/製氷, SJ-X416J và SJ-G415H ghi phím おいそぎ冷凍 (đông nhanh). Nghe tiếng bíp là xong.

Các đời SJ-FXP480, SJ-FXP510, SJ-FXP560, SJ-SBX không có mục chế độ trưng bày trong sách chúng tôi đọc. Nếu tủ không lạnh và đèn chạy lần lượt, hãy hỏi tổng đài Sharp hoặc thợ trước khi thử tổ hợp phím, vì một số tổ hợp dùng để tắt chuông cửa hoặc khóa phím.

Trong tài liệu dịch vụ đời SJ-F7x, chế độ trưng bày (Mode for display) được mô tả rõ: máy nén, các quạt, sưởi và Plasmacluster đều dừng, van gió luôn mở, chỉ đèn trong tủ và màn hình chạy. Vào chế độ bằng cách giữ phím hình thoi hơn 3 giây khi cửa ngăn mát đang mở, trong vòng 2 phút sau khi cắm điện. Thoát bằng thao tác tương tự hoặc rút điện.

Bảng mã lỗi tủ lạnh Sharp

Bảng dưới gộp từ sách hướng dẫn trên trang Sharp Việt Nam, sách hướng dẫn tiếng Nhật trên trang Sharp Nhật và tài liệu dịch vụ đời SJ-F72PC đến SJ-F79PS. Cột "Dòng áp dụng" ghi rõ đời máy trong tài liệu. Đừng áp nghĩa của đời này cho đời khác.

Chỉ báo lỗi trên tủ bán ở Việt Nam

Mã hoặc hiện tượng	Ý nghĩa theo tài liệu	Dòng áp dụng	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
E0, E1, E2, E3, E5	Sách chỉ ghi là chỉ báo lỗi, không ghi nghĩa từng mã	SJ-SBX440V, SJ-SBX530V, SJ-SBX530WD	Chụp ảnh mã, ghi mã đời máy, rút điện ít nhất 5 phút rồi cắm lại	Đối chiếu tài liệu dịch vụ đúng đời; kiểm tra cảm biến, quạt, sưởi xả đá, giắc bo
E0, E1, E2, E3, E5, E8, E11	Như trên	SJ-FXP560V, SJ-SBXP600V	Như trên	Như trên
E1, E2, E3, E4, E5, E8	Như trên	SJ-FXP480V, SJ-FXP510V	Như trên	Như trên
Đèn báo nhấp nháy	Lỗi cảm biến	SJ-X417WD	Báo trung tâm bảo hành	Đo điện trở cảm biến, kiểm tra giắc
Chuông cửa kêu mãi dù đã đóng hết cửa	Hỏng (sách ghi là lỗi, liên hệ trung tâm Sharp)	SJ-FX610V, SJ-FX650V	Tạm tắt chuông: giữ đồng thời phím ngăn mát và ngăn đông 3 giây. Chuông kêu lại sau khoảng 2 ngày	Kiểm tra công tắc cửa, bo
Biểu tượng sáng lần lượt, không lạnh	Chế độ trưng bày, không phải lỗi	SJ-FXP650VG, SJ-FXPI700VG, SJ-FX610V, SJ-FX650V	Thoát theo hướng dẫn ở trên	Không cần

Sách hướng dẫn của các tủ SJ-FXP480V, SJ-FXP510V, SJ-FXP560V cũng ghi: nếu đã ngắt điện, chờ ít nhất 5 phút rồi mới cấp điện lại.

Kiểu đèn báo hỏng trên tủ nội địa Nhật

Hiện tượng	Ý nghĩa theo sách hướng dẫn tiếng Nhật	Đời có ghi	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
Các đèn chỉnh nhiệt độ cùng nhấp nháy	Hỏng motor quạt giải nhiệt (放熱用ファンモーター, nằm khuất, nhìn từ ngoài không thấy). Tủ vẫn làm lạnh nhưng có thể kém lạnh. Đèn không tự tắt cho đến khi sửa xong, vẫn chỉnh được nhiệt độ	SJ-AW50H, SJ-MF46H, SJ-G415H, SJ-X506J, SJ-X416J, SJ-GW35J, SJ-P461D, SJ-XF47A, SJ-XF44A	Để thoáng sau lưng và hai bên tủ, gọi thợ	Quạt giải nhiệt hộc máy: quay, kẹt, điện áp cấp
Tất cả đèn cùng nhấp nháy	Hỏng bảng điều khiển. Không dùng được bảng điều khiển nhưng việc làm lạnh không bị ảnh hưởng	SJ-MF46H	Gọi thợ	Bảng điều khiển, dây nối về bo chính
Vị trí đèn sáng chạy lần lượt	Chế độ trưng bày, tủ không lạnh	Nhiều đời	Thoát theo hướng dẫn ở trên	Không cần
Chuông cửa kêu mãi dù đã đóng hết cửa	Hỏng chuông cửa	SJ-GW35J, SJ-AW50H, SJ-P461D	Giữ đồng thời 冷蔵室 và 冷凍室 3 giây để tạm tắt, khoảng 2 ngày sau kêu lại	Công tắc cửa, bo

Mã tự chẩn đoán EE và EH (tài liệu dịch vụ đời SJ-F7x)

Các mã này chỉ hiện khi thợ vào chế độ tự chẩn đoán (cách vào ở mục sau). Tài liệu là của đời tủ cửa Pháp SJ-F72PC, SJ-F73PE, SJ-F74PS, SJ-F77PC, SJ-F78PE, SJ-F79PS, gas R600a, điện 220 đến 240V. Các đời này dùng máy nén có rơ le khởi động và tụ chạy, không phải J-Tech Inverter.

Mã	Ý nghĩa theo tài liệu	Tiếng bíp	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
EE 01	Lỗi hệ cảm biến ngăn đông (F): cảm biến hỏng, dây chập hoặc đứt, bo chính hỏng	1 bíp ngắn	Rút điện cắm lại, theo dõi	Đo điện trở cảm biến tại giắc bo và tại giắc ở nắp dàn lạnh
EE 02	Lỗi hệ cảm biến ngăn mát (R)	1 bíp ngắn	Như trên	Như trên, giắc 6P ở cụm cửa gió ngăn mát
EE 03	Lỗi hệ cảm biến xả đá (DEF). Tài liệu ghi khi cảm biến này hỏng, tủ không xả đá để an toàn	1 bíp ngắn	Xem vách sau ngăn đông có đóng tuyết dày	Đo điện trở cảm biến xả đá
EE 04	Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng. Cảm biến này nằm trên bo màn hình	1 bíp ngắn	Không có việc tự làm	Thay bo màn hình (LCD-PWB) theo lưu đồ
EE 07	Xả đá lỗi: đứt cầu chì hoặc sưởi xả đá, hỏng bo chính. Báo khi đã có 2 lần xả đá kéo dài 120 phút liên tiếp trong 48 giờ qua	2 bíp ngắn	Kiểm tra gioăng cửa, đóng kín cửa	Đo điện áp ra sưởi, điện trở sưởi, cầu chì nhiệt
EE 08	Lỗi hệ quạt ngăn đông (F fan): motor hỏng, quạt kẹt, dây hoặc bo hỏng	3 bíp ngắn	Xem có đá bám, đồ chạm cánh quạt	Xem quạt có quay, kẹt; đo điện áp ở giắc CN5
EE 09	Lỗi hệ quạt dàn nóng (C fan, ở hộc máy)	3 bíp ngắn	Dọn bụi, vật lạ ở khe hộc máy sau lưng (rút điện trước)	Đo 9 đến 13V một chiều ở giắc CN5
EE 10	Lỗi hệ quạt ngăn mát (R fan)	3 bíp ngắn	Không có việc tự làm	Đo 9 đến 13V một chiều ở giắc CN4
EE 11	Lỗi bộ tạo ion Plasmacluster	3 bíp ngắn	Không có việc tự làm	Giắc CN4 và giắc 6P cụm cửa gió, thay bộ Plasmacluster
EE 12	Lỗi giao tiếp với bo màn hình: dây chập, đứt, hỏng bo màn hình hoặc bo chính. Báo khi giao tiếp lỗi quá 3 lần trong 48 giờ qua	5 bíp ngắn	Rút điện cắm lại	Giắc CN6 trên bo chính, giắc 5P ở bảng điều khiển, thay bo màn hình
EH 61, EH 62, EH 63, EH 64	Lịch sử lỗi cảm biến ngăn đông, ngăn mát, xả đá, nhiệt độ phòng: đã lỗi liên tục hơn 1 phút trong 48 giờ qua	1 bíp dài, 2 bíp ngắn	Không có việc tự làm	Làm theo lưu đồ của EE 01 đến EE 04
EH 66, EH 67, EH 68	Lịch sử lỗi quạt ngăn đông, quạt dàn nóng, quạt ngăn mát: lỗi quá 3 lần liên tiếp trong 48 giờ qua	1 bíp dài, 2 bíp ngắn	Như trên	Lưu đồ EE 08 đến EE 10
EH 72	Lịch sử lỗi cấp điện cho Plasmacluster quá 3 lần liên tiếp trong 48 giờ qua	1 bíp dài, 2 bíp ngắn	Như trên	Lưu đồ EE 11
EH 76	Ngăn đông đã ấm hơn âm 10°C liên tục từ 6 giờ trở lên trong 48 giờ qua (không tính lúc mới lắp)	1 bíp dài, 2 bíp ngắn	Kiểm tra cửa, gioăng, đồ chắn khe gió	Lưu đồ cảm biến ngăn đông, rồi kiểm tra làm lạnh
EH 77	Ngăn mát đã ấm hơn 10°C liên tục từ 6 giờ trở lên trong 48 giờ qua (không tính lúc mới lắp)	1 bíp dài, 2 bíp ngắn	Như trên	Lưu đồ cảm biến ngăn mát
- - - -	Không có lỗi	Không kêu

Theo tài liệu, bíp ngắn là 0,5 giây kêu, 0,5 giây nghỉ; bíp dài là 2 giây kêu, 0,5 giây nghỉ. Mã EE là lỗi đang có, mã EH là lỗi đã từng xảy ra trong 48 giờ qua.

Bảng mã H01, H02... trên mạng có phải của Sharp?

Nhiều trang tiếng Việt đăng "bảng mã lỗi tủ lạnh Sharp Inverter" gồm H01 (cảm biến ngăn đông), H02, H04, H05, H12, H27, H29 (quạt ngăn đông), H41 (điện áp thấp), H60, H61, U10 (cửa mở)... Chúng tôi không tìm thấy các mã này trong bất kỳ sách hướng dẫn hay tài liệu dịch vụ nào của Sharp đã đọc. Bảng này trùng nhiều mã với hệ mã của tủ lạnh Panasonic: theo tài liệu của Panasonic, H01 là cảm biến ngăn đông, H29 là quạt ngăn đông, H41 là bảo vệ điện áp thấp, U10 là cửa mở. Xem bài mã lỗi tủ lạnh Panasonic nếu tủ nhà bạn là Panasonic. Với tủ Sharp, coi bảng H-xx trên mạng là chưa xác nhận từ tài liệu hãng.

Tương tự, các trang nước ngoài đăng bảng E0 đến E19 cho tủ Sharp với nghĩa mâu thuẫn nhau (cùng E1 nơi ghi cảm biến ngăn mát, nơi ghi cảm biến ngăn đông). Chúng tôi không dùng các bảng này.

Chế độ tự chẩn đoán của thợ

Phần này theo tài liệu dịch vụ đời SJ-F72PC đến SJ-F79PS. Đời khác có thể khác phím và khác mã.

1. Cách vào: mở cửa ngăn đông và cửa ngăn mát, giữ phím Choose trên màn hình hơn 5 giây. Có tiếng bíp là đã vào. Tài liệu ghi nếu làm vậy mà không vào được, nghi hỏng hệ công tắc cửa (công tắc từ).
2. Khi đang chẩn đoán: không có cách thoát cưỡng bức, tủ tự về bình thường sau 2 phút. Nếu đang chạy làm đá nhanh, đông nhanh hoặc hẹn giờ thì chế độ chẩn đoán bị hủy. Plasmacluster bị bật cưỡng bức trong 2 phút. Chuông nhắc đóng cửa tắt trong 20 phút.
3. Đọc kết quả: mã hiện trên màn hình (EE 01, EH 61...). Có nhiều lỗi thì bấm phím để xem lần lượt từng mã. Đồng thời tủ báo bằng tiếng bíp theo bảng ở trên.

Chủ nhà có thể vào chế độ này để đọc mã báo thợ, vì chỉ cần mở cửa và giữ phím. Nhưng các bước đo kiểm sau đó là việc của thợ.

Thợ dò lỗi thế nào với các mã hay gặp

Mọi phép đo dưới đây làm ở bo chính, hộc máy và sau vách ngăn đông. Tài liệu của Sharp yêu cầu ngắt điện trước khi sửa. Đây là việc của thợ, chủ nhà không tự làm theo. Tên giắc, chân giắc và trị số là của đời SJ-F7x, tủ đời khác phải đối chiếu tài liệu đúng đời.

EE 01, EE 02, EE 03: cảm biến nhiệt độ

Thứ tự theo lưu đồ của hãng:

1. Ngắt điện.
2. Rút giắc khỏi bo chính, đo điện trở cảm biến trên đầu dây: cảm biến ngăn đông ở chân 4 và 5 của CN5, cảm biến ngăn mát ở chân 1 và 2 của CN4, cảm biến xả đá ở chân 6 và 7 của CN5.
3. Trị số đúng thì cảm biến và dây tốt, thay bo chính.
4. Sai trị số thì đo tiếp ngay tại cảm biến (giắc 4P ở nắp dàn lạnh với cảm biến ngăn đông và xả đá, giắc 6P ở cụm cửa gió ngăn mát với cảm biến ngăn mát). Tại cảm biến vẫn sai thì thay cảm biến; tại cảm biến đúng mà ở bo sai thì hỏng đoạn dây giữa hai giắc.

Trị số trong lưu đồ: cảm biến ngăn đông và ngăn mát 6,4 kΩ ở 20°C, cảm biến xả đá 15 kΩ ở 20°C. Bảng linh kiện trong cùng tài liệu ghi cảm biến ngăn đông, ngăn mát R0 = 6,4 kΩ, cảm biến xả đá R0 = 15 kΩ, hệ số B = 3811, nguồn 5V một chiều. Hai chỗ ghi điểm nhiệt độ tham chiếu không giống nhau, và tài liệu không có bảng điện trở theo nhiệt độ đầy đủ. Vì vậy thợ nên dùng các số này để phân biệt cảm biến chập (gần 0Ω), đứt (không có giá trị) hay còn hoạt động, không dùng để kết luận cảm biến lệch vài độ. Cách đo cảm biến nói chung xem bài cảm biến nhiệt NTC: cách đo và bảng tra.

EE 07: xả đá lỗi

Tủ Sharp không đóng tuyết xả đá bằng điện trở sưởi ở dàn lạnh. Theo bảng linh kiện của đời SJ-F7x, sưởi xả đá 185W ở 230V (khoảng 286Ω), có cầu chì nhiệt SF70E ngắt ở 70°C.

Thứ tự theo lưu đồ:

1. Ngắt điện, mở cửa rồi cấp điện lại (chuông kêu liên tục) để tủ vào xả đá cưỡng bức. Tài liệu lưu ý không đo được nếu cảm biến xả đá đang từ 10°C trở lên, vì tủ kết thúc xả đá ngay.
2. Sau khoảng 15 giây, đo điện áp giữa chân 4 và 8 của giắc CN1 trên bo chính. Phải bằng điện áp nguồn (ví dụ 240V). Không có thì thay bo chính.
3. Có điện áp thì rút CN1, đo điện trở chân 4 và 8 trên đầu dây. Nếu tốt, nguyên nhân nằm ở chỗ khác: kiểm tra gioăng cửa và miếng đệm kín của nắp dàn lạnh.
4. Nếu không tốt: kiểm tra giắc 2P ở nắp dàn lạnh có thông mạch (qua cầu chì). Không thông thì thay cụm cầu chì. Thông mà điện trở sưởi sai thì thay sưởi xả đá; điện trở đúng thì tìm chỗ lỏng, đứt trên dây sưởi.

Dàn lạnh đóng tuyết lâu ngày sẽ làm tủ kém lạnh dần, ngăn mát thường kém trước. Xem thêm tủ lạnh ngăn mát không lạnh, ngăn đá vẫn đông.

EE 08, EE 09, EE 10: quạt

Theo tài liệu, bo báo lỗi quạt khi quạt đang được cấp điện mà dòng điện quá lớn hoặc không có dòng.

• Quạt ngăn đông (EE 08): ngắt rồi cấp lại điện, xem quạt có quay. Quay được thì tìm nguyên nhân xả đá kém: quạt lệch vị trí, gioăng cửa, nắp dàn lạnh lắp không đúng, đệm kín hỏng. Không quay thì xem quạt có bị kẹt (đá bám), kẹt thì chỉnh lại vị trí. Không kẹt thì đo trên giắc CN5 của bo chính: chân 1 và 2 khoảng 14V, chân 3 và 2 khoảng 12V. Không đủ điện áp thì thay bo chính, đủ thì thay motor quạt.
• Quạt dàn nóng (EE 09) và quạt ngăn mát (EE 10): đo điện áp cấp cho quạt trên bo chính (chân 8 và 9 của CN5 với quạt dàn nóng, chân 9 và 10 của CN4 với quạt ngăn mát), phải khoảng 9 đến 13V một chiều. Có điện áp: kiểm tra giắc, dây đến motor, nếu tốt thì thay motor. Không có điện áp: xem quạt có kẹt, kẹt thì chỉnh và cấp điện lại; không kẹt thì thay bo chính hoặc motor.

EE 12: lỗi giao tiếp bo màn hình

Lưu đồ của hãng: kiểm tra giắc CN6 trên bo chính đã cắm chắc chưa, rồi giắc 5P ở bảng điều khiển trên cửa. Lỏng thì cắm lại. Cả hai đều chắc thì thay cụm bo màn hình.

Tủ Sharp J-Tech Inverter: lỗi bo inverter và máy nén

Các dòng SJ-X, SJ-FX, SJ-FXP bán ở Việt Nam dùng máy nén J-Tech Inverter, chạy bằng bo điều khiển biến tần. Chúng tôi chưa tìm được tài liệu dịch vụ công khai của Sharp mô tả đèn báo lỗi trên bo inverter hay lỗi máy nén của các đời này. Một số blog nước ngoài đăng "bảng mã lỗi J-Tech Inverter" nhưng các mã trong đó giống mã máy lạnh, không phải tủ lạnh, nên chúng tôi không dùng.

Khi tủ inverter không lạnh và máy nén không chạy, thợ kiểm tra theo cách chung cho tủ inverter: nguồn vào bo, cầu chì, tụ lọc, module công suất, cuộn dây máy nén. Xem bài sửa bo mạch inverter tủ lạnh và module công suất IPM inverter: cách đo.

An toàn khi kiểm tra tủ lạnh Sharp

• Rút phích điện trước khi đụng vào phía sau tủ. Tài liệu dịch vụ của Sharp ghi "ngắt thiết bị khỏi nguồn điện trước mọi việc sửa chữa". Sách hướng dẫn tủ hai cửa cũng yêu cầu ngắt điện trước khi xử lý sự cố, và việc ngoài sách phải do thợ điện có chuyên môn làm.
• Gas R600a dễ cháy. Sách hướng dẫn các tủ Sharp bán ở Việt Nam ghi tủ dùng gas R600a (isobutane) và chất tạo bọt cách nhiệt cyclopentane, đều dễ cháy. Không để vật nhọn chạm vào đường ống gas, không dùng dụng cụ để đẩy nhanh việc xả đá. Nếu nghi xì gas: mở cửa sổ cho thoáng, không chạm vào tủ và ổ cắm, không dùng lửa, rồi gọi trạm dịch vụ.
• Tụ trên bo inverter còn giữ điện sau khi rút phích. Thợ phải chờ tụ xả hết và đo kiểm tra trước khi chạm vào bo hoặc module công suất.
• Máy nén và ống quanh máy nén rất nóng khi chạy, mép kim loại sắc, theo cảnh báo trong sách hướng dẫn.
• Ngửi thấy mùi khét thì rút phích ngay và gọi trạm dịch vụ.
• Cắm thẳng vào ổ tường, không dùng ổ kéo dài hay phích chuyển, có nối đất, theo sách hướng dẫn.
• Không chạm đồ ăn hoặc hộp kim loại trong ngăn đông khi tay ướt, dễ bỏng lạnh.

Bạn tự làm được gì

1. Chụp ảnh mã hoặc kiểu đèn và ghi mã đời máy trên tem thông số (dán trong ngăn mát hoặc bên hông tủ).
2. Loại trừ chế độ trưng bày. Biểu tượng hoặc đèn chạy lần lượt, tủ không lạnh: thoát theo hướng dẫn ở trên.
3. Rút điện, chờ ít nhất 5 phút rồi cắm lại, đúng như sách hướng dẫn tủ Inverter của Sharp ghi. Mã mất mà tủ lạnh bình thường thì theo dõi thêm.
4. Kiểm tra bảng điều khiển có bị khóa trước khi kết luận hỏng phím: giữ phím khóa 3 giây.
5. Đóng kín từng cửa, xem gioăng. Dọn khay, hộp đồ đang vướng cửa. Không chất đồ che khe gió.
6. Để thoáng sau lưng và hai bên tủ, nhất là khi tủ Nhật báo đèn chỉnh nhiệt cùng nhấp nháy (quạt giải nhiệt). Rút điện rồi mới hút bụi khe hộc máy.
7. Tạm tắt chuông cửa hỏng bằng cách giữ đồng thời phím ngăn mát và ngăn đông 3 giây (SJ-FX610V, SJ-FX650V, nhiều tủ Nhật), rồi gọi thợ.
8. Không cạy tuyết bằng dao, không dùng máy sấy hay dụng cụ để xả đá nhanh. Sharp cấm dùng dụng cụ để đẩy nhanh việc xả đá vì tủ dùng gas dễ cháy.

Các bước xử lý theo hiện tượng (không lạnh, đóng tuyết, chảy nước) xem thêm cẩm nang tủ lạnh không lạnh, đóng tuyết, chảy nước.

Khi nào nên gọi thợ?

• Màn hình hiện chỉ báo lỗi E0, E1, E2, E3, E4, E5, E8, E11. Sách hướng dẫn của Sharp chỉ ghi một cách xử lý là liên hệ trạm dịch vụ.
• Đèn báo nhấp nháy trên SJ-X417WD, hoặc đèn chỉnh nhiệt cùng nhấp nháy trên tủ Nhật.
• Chuông cửa kêu mãi dù đã đóng hết cửa.
• Tủ không lạnh sau 24 giờ dù đã thoát chế độ trưng bày, cửa đóng kín.
• Máy nén không chạy, có mùi khét, ổ cắm nóng, aptomat nhảy, nghe tiếng xì ở sau tủ.

Khi gọi thợ, chuẩn bị: mã đời máy, ảnh mã hoặc kiểu đèn, thời điểm bắt đầu kém lạnh, những gì bạn đã thử. Tủ còn bảo hành thì liên hệ Sharp trước để giữ quyền lợi.

Câu hỏi thường gặp

Tủ lạnh Sharp không lạnh, đèn chạy lần lượt là hỏng gì?

Không hỏng. Theo sách hướng dẫn của Sharp, đây là chế độ hiển thị storefront (trưng bày ở cửa hàng), tủ không làm lạnh. Với SJ-FX610V, SJ-FX650V: mở cửa ngăn mát, giữ phím Extra cool 5 giây. Với SJ-FXP650VG, SJ-FXPI700VG: mở cửa ngăn mát, giữ phím xác nhận (phím dưới cùng, hình mũi tên trong hình thoi) 5 giây. Nghe bíp bíp bíp là đã thoát.

Tủ Sharp báo E1 (hoặc E0, E5, E8) nghĩa là gì?

Sách hướng dẫn của các tủ SJ-FXP và SJ-SBX bán ở Việt Nam chỉ ghi đây là chỉ báo lỗi và yêu cầu liên hệ trạm dịch vụ được Sharp ủy quyền, không ghi nghĩa từng mã. Chúng tôi chưa tìm được tài liệu chính hãng công khai giải nghĩa các mã này. Rút điện ít nhất 5 phút rồi cắm lại; mã quay lại thì gọi thợ, báo đúng mã và mã đời máy.

Bảng mã H01, H29, H41 trên mạng có dùng cho tủ Sharp được không?

Chúng tôi không tìm thấy các mã này trong tài liệu của Sharp. Bảng đó trùng nhiều mã với hệ mã tủ lạnh Panasonic (H01 cảm biến ngăn đông, H29 quạt ngăn đông, H41 điện áp thấp, U10 cửa mở). Đừng dùng nó để đoán bệnh tủ Sharp.

Tủ Sharp Nhật bãi có các đèn nhiệt độ cùng nhấp nháy là sao?

Theo sách hướng dẫn tiếng Nhật của Sharp, đó là hỏng motor quạt giải nhiệt nằm khuất trong hộc máy. Tủ vẫn làm lạnh nhưng có thể kém lạnh, và đèn sẽ nhấp nháy cho đến khi sửa xong. Nếu tất cả đèn cùng nhấp nháy (đời SJ-MF46H), đó là hỏng bảng điều khiển, việc làm lạnh không bị ảnh hưởng.

Có cách xem mã lỗi trên tủ Sharp không?

Trên tủ bán ở Việt Nam có màn hình, mã E tự hiện trên màn hình. Tài liệu dịch vụ đời SJ-F7x có chế độ tự chẩn đoán: mở cửa ngăn đông và ngăn mát, giữ phím Choose hơn 5 giây, màn hình hiện mã EE hoặc EH kèm tiếng bíp, tự thoát sau 2 phút. Đời khác có thể khác phím, nên hỏi thợ hoặc tổng đài Sharp trước khi thử.

EE và EH khác nhau thế nào?

Theo tài liệu dịch vụ của Sharp, EE là lỗi đang xảy ra (ví dụ EE 01 cảm biến ngăn đông, EE 07 xả đá lỗi, EE 08 quạt ngăn đông). EH là lịch sử lỗi trong 48 giờ qua (ví dụ EH 61 cảm biến ngăn đông đã lỗi hơn 1 phút, EH 76 ngăn đông đã ấm hơn âm 10°C liên tục từ 6 giờ). EH giúp thợ biết lỗi chập chờn dù lúc kiểm tra tủ đang chạy bình thường.

Chuông cửa tủ Sharp kêu hoài dù đã đóng cửa thì làm sao?

Theo sách hướng dẫn SJ-FX610V, SJ-FX650V, đó là hỏng, cần liên hệ trung tâm Sharp. Trong lúc chờ thợ, giữ đồng thời phím ngăn mát và phím ngăn đông 3 giây để tạm tắt chuông. Khoảng 2 ngày sau chuông sẽ kêu lại.

Tủ lạnh hãng khác báo lỗi thì tra ở đâu?

Mỗi hãng có hệ mã riêng, cùng một chữ có thể khác nghĩa. Xem bài tổng hợp mã lỗi tủ lạnh inverter các hãng, hoặc bài riêng cho LG, Samsung, Toshiba, Aqua, Hisense, Midea.

Đặt thợ sửa tủ lạnh trên Thuê Thợ 365

Khi đã có mã đời máy, ảnh mã lỗi hoặc kiểu đèn và mô tả hiện tượng, thợ sẽ đoán đúng bệnh và mang theo linh kiện phù hợp ngay lần đầu. Bạn có thể đặt thợ tủ lạnh ngay hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn gửi giá trước khi đến. Thợ sẽ kiểm tra, báo nguyên nhân và chi phí để bạn đồng ý rồi mới sửa.