Mã lỗi tủ lạnh Haier: F1 đến F7, E0, E1, E2, Ed, Er, dF theo từng dòng máy và cách thợ dò lỗi

Tủ lạnh Haier báo lỗi chủ yếu bằng hai nhóm mã: nhóm F (F1, F2, F3… là lỗi cảm biến nhiệt độ) và nhóm E (E0 là lỗi giao tiếp giữa các bo mạch, E1, E2, E6, E9 là lỗi quạt, Ed là lỗi xả đá, Er là lỗi bộ làm đá). Đây là cách Haier tự phân nhóm trên trang hỗ trợ chính thức ở nhiều nước. Chữ dF không phải lỗi: tủ đang xả đá và sẽ tự tắt khi xả xong.

Điều quan trọng nhất cần biết: cùng một mã F có thể chỉ cảm biến khác nhau tùy dòng máy. Ví dụ trên dòng side by side BCD-550WB, F1 là cảm biến ngăn mát phía trên, F4 là cảm biến ngăn đông; còn trên dòng ngăn đá dưới HB21FC bán ở Mỹ, F2 mới là cảm biến ngăn đông. Haier ghi rõ "mỗi dòng máy hiển thị bộ mã khác nhau". Vì vậy bài này luôn ghi mã theo từng dòng (BCD-xxx là ký hiệu tủ lạnh Haier bán ở Trung Quốc), và ghi rõ chỗ nào chỉ là bảng tổng hợp chưa có tài liệu hãng xác nhận.

Nếu tủ nhà bạn là Aqua (Haier là công ty mẹ), hãy xem thêm bài mã lỗi tủ lạnh Aqua. Bài này đi sâu vào tài liệu dịch vụ của chính Haier.

Cách tủ lạnh Haier hiện mã lỗi

Theo các tài liệu của hãng chúng tôi đọc được, có bốn kiểu báo lỗi:

• Mã chữ và số hiện ở ô nhiệt độ (đa số tủ có màn hình). Trên dòng side by side BCD-550/551/552WB, tài liệu dịch vụ ghi: ô nhiệt độ ngăn đông hiện "Er", ô ngăn mát hiện mã, ví dụ Er F4, Er FF. Trên dòng side by side inverter BCD-550/551/552WYJ, sách hướng dẫn ghi mã hiện thay cho số nhiệt độ ở ô ngăn mát hoặc ngăn đông, các mã thường gặp là E0, E1, E2, F1, F2, F3, F5, F6. Trên dòng ba cánh BCD-228WBCS/248WBCS, mã F1 đến F6 hiện ở một trong ba ô nhiệt độ (ngăn mát, ngăn biến nhiệt, ngăn đông).
• Mã không tự hiện, phải bấm phím mới xem được. Tài liệu kỹ thuật dòng ngăn đá dưới HB21FC (Mỹ) ghi: khi có linh kiện hỏng, tủ không tự hiện mã. Muốn xem, giữ đồng thời phím chỉnh nhiệt ngăn đông và phím chỉnh nhiệt ngăn mát 3 giây đến khi có tiếng chuông. Mã hiện trên bảng điều khiển; giữ lại tổ hợp đó 3 giây để thoát, hoặc tủ tự thoát sau 1 phút. Nếu có nhiều lỗi, phải sửa lỗi đầu tiên thì mã tiếp theo mới hiện.
• Ô báo mức nhiệt nháy thay cho mã (tủ không có số). Trên dòng side by side BCD-539WD, tài liệu dịch vụ ghi tủ không hiện chữ mà báo bằng vạch mức nhiệt: chỉ còn một vạch sáng và nháy. Ví dụ ô ngăn mát chỉ nháy vạch thứ 1 là cảm biến ngăn mát R1 lỗi, ô ngăn đông chỉ nháy vạch thứ 3 là cảm biến xả đá lỗi (bảng đầy đủ ở dưới).
• Chế độ tra lỗi bằng phím (một số đời bán ở Trung Đông). Trang hỗ trợ Haier UAE hướng dẫn: mở cửa ngăn mát, giữ phím K2 và bấm phím K1 năm lần để vào chế độ tra lỗi; mỗi lần bấm K1 chuyển sang mã lỗi tiếp theo; làm lại thao tác đó để thoát. Lỗi hiện bằng các số nhiệt độ nháy (ví dụ "0°" nháy là cảm biến ngăn mát, "4°" nháy là cảm biến ngăn đông). Trang này không ghi tên đời máy, nên chỉ dùng khi tủ của bạn có phím K1, K2 đúng như mô tả.

Hai điều Haier ghi chung cho mọi dòng:

• Rút điện cắm lại có thể làm mất mã, nhưng mã sẽ hiện lại sau vài giờ nếu lỗi còn. Mã mất không có nghĩa là đã hết lỗi.
• Khi có lỗi, tủ thường vẫn chạy dự phòng. Sách hướng dẫn BCD-228WBCS và BCD-518WS ghi tủ vẫn làm lạnh được, nhưng các phím có thể không nhận (chỉ có tiếng bíp), và người dùng nên liên hệ bảo hành sớm.

Các hiển thị dễ nhầm là lỗi:

• dF: đang xả đá, theo Haier không phải mã lỗi.
• T1, T2, T3 hoặc T2T2: tủ đang ở chế độ kiểm tra của thợ (xem mục chế độ test bên dưới).
• Chữ "演示" (trình diễn) sáng trên màn hình, hoặc tủ sáng đèn mà không lạnh: có thể đang ở chế độ trưng bày.

Cách thoát chế độ trưng bày (demo)

Ở chế độ trưng bày, màn hình và đèn vẫn sáng nhưng tủ không làm lạnh. Tổ hợp phím khác nhau theo dòng, theo tài liệu của hãng:

1. Dòng ngăn đá dưới HB21FC (Mỹ): giữ đồng thời ba phím F, G, K (theo ký hiệu phím trong tài liệu kỹ thuật) 3 giây. Tài liệu ghi chế độ này tắt máy nén và quạt.
2. Dòng nhiều cửa BCD-301W (Trung Quốc): mở cửa ngăn mát và ngăn kéo làm đá, giữ đồng thời phím 菜单 (Menu) và 冷冻 (ngăn đông) đến khi nghe tiếng bíp. Màn hình sáng chữ "演示". Làm lại đúng thao tác này để thoát.

Chúng tôi chưa tìm thấy tài liệu hãng cho tổ hợp thoát demo trên tủ Haier bán tại Việt Nam. Nếu tủ sáng đèn, màn hình bình thường mà cả hai ngăn không lạnh sau vài giờ, hãy xem sách hướng dẫn kèm máy trước khi gọi thợ.

Bảng mã lỗi tủ lạnh Haier theo dòng máy

Mã chung theo trang hỗ trợ chính thức của Haier

Trang hỗ trợ Haier (Malaysia, Ấn Độ, Ai Cập, Philippines, Pakistan, Nam Phi, UAE, Bangladesh) đăng cùng một bảng phân nhóm:

Mã	Ý nghĩa theo Haier	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
F1 đến F9, Fr, Eh	Lỗi cảm biến (Eh là cảm biến độ ẩm trên một số dòng)	Rút điện 5 phút, cắm lại, ghi lại mã có quay lại không	Xác định cảm biến theo bảng của đúng dòng máy, đo điện trở
E0	Lỗi giao tiếp (bo hiển thị và bo chính không liên lạc được)	Rút điện cắm lại	Dây nối qua bản lề cửa, giắc, hai bo mạch
E1, E2, E6, E9	Lỗi quạt	Nghe quạt trong ngăn đông và quạt sau lưng tủ có quay không	Motor quạt, đá bám cánh quạt, điện áp cấp từ bo
Er	Lỗi bộ làm đá	Kiểm tra van nước, khay đá kẹt	Bộ làm đá, van nước, cảm biến làm đá
Ec, Ed, Fd, Rd, Hd	Lỗi xả đá	Xem vách sau ngăn đông có tuyết dày	Điện trở sưởi, cảm biến xả đá, cầu chì nhiệt, bo
dF	Đang xả đá, không phải lỗi	Chờ	Chỉ khi dF đứng nhiều giờ và tủ không lạnh lại

Haier ghi rõ người dùng không tự khắc phục được các mã này. Bảng này chỉ cho biết nhóm lỗi; muốn biết F1 là cảm biến nào thì phải xem bảng của đúng dòng ở dưới.

Dòng side by side BCD-550WB, BCD-551WB, BCD-552WB (tài liệu dịch vụ Haier)

Theo tài liệu dịch vụ của hãng, mã hiện dạng "Er" ở ô ngăn đông và mã ở ô ngăn mát:

Mã	Ý nghĩa	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
Er F1	Cảm biến ngăn mát R1 (đặt ở cụm van gió ngăn mát) chập hoặc đứt	Rút điện cắm lại, theo dõi	Giắc, dây, điện trở cảm biến
Er F2	Cảm biến ngăn mát R2 (vách phải ngăn mát) chập hoặc đứt	Như trên	Như trên
Er F3	Cảm biến nhiệt độ phòng RT (dưới hộp bản lề cửa ngăn đông) chập hoặc đứt	Như trên	Như trên
Er F4	Cảm biến ngăn đông (vách trái ngăn đông) chập hoặc đứt	Như trên	Như trên
Er F5	Cảm biến ngăn biến nhiệt (tài liệu ghi "007 SNR", trong bảng vị trí là cảm biến "-7 SNR" ở ngăn biến nhiệt) chập hoặc đứt	Như trên	Như trên
Er F6	Cảm biến xả đá (gắn trên dàn lạnh ngăn đông) chập hoặc đứt. Tủ không vào được chu kỳ xả đá	Xem vách sau ngăn đông có tuyết dày	Như trên, kiểm tra thêm dàn lạnh
Er F7	Cảm biến bộ làm đá (dưới khay làm đá) chập hoặc đứt	Như trên	Như trên
Er FF	Quạt ngăn đông không phát tín hiệu phản hồi quá 30 giây	Nghe quạt trong ngăn đông	Dây, IC lái quạt, transistor trên bo, motor
Er CF	Quạt giải nhiệt (hộc máy nén) không phát tín hiệu phản hồi quá 30 giây	Rút điện, xem khe hộc máy có vật lạ	Như Er FF
Er CO	Lỗi giao tiếp, bấm phím không phản hồi	Rút điện cắm lại	Dây nối, transistor trên bo

Dòng side by side inverter BCD-550WYJ, 551WYJ, 552WYJ (sách hướng dẫn)

Sách hướng dẫn của hãng chỉ liệt kê các mã hay gặp: E0, E1, E2, F1, F2, F3, F5, F6, hiện ở ô nhiệt độ ngăn mát hoặc ngăn đông, và yêu cầu liên hệ bảo hành. Sách không giải nghĩa từng mã. Vì đây là đời kế tiếp của BCD-550WB, thợ có thể tham khảo bảng ở trên, nhưng cần đối chiếu sơ đồ dây thực tế vì đời WYJ đổi cách hiển thị từ "Er F1" sang "F1".

Dòng ba cánh BCD-228WBCS, BCD-248WBCS (sách hướng dẫn)

Sách hướng dẫn ghi: khi cảm biến hỏng, một trong ba ô nhiệt độ hiện F1, F2, F3, F4, F5 hoặc F6 tùy nguyên nhân; tủ vẫn làm lạnh được nhưng cần gọi bảo hành sớm. Sách không ghi mã nào ứng với cảm biến nào.

Dòng side by side BCD-539WD (tài liệu dịch vụ Haier): báo lỗi bằng vạch nháy

Hiển thị	Cảm biến lỗi
Ô ngăn mát chỉ còn vạch 1 sáng và nháy	Cảm biến ngăn mát R1 (vách phải, phía trên)
Ô ngăn mát chỉ còn vạch 2 nháy	Cảm biến ngăn mát R2 (vách phải, phía dưới)
Ô ngăn mát chỉ còn vạch 3 nháy	Cảm biến dàn lạnh ngăn mát (nằm trong lớp xốp, không thay riêng được dễ dàng)
Ô ngăn đông chỉ còn vạch 1 nháy	Cảm biến ngăn đông
Ô ngăn đông chỉ còn vạch 2 nháy	Cảm biến nhiệt độ phòng
Ô ngăn đông chỉ còn vạch 3 nháy	Cảm biến xả đá

Tài liệu ghi khi lỗi được khắc phục, tủ tự trở về mức cài đặt cũ của người dùng.

Dòng ngăn đá dưới HB21FC (tài liệu kỹ thuật Haier Mỹ, 2011)

Tài liệu kỹ thuật QC-007 áp dụng cho các dòng PBFS21E, RBFS21, HB21FC, H21BFC (điện 115V, bán ở Mỹ):

Mã	Ý nghĩa	Vị trí linh kiện
F1	Cảm biến ngăn mát	Vách phải ngăn mát
F2	Cảm biến ngăn đông	Vách phải ngăn đông
F3	Cảm biến nhiệt độ phòng	Dưới nắp bản lề trên
F5	Cảm biến xả đá	Góc trên bên trái dàn lạnh
F6	Cảm biến bộ làm đá	Khay làm đá
Ed	Xả đá không đạt	Dàn lạnh
E1	Quạt dàn lạnh quay dưới 300 vòng/phút	Ngăn đông
E2	Quạt dàn nóng quay dưới 300 vòng/phút	Hộc máy
Eh	Cảm biến độ ẩm	Dưới nắp bản lề trên
Er	Lỗi bộ làm đá	Bộ làm đá

So sánh hai bảng sẽ thấy rõ: F2 trên BCD-550WB là cảm biến ngăn mát R2, trên HB21FC lại là cảm biến ngăn đông. Đây là lý do không được tra mã Haier bằng một bảng chung.

Dòng cũ 7B/V và 007 (tài liệu đào tạo hậu mãi Haier, chỉ đọc qua bản chép lại)

Một bài đăng năm 2006 trên diễn đàn kỹ thuật Trung Quốc (土木在线) chép lại tài liệu đào tạo và "thẻ chẩn đoán" hậu mãi của Haier, ghi: F1 cảm biến dàn lạnh ngăn mát, F2 cảm biến nhiệt độ phòng, F3 cảm biến không gian ngăn mát, F4 cảm biến ngăn đông, F5 cảm biến ngăn âm 7 độ, đều là chập hoặc đứt. Chúng tôi không đọc được bản gốc của hãng nên chỉ dùng để tham khảo.

Các mã chưa xác nhận từ tài liệu hãng

• E4: không có trong bảng mã tủ lạnh trên các trang hỗ trợ Haier. Các trang tổng hợp tiếng Trung ghi E4 là cảm biến dàn nóng, hoặc áp suất hệ thống cao (nghĩa này giống mã điều hòa). Trang Haier Ấn Độ có một bài ghi E4 là cảm biến nhiệt độ môi trường "cho đồ gia dụng" nhưng không nói là tủ lạnh. Chúng tôi xếp E4 vào loại chưa xác nhận từ tài liệu hãng: gặp E4, hãy chụp ảnh và báo thợ kèm mã đời máy.
• E6: Haier xếp E6 vào nhóm lỗi quạt. Một số trang tổng hợp ghi E6 là bảo vệ áp suất gas hoặc lỗi giao tiếp; các nghĩa này chưa có tài liệu hãng xác nhận.
• F7, F8, F9, FA, Fb, FC, Fd, E3: một bảng trên trang sửa chữa Trung Quốc (精通维修下载) ghi lần lượt là cảm biến ngăn băng (冰温室), cảm biến ngăn mát R2, cảm biến dàn lạnh ngăn biến nhiệt, cảm biến ngăn đồ uống, cảm biến làm đá, quạt ngăn làm đá. Bảng không ghi đời máy và nguồn, nên chưa xác nhận từ tài liệu hãng. Riêng F7 là cảm biến làm đá đã có trong tài liệu dịch vụ BCD-550WB.

Lỗi máy nén inverter: đèn nháy trên bo

Tủ Haier inverter có bo điều khiển máy nén riêng. Trang hỗ trợ Haier UAE ghi một trường hợp: cả ngăn mát và ngăn đông không lạnh, đèn báo máy nén nháy 10 lần. Hướng xử lý của hãng là thay bo inverter (phần cứng bo có thể hỏng), đồng thời vào chế độ tra lỗi bằng phím K1, K2 để xem có mã khác không.

Tài liệu dịch vụ BCD-539WD ghi cách thợ kiểm tra tủ inverter không khởi động: đo ở đầu vào bo inverter phải có 220V xoay chiều và tín hiệu 2,5V một chiều từ bo chính. Có 220V mà không có 2,5V thì bo chính hỏng; có đủ cả hai thì kiểm tra tiếp bo inverter, máy nén và dây. Tài liệu kỹ thuật HB21FC (bản 115V) ghi tín hiệu điều khiển 2,5 đến 3,5V một chiều, tần số 53 đến 155Hz, điện trở cuộn dây máy nén khoảng 6,7Ω ở 25°C, ba cuộn phải bằng nhau, và cấm cấp điện trực tiếp cho máy nén bỏ qua bo inverter vì sẽ hỏng máy nén ngay.

Chi tiết cách sửa bo inverter có trong bài sửa bo mạch inverter tủ lạnh và cách đo module công suất IPM.

Chế độ test của thợ

• Dòng BCD-550WB và BCD-539WD: theo tài liệu dịch vụ, bấm nút TEST trên bo chính hai lần để vào xả đá cưỡng bức, màn hình hiện T2T2; bấm thêm một lần để thoát. Nút nằm trong hộp điều khiển, phải tháo nắp mới bấm được.
• Dòng HB21FC: giữ ba phím F, G, M 3 giây. Lần 1 hiện T1: máy nén, quạt dàn lạnh, quạt dàn nóng chạy, van gió mở 90°. Lần 2 hiện T2: máy nén và quạt tắt, sưởi xả đá bật, kết thúc khi xả xong. Lần 3 hiện T3: bật sưởi chống đọng sương ở gờ cửa, tự thoát sau 30 phút. Giữ lại tổ hợp phím để thoát; máy nén chạy lại sau 7 phút.

Thợ dò lỗi thế nào với các mã hay gặp

Phần này tóm tắt tài liệu của hãng để bạn hiểu thợ sẽ làm gì. Mọi phép đo đều làm ở bo mạch, hộc máy, sau vách ngăn đông. Đây là việc của thợ, chủ nhà không tự làm theo.

Lỗi cảm biến (nhóm F)

Thứ tự kiểm tra theo tài liệu Haier:

1. Rút điện, kiểm tra giắc cảm biến trên bo, cắm lại chặt.
2. Rút giắc, đo điện trở hai dây cảm biến. Vô cùng (∞) là đứt, 0Ω là chập.
3. Có giá trị: đo nhiệt độ thực tế tại chỗ đặt cảm biến bằng nhiệt kế điện tử, so với bảng của hãng.

Bảng điện trở trong tài liệu kỹ thuật HB21FC (chỉ áp dụng cho dòng này):

Nhiệt độ	Cảm biến ngăn mát, nhiệt độ phòng	Cảm biến ngăn đông, làm đá, xả đá
0°C	6,35 kΩ	6,5 kΩ
10°C	3,9 kΩ	4,0 kΩ
20°C	2,3 kΩ	2,25 kΩ

Chúng tôi không tìm được bảng điện trở trong tài liệu hãng cho các dòng BCD bán ở Trung Quốc. Một bài sửa chữa trên tạp chí 家电维修 về dòng BCD-539WT ghi đã thay cảm biến R1 "loại 5kΩ" và mã F1 mất, nhưng đây không phải tài liệu hãng. Cách đo cảm biến NTC nói chung xem bài cảm biến nhiệt NTC: cách đo và bảng tra.

Lỗi hay gặp ở mối nối: tài liệu đào tạo hậu mãi Haier (chép lại trên diễn đàn) ghi trường hợp dòng 7B/V báo F1, F4 do chân đầu cảm biến nứt, hơi nước theo dây ngấm vào, làm điện trở giảm gần như chập. Quy trình thay của hãng: cắt cảm biến hỏng, nối so le hai mối cách nhau 15 đến 20 mm, hàn thiếc hoặc bấm đầu cos, quấn băng cách điện, bọc ống co nhiệt có bơm keo silicon rồi khò co lại. Không lắp nhầm vị trí các cảm biến, không thay đầu vuông bằng đầu tròn, mặt có chữ "Haier" của cảm biến dàn lạnh ngăn mát quay ra phía cửa. Nếu nối dây trong khoang lạnh mà không chống ẩm, lỗi sẽ quay lại.

Lỗi quạt (E1, E2, Er FF, Er CF)

• Tài liệu BCD-550WB: bo báo lỗi khi quạt không phát tín hiệu phản hồi quá 30 giây. Nguyên nhân hãng liệt kê: dây, IC lái, transistor trên bo.
• Tài liệu HB21FC: E1, E2 báo khi quạt quay dưới 300 vòng/phút. Quạt dàn lạnh định mức 1750 đến 1500 vòng/phút ở 15 đến 11V, quạt dàn nóng 1350 đến 1150 vòng/phút ở 13 đến 11V.
• Tài liệu BCD-539WD: cho quạt chạy (chế độ test), đo đầu ra quạt trên bo chính phải có 16V một chiều (quạt xoay chiều thì 220V). Có điện mà quạt không quay thì thay quạt; không có điện thì thay bo chính. Trước đó xem cánh quạt có bị kẹt.
• Tủ không lạnh ngăn đông: tài liệu BCD-539WD hướng dẫn mở nắp dàn lạnh xem đáy dàn có đóng đá quá nhiều làm tắc gió không.

Lỗi xả đá (Ed, F6 trên BCD-550WB, F5 trên HB21FC)

Chu kỳ xả đá theo tài liệu hãng:

• BCD-550WB: xả đá khi máy nén chạy cộng dồn 7 giờ, lần đầu sau 4 giờ. Dừng khi cảm biến xả đá đạt 5°C trở lên; nếu sau 30 phút chưa đạt 5°C thì ngắt sưởi. Cảm biến xả đá hỏng thì tủ không vào xả đá.
• HB21FC: lần đầu sau 4 giờ, sau đó mỗi 7 giờ máy nén chạy. Sưởi chạy đến khi cảm biến đạt 7°C. Sau 60 phút mà chưa lên quá 7°C thì báo Ed, mã hiện thoáng rồi tắt, chỉ xem lại được bằng tổ hợp phím xem mã.

Cách kiểm tra theo tài liệu BCD-539WD: vào xả đá cưỡng bức, đo đầu ra sưởi trên bo chính. Có 220V là bo tốt, kiểm tra tiếp hệ sưởi (điện trở sưởi, cầu chì nhiệt, dây); không có 220V là bo hỏng.

Lỗi giao tiếp (E0, Er CO)

Bo hiển thị nằm trên cửa, dây nối đi qua bản lề nên dễ gãy ngầm. Tài liệu BCD-539WD hướng dẫn: kiểm tra giắc ở bản lề trên cửa ngăn đông có lỏng, sai thứ tự dây không; đo 5V một chiều ở đầu ra bo chính và đầu vào bo hiển thị. Đầu ra bo chính không có 5V thì bo chính hỏng; đầu ra có mà đầu vào không có thì đứt dây; cả hai đều có thì bo hiển thị hỏng. Muốn tìm chỗ chập, tài liệu hướng dẫn rút lần lượt từng giắc rồi thử.

An toàn khi kiểm tra tủ lạnh Haier

• Rút điện trước khi lau, kiểm tra hay sửa. Tài liệu Haier yêu cầu rút phích trước khi vệ sinh, thay bóng đèn, và chỉ người có chuyên môn mới được tháo bo chính, bo hiển thị.
• Chờ ít nhất 5 phút rồi mới cắm lại, theo khuyến cáo của Haier, để tránh máy nén khởi động liên tục và hỏng.
• Xem loại gas trên tem. Nhiều tủ Haier dùng R600a (isobutane, dễ cháy), ví dụ dòng BCD-196KF đến 236KF nạp 48 đến 50 g R600a; các dòng side by side cũ dùng R134a. Nghi xì gas: không bật lửa, không cắm rút điện gần tủ, mở cửa sổ, gọi thợ. Haier cũng dặn khi có rò khí gas bếp thì không cắm hoặc rút phích thiết bị điện.
• Bo inverter có điện áp cao. Tụ trên bo có thể còn điện sau khi rút phích. Không chạm vào bo, không tự cấp điện thẳng cho máy nén.
• Không cạy tuyết bằng vật nhọn vì dễ thủng dàn lạnh. Không chạm vào bề mặt kim loại ngăn đông khi tay ướt (Haier cảnh báo da có thể dính vào).
• Điện áp: tài liệu Haier cho các dòng BCD ghi dải làm việc 176 đến 242V; điện lưới dao động ngoài dải này có thể làm cháy bo và máy nén, cần ổn áp từ 750W trở lên. Dùng ổ cắm riêng có nối đất.

Những việc bạn tự làm được tại nhà

1. Chụp ảnh mã lỗi và tem thông số (mã đời máy) trong ngăn mát.
2. Rút điện 5 phút rồi cắm lại. Mã mất mà sau vài giờ quay lại thì cần thợ.
3. Thấy dF thì chờ tủ xả đá xong.
4. Kiểm tra cửa và gioăng: đóng chặt từng cửa, dọn hộp, khay vướng. Haier báo chuông khi cửa mở quá 60 giây.
5. Không chặn khe gió trong ngăn mát và ngăn đông.
6. Vệ sinh khe thoáng sau tủ (rút điện trước) khi gặp lỗi quạt dàn nóng. Không tháo nắp hộc máy.
7. Lỗi bộ làm đá (Er): kiểm tra van nước mở, ống không gập, khay đá không bị đá kẹt.
8. Tủ sáng đèn mà không lạnh: loại trừ chế độ trưng bày theo sách hướng dẫn.

Khi nào nên gọi thợ?

• Mã quay lại sau khi đã rút điện, chờ 5 phút và cắm lại.
• Mọi mã nhóm cảm biến, quạt, xả đá, giao tiếp. Theo Haier, người dùng không tự sửa được các mã này.
• Vách sau ngăn đông có tuyết dày, ngăn mát mất lạnh dần trong khi ngăn đông còn đông.
• Cả hai ngăn không lạnh, máy nén không chạy, đèn bo inverter nháy.
• Có mùi khét, ổ cắm nóng, aptomat nhảy, nghe tiếng xì.

Khi gọi thợ, chuẩn bị mã đời máy (ví dụ BCD-xxxWDxx hoặc HRF-xxx), ảnh mã lỗi, thời điểm bắt đầu kém lạnh. Tủ còn bảo hành thì liên hệ trung tâm bảo hành Haier trước. Các triệu chứng không có mã xem thêm cẩm nang tủ lạnh không lạnh, đóng tuyết, chảy nước và ngăn mát không lạnh, ngăn đá vẫn đông.

Câu hỏi thường gặp

Tủ lạnh Haier báo F1 là hỏng gì?

F1 là lỗi một cảm biến nhiệt độ, nhưng cảm biến nào thì tùy dòng. Trên dòng side by side BCD-550WB (tài liệu dịch vụ Haier), F1 là cảm biến ngăn mát R1, và một bài sửa chữa trên tạp chí 家电维修 ghi tương tự cho BCD-539WT; trên dòng HB21FC cũng là cảm biến ngăn mát; trên các dòng cũ 7B/V theo tài liệu đào tạo Haier, F1 là cảm biến dàn lạnh ngăn mát. Tủ thường vẫn chạy dự phòng, nhưng cần thợ đo và thay cảm biến.

Mã E0 có nguy hiểm không?

Không nguy hiểm về điện, nhưng tủ có thể không nhận phím hoặc chạy sai. Haier xếp E0 là lỗi giao tiếp: bo trên cửa và bo chính không liên lạc được, thường do dây qua bản lề, giắc ẩm hoặc một trong hai bo hỏng.

E1 và E2 khác nhau thế nào?

Theo tài liệu dòng HB21FC, E1 là quạt dàn lạnh (trong ngăn đông), E2 là quạt dàn nóng (hộc máy sau tủ), báo khi quạt quay dưới 300 vòng/phút. Haier xếp chung E1, E2, E6, E9 vào nhóm lỗi quạt.

Tủ hiện dF có phải lỗi không?

Không. Theo Haier, dF nghĩa là tủ đang xả đá và sẽ tự mất khi xả xong. Chỉ cần gọi thợ khi dF đứng nhiều giờ và tủ không lạnh lại.

Rút điện cắm lại thì hết mã, có cần sửa không?

Haier ghi mã có thể mất sau khi rút điện, nhưng sẽ hiện lại sau vài giờ nếu lỗi còn. Nếu mã chỉ xuất hiện một lần sau đợt mất điện, có thể theo dõi. Nếu quay lại, nên gọi thợ thay vì rút cắm nhiều lần.

Tủ Haier có mã E4 thì sao?

E4 không có trong bảng mã tủ lạnh chính thức của Haier mà chúng tôi đọc được. Các trang tổng hợp ghi nhiều nghĩa khác nhau (cảm biến dàn nóng, áp suất cao), nhiều nghĩa lấy từ mã điều hòa. Hãy chụp ảnh và báo thợ kèm mã đời máy để tra đúng tài liệu.

Mã lỗi tủ Haier có giống tủ Aqua không?

Một số dòng Aqua có màn hình dùng chung hệ mã với Haier, nhưng không phải tất cả. Xem bài mã lỗi tủ lạnh Aqua để đối chiếu.

Tủ lạnh hãng khác báo lỗi thì đọc thế nào?

Mỗi hãng có hệ mã riêng. Xem bài tổng hợp mã lỗi tủ lạnh inverter các hãng, hoặc bài riêng cho Midea, Hisense, LG.

Đặt thợ sửa tủ lạnh trên Thuê Thợ 365

Với tủ Haier, mã đời máy quan trọng không kém mã lỗi, vì cùng một chữ F có thể chỉ cảm biến khác nhau. Khi bạn gửi kèm ảnh mã lỗi và tem thông số, thợ sẽ tra đúng bảng và mang theo linh kiện phù hợp ngay lần đầu. Bạn có thể đặt thợ tủ lạnh ngay hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn gửi giá trước khi đến. Thợ sẽ kiểm tra, báo nguyên nhân và chi phí để bạn đồng ý rồi mới sửa.