Mã lỗi tủ lạnh Casper: F1, F4, F5, CE, 2E, UC, rS, FS, Fd, FF theo sách hướng dẫn của hãng

Tủ lạnh Casper có màn hình ngoài cửa báo lỗi bằng mã hai ký tự hiện ngay trên ô nhiệt độ. Điều quan trọng nhất: Casper không dùng một bảng mã chung cho mọi dòng tủ. Theo sách hướng dẫn sử dụng tiếng Việt của hãng, tủ side by side RS-460PG và RS-D462SBS dùng nhóm mã F1, F4, F5, F6, CE, 2E, còn tủ nhiều cửa RM-430PB, RM-D430GBS, RM-E432PBS dùng nhóm mã khác hẳn: UC, rS, US, FS, Fd, ES, FF. Cùng chữ F nhưng hai nhóm có nghĩa khác nhau, nên phải biết tủ mình là đời nào rồi mới tra.

Nhiều đời khác (RS-570VBW, RS-570VT, RS-575VBW, RM-520VT, RB-320VT, các tủ ngăn đá trên RT-200VS đến RT-270VD, tủ mini RO-95PG) có sách hướng dẫn nhưng không in bảng mã lỗi nào. Bài này chỉ ghi những mã chúng tôi đọc được trong sách của hãng, nói rõ mã đó thuộc đời nào, và chỉ ra các mã đang lan truyền trên mạng mà tài liệu Casper không có.

Cách tủ lạnh Casper báo lỗi

• Tủ có bảng điều khiển ngoài cửa (side by side, nhiều cửa). Sách hướng dẫn RS-460PG, RS-D462SBS, RM-430PB ghi giống nhau: khi tủ bị sự cố, màn hình tự hiện cảnh báo lỗi tương ứng. Không cần bấm tổ hợp phím nào để xem mã.
• Hãng dặn chủ nhà làm gì. Phần cảnh báo an toàn trong các sách này ghi: khi màn hình hiện bất kỳ mã lỗi nào, hãy ghi lại mã, ngắt nguồn điện của tủ ngay, rồi liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm bảo hành. Sách ghi tổng đài 1800.6644.
• Tủ chỉnh nhiệt bằng núm xoay (ngăn đá trên RT-200VS, RT-215VS, RT-250VD, RT-270VD; tủ mini RO-95PG). Các tủ này không có màn hình số, sách hướng dẫn không có mã lỗi. Khi tủ hỏng, bạn chỉ thấy hiện tượng: không lạnh, máy nén không chạy, đèn không sáng.
• Không có chế độ tự chẩn đoán cho người dùng. Trong các sách hướng dẫn chúng tôi đọc, Casper không công bố tổ hợp phím nào để ép tủ hiện mã hay chạy kiểm tra. Chúng tôi cũng không tìm được tài liệu dịch vụ (service manual) tủ lạnh Casper được công bố công khai.

Những thứ hiện trên màn hình không phải lỗi, theo sách của hãng:

• "d A", "dR" hoặc "dr" xen kẽ với nhiệt độ, kèm tiếng bíp: cảnh báo cửa. Theo sách RS-460PG ("d A"), RS-D462SBS ("dR"), RM-430PB và RM-520VT ("dr"), cửa ngăn mát hoặc ngăn đông mở quá 2 phút hoặc đóng không kín. Đóng chặt cửa là hết. Trên RM-520VT, sách ghi báo động tự ngắt sau 8 phút; trên RS-570VBW, RS-570VT, tiếng kêu tự dừng sau 10 phút.
• Chữ "Off" ở ô ngăn mát (RS-460PG, RS-D462SBS): không phải chế độ trưng bày. Theo sách hướng dẫn, giữ phím Fridge 3 giây sẽ tắt riêng ngăn mát, biểu tượng Off sáng và ngăn mát ngừng làm lạnh. Giữ Fridge thêm 3 giây nữa để bật lại.
• Biểu tượng ổ khóa sáng, bấm phím không ăn: khóa phím. Trên RS-460PG, RS-D462SBS, RM-430PB, giữ phím Mode (3s Unlock/Lock) 3 giây để mở. Trên RS-570VBW, RS-570VT giữ UNLOCK 3 giây; trên RS-575VBW giữ MODE/UNLOCK 3 giây. Theo sách, ba đời RS-570VBW, RS-570VT, RS-575VBW tự khóa lại sau 20 giây không bấm.
• Màn hình tối đi: RS-460PG, RM-430PB tự tắt sáng màn hình sau 30 giây không bấm phím và cửa ngăn đông đóng; RS-570VBW, RS-575VBW tắt đèn nền sau 60 giây. Mở cửa hoặc bấm phím là sáng lại.
• Tủ ngăn đá dưới RB-320VT tự tắt hết: tủ này có phím Switch. Theo sách hướng dẫn, giữ Switch 3 giây đến khi nghe tiếng buzz là tắt tủ, giữ 1 giây là bật lại. Nếu tủ tắt mà ổ điện vẫn có điện, hãy thử phím này trước.

Chế độ trưng bày (demo) trên tủ Casper

Trong tất cả sách hướng dẫn tủ lạnh Casper chúng tôi đọc được (danh sách ở mục dưới), hãng không nhắc đến chế độ trưng bày và không có tổ hợp phím thoát demo. Một số bài trên mạng chép cách thoát demo của hãng khác sang tủ Casper; chúng tôi không đưa vào vì không có nguồn của Casper.

Nếu tủ mới mua có màn hình sáng, đèn sáng mà không lạnh, hãy kiểm tra theo thứ tự: ô ngăn mát có chữ Off không (đã tắt ngăn mát), tủ đã cắm điện đủ lâu chưa (sách ghi thường mất 2 đến 3 giờ để làm lạnh tốt thực phẩm, mùa hè hơn 4 giờ), và tủ có được để đứng yên đủ 4 giờ trước khi cắm điện không. Nếu vẫn không lạnh, gọi bảo hành.

Dòng tủ nào có bảng mã lỗi?

Bảng này tóm tắt những sách hướng dẫn tiếng Việt chúng tôi đã đọc toàn văn. Đời không có trong bảng là đời chúng tôi chưa tìm được sách.

Đời máy	Kiểu tủ	Sách hướng dẫn có bảng mã lỗi?
RS-460PG	Side by side 458 lít	Có: F1, F4, F5, F6, CE, 2E
RS-D462SBS	Side by side 460 lít	Có: F1, F4, F5, F6, CE, 2E
RM-430PB, RM-D430GBS, RM-E432PBS	Nhiều cửa 430, 432 lít	Có: UC, rS, US, FS, Fd, ES, FF
RS-570VBW, RS-570VT	Side by side	Không. Chỉ có báo động cửa bằng tiếng kêu
RS-575VBW	Side by side	Không
RM-520VT, RM-522VBW	Nhiều cửa	Không. Chỉ có báo động cửa "dr"
RB-320VT	Ngăn đá dưới	Không
RT-200VS, RT-215VS, RT-250VD, RT-270VD	Ngăn đá trên, núm xoay	Không
RO-95PG	Tủ mini một cửa	Không

Các đời RT-230PB, RT-258VG, RT-368VG, RT-421VGW, RM-680VBW, RS-460PBW, RS-D530SBS, RM-D540SBS, RM-D542GBS, RS-E460PBS11 chúng tôi chưa tìm được sách hướng dẫn. Đừng mặc định chúng dùng bảng mã của RS-460PG hay RM-430PB. Hãy xem sách kèm máy, hoặc gọi tổng đài hãng đọc mã đời máy trên tem.

Bảng mã lỗi nhóm 1: side by side RS-460PG, RS-D462SBS

Bảng mã trong sách hướng dẫn hai đời này giống nhau. Cột "thợ kiểm tra gì" là cách làm thông thường của thợ điện lạnh với loại lỗi đó; hãng không công bố quy trình đo.

Mã	Ý nghĩa theo sách của hãng	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
F1	Cảm biến tủ lạnh (ngăn mát) bị lỗi	Ghi mã, rút điện, gọi bảo hành theo hướng dẫn của hãng. Để ý ngăn mát quá lạnh hay quá ấm	Giắc cảm biến ở bo chính, dây, điện trở cảm biến ngăn mát
F4	Cảm biến ngăn đông bị lỗi	Như F1	Như F1, với cảm biến ngăn đông
F5	Cảm biến dàn lạnh và rã đông bị lỗi	Xem vách sau ngăn đông có đóng tuyết dày không, chụp ảnh gửi thợ	Cảm biến xả đá gắn ở dàn lạnh sau vách ngăn đông, giắc, dây; kiểm tra luôn dàn có đóng tuyết
F6	Cảm biến môi trường (nhiệt độ phòng) bị lỗi	Xem tủ có đặt sát bếp, nắng chiếu, góc kín không	Cảm biến nhiệt độ phòng, thường gần bảng điều khiển hoặc bản lề trên
CE	Lỗi tín hiệu điều khiển (sách chỉ ghi "Tín hiệu điều khiển")	Rút điện, chờ ít nhất 10 phút rồi cắm lại, xem mã có quay lại không	Dây nối từ bo hiển thị trên cửa qua bản lề xuống bo chính, giắc, hai bo mạch
2E	Quạt dàn lạnh bị lỗi	Nghe trong ngăn đông có tiếng quạt khi đóng cửa không; xem ngăn đông có quá đầy, chắn khe gió	Cánh quạt có bị đá kẹt, motor quạt, điện áp cấp cho quạt, giắc trên bo

Lưu ý khi đọc bảng: trong sách RS-460PG và RS-D462SBS, F5 là cảm biến dàn lạnh và rã đông, F6 là cảm biến môi trường. Một số trang mạng ghi F5 là "bảo vệ máy nén" và F6 là "cảm biến dàn nóng", không khớp với tài liệu của hãng.

Bảng mã lỗi nhóm 2: nhiều cửa RM-430PB, RM-D430GBS, RM-E432PBS

Ba đời này dùng chung một bảng 7 mã trong sách hướng dẫn. Sách của RM-D430GBS và RM-E432PBS có tên tệp gốc là sách của RM-430PB, nội dung phần mã lỗi giống hệt.

Mã	Ý nghĩa theo sách của hãng	Chủ nhà làm gì	Thợ kiểm tra gì
UC	Kết nối bị lỗi hoặc kiểu máy không khớp	Rút điện, chờ ít nhất 10 phút, cắm lại. Nếu tủ vừa thay bo, báo cho thợ biết	Dây và giắc giữa bo hiển thị và bo chính, dây qua bản lề. "Kiểu máy không khớp" thường gặp khi lắp bo thay thế không đúng mã đời máy
rS	Cảm biến nhiệt độ ngăn mát bị lỗi	Ghi mã, rút điện, gọi bảo hành	Giắc, dây, điện trở cảm biến ngăn mát
US	Ngăn đông mềm (Soft Freezer Zone) bị lỗi. Sách không ghi rõ là cảm biến hay bộ phận nào	Ghi mã. Không chứa thực phẩm dễ hỏng trong ngăn đông mềm cho đến khi sửa	Cảm biến và bộ phận điều khiển nhiệt của ngăn đông mềm, giắc, dây
FS	Cảm biến nhiệt độ ngăn đông bị lỗi	Như rS	Như rS, với cảm biến ngăn đông
Fd	Cảm biến nhiệt độ rã đông bị lỗi	Xem vách sau ngăn đông có đóng tuyết dày	Cảm biến xả đá ở dàn lạnh, giắc, dây; kiểm tra luôn dàn có đóng tuyết
ES	Cảm biến nhiệt độ môi trường bị lỗi	Xem vị trí đặt tủ	Cảm biến nhiệt độ phòng
FF	Quạt cấp đông bị lỗi	Đóng cửa, nghe quạt ngăn đông; không chất kín khe gió	Cánh quạt kẹt đá, motor quạt, điện áp cấp, giắc

Đừng nhầm hai nhóm. Ở nhóm 1, F4 là cảm biến ngăn đông. Ở nhóm 2, cảm biến ngăn đông là FS, còn FF là quạt. Trên tủ RM-430PB, ES là cảm biến môi trường; một số trang mạng lại gọi ES là "cảm biến nhiệt độ bên trong tủ".

Các mã trên mạng không có trong tài liệu Casper

Nhiều bài tổng hợp "mã lỗi tủ lạnh Casper" liệt kê thêm F7 (điện áp không ổn định), F9 (lỗi vi xử lý dàn nóng), FA (cảm biến nhiệt độ ống hút). Chúng tôi không tìm thấy các mã này trong bất kỳ sách hướng dẫn tủ lạnh Casper nào. Tủ lạnh gia đình không có "dàn nóng" riêng như điều hòa, nên nhiều khả năng đây là mã của điều hòa Casper bị chép nhầm sang. Bạn đừng dựa vào các mã đó.

Các mã E1, E2, E5 hay gặp khi tìm "Casper báo lỗi E1" cũng là mã điều hòa, không phải tủ lạnh.

Ai sản xuất tủ lạnh Casper?

Casper là thương hiệu có trụ sở ở Thái Lan. Sách hướng dẫn tủ lạnh do Công ty Cổ phần Casper Việt Nam phát hành, không ghi tên nhà máy. Nhiều trang bán lẻ ghi các đời RS-460PG, RS-460PBW, RM-430PB, RM-D430GBS sản xuất tại Trung Quốc, nhưng chúng tôi không xác định được nhà sản xuất OEM cho đời nào. Vì vậy bài này không dùng bảng mã hay tài liệu sửa chữa của hãng Trung Quốc nào để suy ra mã cho tủ Casper: cùng chữ F1, F4, FF, mỗi hãng Trung Quốc dùng một nghĩa khác.

Thợ dò lỗi thế nào với các mã hay gặp

Casper không công bố tài liệu dịch vụ, bảng điện trở cảm biến hay lưu đồ dò lỗi cho tủ lạnh. Phần dưới là cách làm chung của thợ điện lạnh với từng nhóm lỗi, để bạn hiểu thợ sẽ làm gì. Mọi phép đo đều ở bo mạch, hộc máy, sau vách ngăn đông, có điện áp nguy hiểm. Chủ nhà không tự làm. Nếu tủ còn bảo hành, để trạm bảo hành của Casper làm.

Lỗi cảm biến (F1, F4, F5, F6 hoặc rS, FS, Fd, ES)

1. Hỏi lại mã và đời máy. Cùng là "cảm biến ngăn đông" nhưng RS-460PG báo F4, RM-430PB báo FS.
2. Kiểm tra giắc. Rút điện, mở nắp bo chính (thường ở lưng tủ, phía trên hoặc trong hộc máy), xem giắc cảm biến có lỏng, ẩm, gỉ không. Cắm lại chặt rồi cấp điện theo dõi.
3. Đo cảm biến. Rút giắc, đo điện trở hai dây cảm biến. Chập (gần 0Ω) hoặc hở mạch (không có giá trị) là hỏng cảm biến hoặc đứt dây. Có giá trị thì so với nhiệt độ thực tế tại chỗ đặt cảm biến. Vì hãng không công bố bảng điện trở, thợ thường so với cảm biến mới cùng mã linh kiện, hoặc ngâm cảm biến vào nước đá 0°C để so. Cách đo và đọc bảng NTC nói chung có trong bài cảm biến nhiệt NTC: cách đo và bảng tra.
4. Đo đoạn dây âm trong vỏ tủ. Cảm biến tốt mà bo vẫn báo thì đo thông mạch từ giắc cảm biến về giắc bo. Dây đi ngầm trong lớp cách nhiệt, đứt ở đây thường phải đi dây ngoài.
5. Cảm biến và dây đều tốt mà vẫn báo thì nghi mạch đọc cảm biến trên bo chính. Xem bài sửa bo mạch inverter tủ lạnh.

Với F5 và Fd (cảm biến rã đông), thợ tháo vách ngăn đông để xem dàn lạnh. Dàn bị tuyết bít kín nghĩa là có thể hỏng thêm phần xả đá (điện trở sưởi, cầu chì nhiệt) chứ không chỉ cảm biến. Tình trạng ngăn mát kém lạnh, ngăn đông vẫn đông thường bắt đầu từ đây, xem bài ngăn mát không lạnh, ngăn đá vẫn đông.

Lỗi quạt (2E, FF)

1. Đóng cửa (hoặc đè công tắc cửa), nghe trong ngăn đông có tiếng gió. Mở cửa thì quạt dừng là bình thường trên nhiều tủ.
2. Tháo vách, xoay cánh quạt bằng tay. Kẹt do đá bám thì xả đá toàn bộ, đồng thời tìm nguyên nhân đá bám (gioăng hở, xả đá kém). Nặng, rít do motor thì thay motor.
3. Đo điện áp cấp và dây tín hiệu phản hồi của quạt tại giắc bo. Có điện áp mà quạt không quay là hỏng motor; không có điện áp là lỗi bo hoặc dây.

Lỗi giao tiếp (CE, UC)

Bo hiển thị nằm trên cửa, bo chính ở lưng tủ, dây nối đi qua bản lề cửa và bị gập mỗi lần mở cửa. Thợ kiểm tra giắc hai đầu, đo thông mạch từng sợi qua bản lề, đo nguồn cấp cho bo hiển thị, rồi mới kết luận hỏng bo nào. Với UC, sách ghi thêm khả năng "kiểu máy không khớp": nếu tủ vừa được thay bo chính hoặc bo hiển thị, thợ phải kiểm tra bo thay thế có đúng mã đời máy không.

Tủ không lạnh mà không có mã

Đây là trường hợp hay gặp nhất, nhất là với tủ núm xoay không có màn hình. Sách hướng dẫn RS-460PG, RM-430PB liệt kê: điện áp dưới 187V (máy nén chỉ kêu ù ù, không chạy), mở cửa quá nhiều, chất quá đầy, gioăng hở, rò rỉ gas. Bo inverter điều khiển máy nén có thể là nguyên nhân khi máy nén không chạy dù tủ có điện, xem bài module công suất IPM inverter: cách đo. Cách xử lý tổng quát có trong cẩm nang tủ lạnh không lạnh, đóng tuyết, chảy nước.

An toàn khi kiểm tra tủ lạnh Casper

• Rút điện trước khi chạm vào lưng tủ, vệ sinh hay tháo bất cứ thứ gì. Sách của hãng yêu cầu rút phích cắm trước khi vệ sinh để tránh điện giật.
• Rút điện xong, chờ ít nhất 10 phút mới cắm lại. Sách hướng dẫn ghi rõ điều này để tránh hỏng máy nén do khởi động liên tục.
• Gas R600a dễ cháy. Tất cả sách tủ lạnh Casper chúng tôi đọc đều ghi tủ dùng môi chất lạnh R600a. Hãng cảnh báo: R600a rò rỉ sẽ bay hơi, nặng hơn không khí nên đọng ở chỗ trũng thấp, gặp lửa có thể bốc cháy. Nếu nghi xì gas, không chạm vào tủ, ổ cắm, công tắc hay bất kỳ thiết bị điện nào, mở hết cửa ra vào và cửa sổ cho thoáng, dập mọi nguồn lửa, rồi gọi thợ. Không tự nạp gas, không hàn ống.
• Không làm hư đường ống khi di chuyển, vệ sinh. Hãng cảnh báo ống gas bị hư có thể gây rò rỉ. Không cạy tuyết bằng dao, tuốc nơ vít.
• Tụ trên bo inverter có thể còn điện sau khi rút phích. Đây là đặc điểm chung của bo inverter, sách người dùng của Casper không nói đến vì chủ nhà không được mở bo. Thợ phải chờ tụ xả hết và đo kiểm tra điện áp tụ trước khi chạm vào bo.
• Ổ cắm riêng, có nối đất. Hãng yêu cầu ổ cắm nối đất riêng, chịu được trên 10A, không cắm chung thiết bị khác. Điện áp ngoài 220 đến 240V thì hãng khuyên lắp ổn áp công suất trên 500W.
• Không tự thay đèn LED, dây nguồn. Sách của hãng ghi đèn LED và dây nguồn hỏng phải do trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn thay.
• Không chạm thực phẩm đông lạnh khi tay ướt, theo cảnh báo của hãng, vì có nguy cơ tê cóng.

Những việc chủ nhà tự kiểm tra được

1. Chụp ảnh màn hình có mã. Ghi lại cả mã đời máy trên tem thông số (thường dán trong ngăn mát hoặc thành tủ).
2. Đối chiếu đúng nhóm mã. Tủ side by side RS-460PG, RS-D462SBS tra nhóm 1; tủ nhiều cửa RM-430PB, RM-D430GBS, RM-E432PBS tra nhóm 2. Đời khác thì xem sách kèm máy.
3. Làm theo hướng dẫn của hãng: ghi mã, ngắt điện, gọi bảo hành. Nếu muốn thử khởi động lại trước, rút điện, chờ ít nhất 10 phút rồi mới cắm lại. Mã quay lại là cần thợ.
4. Loại trừ các hiển thị không phải lỗi: dA, dR, dr là cửa chưa đóng; Off ở ô ngăn mát là đã tắt ngăn mát; ổ khóa là khóa phím; RB-320VT tắt hẳn có thể do bấm giữ phím Switch.
5. Kiểm tra cửa và gioăng. Đóng chặt từng cửa, dọn hộp, khay bị lồi ra vướng gioăng.
6. Không chắn khe gió. Để trống trước khe thổi gió trong ngăn đông và ngăn mát, nhất là khi gặp lỗi quạt 2E hay FF.
7. Kiểm tra điện áp nhà. Theo sách của hãng, điện áp dưới 187V làm máy nén không khởi động được, chỉ nghe tiếng ù ù. Gặp tình trạng này hãy ngắt tủ và chờ điện ổn định.
8. Khoảng cách và chỗ đặt tủ. Để đủ khoảng trống quanh tủ theo sách (ví dụ RS-570VBW cần 50 đến 70mm phía sau, 100mm phía trên), tránh nắng chiếu và nguồn nhiệt.

Khi nào nên gọi thợ?

• Màn hình hiện bất kỳ mã nào trong hai bảng trên. Hãng hướng dẫn ngắt điện và liên hệ bảo hành ngay.
• Mã quay lại sau khi đã rút điện, chờ 10 phút và cắm lại.
• Tủ không lạnh sau vài giờ cắm điện dù cửa đóng kín, ô ngăn mát không ở Off, điện áp bình thường.
• Máy nén không chạy, chỉ kêu ù ù khi điện áp đủ; quạt sau lưng tủ không quay; có mùi khét; aptomat nhảy.
• Vách sau ngăn đông đóng tuyết dày, nước đọng đáy ngăn mát.
• Nghe tiếng xì, ngửi thấy mùi lạ quanh tủ (xử lý theo mục an toàn gas R600a ở trên trước).

Khi gọi thợ, chuẩn bị: mã đời máy, ảnh mã lỗi, thời điểm bắt đầu có vấn đề, những gì bạn đã thử. Nếu tủ còn bảo hành, gọi tổng đài Casper 1800.6644 trước để giữ quyền lợi; sách của hãng khuyến nghị việc bảo trì, bảo dưỡng do kỹ thuật viên của trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm bảo hành thực hiện.

Câu hỏi thường gặp

Tủ lạnh Casper báo F4 là lỗi gì?

Trên tủ side by side RS-460PG và RS-D462SBS, sách hướng dẫn của hãng ghi F4 là cảm biến ngăn đông bị lỗi. Tủ nhiều cửa RM-430PB không dùng mã F4; cảm biến ngăn đông của dòng này báo bằng FS. Hãy kiểm tra đời máy trước khi tra mã.

Mã FF trên tủ Casper có phải lỗi quạt không?

Có, trên tủ nhiều cửa RM-430PB, RM-D430GBS, RM-E432PBS, sách ghi FF là quạt cấp đông bị lỗi. Trên tủ side by side RS-460PG và RS-D462SBS, lỗi quạt dàn lạnh báo bằng mã 2E. Nguyên nhân hay gặp là đá bám làm kẹt cánh quạt hoặc motor quạt hỏng; thợ cần tháo vách ngăn đông để kiểm tra.

Tủ Casper hiện chữ Off ở ngăn mát là bị hỏng?

Không. Trên RS-460PG và RS-D462SBS, giữ phím Fridge 3 giây sẽ tắt riêng ngăn mát và hiện Off. Giữ Fridge thêm 3 giây nữa để bật lại. Hãng dặn chỉ tắt ngăn mát khi bên trong không có thực phẩm.

dA, dR, dr trên màn hình là lỗi gì?

Đó là cảnh báo cửa, không phải lỗi. Theo sách của hãng, cửa ngăn mát hoặc ngăn đông mở quá 2 phút hoặc đóng không chặt thì màn hình hiện chữ này xen kẽ với nhiệt độ và kêu bíp. Đóng chặt cửa là hết.

Làm sao thoát chế độ trưng bày (demo) trên tủ lạnh Casper?

Trong các sách hướng dẫn tủ lạnh Casper chúng tôi đọc được, hãng không nhắc đến chế độ trưng bày và không có tổ hợp phím thoát demo. Nếu tủ sáng đèn mà không lạnh, kiểm tra chữ Off ở ô ngăn mát, chờ đủ thời gian làm lạnh ban đầu, rồi gọi bảo hành nếu vẫn không lạnh.

Tủ Casper của tôi không có màn hình, làm sao biết lỗi gì?

Các tủ núm xoay như RT-200VS, RT-215VS, RT-250VD, RT-270VD và tủ mini RO-95PG không có mã lỗi. Bạn dựa vào hiện tượng: đèn có sáng không, máy nén có chạy không, ngăn nào kém lạnh. Mục xử lý sự cố trong sách kèm máy có bảng hiện tượng, nguyên nhân và cách xử lý cơ bản.

Trên mạng ghi tủ Casper có mã F7, F9, FA, có đúng không?

Chúng tôi không tìm thấy F7, F9, FA trong sách hướng dẫn tủ lạnh Casper nào. Các mã như "lỗi vi xử lý dàn nóng" nhiều khả năng chép từ bảng mã điều hòa Casper. Hãy dựa vào bảng mã in trong sách kèm tủ của bạn.

Tủ lạnh hãng khác báo lỗi thì đọc thế nào?

Mỗi hãng có hệ mã riêng, cùng một chữ có thể khác nghĩa. Bạn có thể xem bài tổng hợp mã lỗi tủ lạnh inverter các hãng, hoặc bài riêng cho tủ lạnh LG, Samsung, Hisense, Midea, Aqua, Toshiba, Panasonic.

Đặt thợ sửa tủ lạnh trên Thuê Thợ 365

Khi đã có mã đời máy, ảnh mã lỗi và mô tả hiện tượng, thợ sẽ đoán đúng bệnh và mang theo linh kiện phù hợp ngay lần đầu. Bạn có thể đặt thợ tủ lạnh ngay hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn gửi giá trước khi đến. Thợ sẽ kiểm tra, báo nguyên nhân và chi phí để bạn đồng ý rồi mới sửa. Tủ còn bảo hành thì nên gọi trạm bảo hành Casper trước.