Mã lỗi điều hòa Funiki và Nagakawa: bảng mã E1, E2, E4, E5, F1, P3, EL theo từng đời máy

Điều hòa Nagakawa và Funiki báo lỗi bằng mã hiện trên màn hình dàn lạnh, thường là chữ E, F hoặc P kèm một số. Nhưng cùng một mã có thể mang nghĩa khác nhau giữa các đời máy, ngay trong cùng một hãng. Ví dụ, theo sách hướng dẫn chính hãng của Nagakawa, E2 trên đời NIS-CR2T62 là lỗi cảm biến dàn lạnh, còn trên đời NIS-CR2U51 lại là lỗi cảm biến dàn nóng. E4 trên đời T62 là rò rỉ gas, còn trên đời U51 là lỗi motor quạt dàn lạnh. Vì vậy, việc đầu tiên là xem mã model trên tem dàn lạnh, rồi mới tra bảng.

Bài này gom bảng mã từ sách hướng dẫn chính hãng của Nagakawa cho từng dòng treo tường (NS-, NIS-), một dòng tủ đứng và một dòng âm trần cassette. Với Funiki, chúng tôi chưa tìm được sách hướng dẫn có bảng mã do Hòa Phát công bố, nên chỉ ghi những mã mà Điện lạnh Hòa Phát tự giải thích trên trang của hãng, kèm lưu ý về độ tin cậy. Mã không có nguồn hãng, chúng tôi ghi "chưa xác nhận".

Funiki, Nagakawa do ai sản xuất? Có tra theo bảng mã Midea, Gree được không?

• Funiki là thương hiệu của Điện lạnh Hòa Phát (nay là Công ty CP Điện máy Gia dụng Hòa Phát). Trang của hãng viết điều hòa Funiki là "thương hiệu Việt, được thiết kế và sản xuất bởi Công ty Điện lạnh Hòa Phát", và nhắc đến dây chuyền công nghệ từ Malaysia. Hãng không nêu tên nhà sản xuất gốc (OEM) nào.
• Nagakawa là thương hiệu của Tập đoàn Nagakawa (Phú Thọ, trước là Vĩnh Phúc). Các sách hướng dẫn chúng tôi đọc chỉ ghi tên Tập đoàn Nagakawa, không ghi nhà máy hay hãng sản xuất gốc.

Trên mạng có nhiều bài nói máy của hai hãng là hàng OEM từ Trung Quốc và khuyên tra bảng mã của Midea, Gree, Chigo hay AUX. Chúng tôi không tìm thấy tài liệu của Hòa Phát hay Nagakawa xác nhận điều này, nên không đối chiếu sang bảng mã của hãng khác. Ngay bảng mã của Nagakawa đã khác nhau giữa các đời; áp bảng của một hãng khác vào là dễ sai bệnh, thay nhầm linh kiện.

Bảng mã lỗi điều hòa Nagakawa treo tường theo từng đời

Nagakawa đăng sách hướng dẫn lắp đặt, sử dụng của từng đời máy trên trang chính thức (mục Hướng dẫn sử dụng). Chúng tôi đọc sáu cuốn cho máy treo tường. Năm cuốn có bảng mã, mỗi cuốn một kiểu.

Đọc mã model thế nào: theo giải thích của nhà bán lẻ Meta.vn (không phải tài liệu hãng), chữ I sau chữ N là máy inverter, S là treo tường (P là tủ đứng, T là âm trần cassette), C là một chiều lạnh, A là hai chiều, hai số tiếp theo là công suất (09 là khoảng 9.000 BTU), R2 là gas R32, R1 là gas R410A. Phần hậu tố như T62, U51, B52 là đời máy, chính là phần quyết định bảng mã. Ví dụ NIS-C09R2T62 là máy inverter một chiều khoảng 9.000 BTU, gas R32, đời T62.

Đời NIS-CR2T62 và NIS-CR2T28, T29, N(I)S-CR2T30, T31 (inverter)

Hai cuốn sách hướng dẫn (đời T62 và đời T28 đến T31) in cùng một bảng "Báo lỗi trên mặt đèn khối trong nhà":

Mã	Ý nghĩa theo sách hướng dẫn Nagakawa
E1	Lỗi cảm biến (sensor) nhiệt độ phòng
E2	Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn trao đổi nhiệt khối trong nhà (dàn lạnh)
E3	Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn trao đổi nhiệt khối ngoài nhà (dàn nóng)
E4	Lỗi rò rỉ môi chất lạnh (gas)
E6	Lỗi motor quạt khối trong nhà
E7	Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường (ngoài trời)
E0	Lỗi kết nối giữa khối trong nhà và khối ngoài nhà
E8	Lỗi cảm biến nhiệt độ đầu đẩy máy nén
E9	Lỗi IPM khối ngoài nhà (module công suất trên bo dàn nóng)
EA	Lỗi dòng điện khối ngoài nhà
EE	Lỗi EEPROM khối ngoài nhà
EF	Lỗi motor quạt khối ngoài nhà

Bảng này không có E5.

Đời NIS-CR2U51 (inverter)

Sách hướng dẫn đời U51 dùng một bảng khác hẳn, có cả nhóm F và P:

Mã	Ý nghĩa theo sách hướng dẫn Nagakawa
E0	Bảo vệ quá dòng khối trong nhà
E1	Lỗi cảm biến phòng khối trong nhà
E2	Lỗi cảm biến dàn khối ngoài nhà
E3	Lỗi cảm biến dàn khối trong nhà
E4	Lỗi motor quạt khối trong nhà
E5 (có máy hiện 5E)	Lỗi tín hiệu giữa khối ngoài nhà và khối trong nhà
Eb	Lỗi bo mạch khối trong nhà (EEPROM)
F0	Lỗi motor quạt khối ngoài nhà
F1	Lỗi bảo vệ mô-đun khối ngoài nhà
F2	Lỗi bảo vệ bo mạch khối ngoài nhà
F3	Bảo vệ máy nén
F4 hoặc P5	Lỗi cảm biến đầu đẩy máy nén
F6	Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường khối ngoài nhà
F9	Lỗi bo mạch khối ngoài nhà (EEPROM)
P3	Bảo vệ rò rỉ môi chất lạnh
P4	Bảo vệ quá nhiệt dàn khối ngoài nhà
P6	Bảo vệ quá nhiệt dàn khối trong nhà
P7	Bảo vệ chống đóng băng dàn khối trong nhà
P8	Bảo vệ quá dòng khối ngoài nhà
EL	Không phải hỏng: chức năng giới hạn công suất bị bật do bấm nhầm phím AMP.C (xem dưới)

So với đời T62: E2, E3 đổi chỗ cho nhau, E4 là quạt chứ không phải gas, E0 là quá dòng chứ không phải mất kết nối. Đây là lý do không được tra bảng của đời này cho đời khác.

Mã EL trên đời U51. Sách hướng dẫn ghi: EL xuất hiện khi bấm nhầm nhiều lần phím AMP.C trên remote, vô tình bật chức năng giới hạn công suất. Cách tắt: khi dàn lạnh đang hiện EL, bấm phím AMP.C 8 lần, mỗi lần cách nhau không quá 2 giây, mỗi lần máy kêu 2 tiếng bíp. Bấm đủ 8 lần, vài giây sau máy bíp 2 tiếng và thoát EL. Cũng trong cuốn này, bảng phím remote ghi AMP.C "không khả dụng ở model này, vui lòng không nhấn phím này để tránh gây lỗi sản phẩm". Nói cách khác, phím có trên remote dùng chung nhưng máy đời U51 không dùng, bấm nhầm thì mới sinh ra EL.

Đời NS-CR2B52 (máy thường)

Mã	Ý nghĩa theo sách hướng dẫn Nagakawa
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng
E2	Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn khối trong nhà
E5	Bảo vệ khối ngoài nhà
E6	Lỗi motor quạt khối trong nhà

Đời NS-CR2U86 (máy thường)

Mã	Ý nghĩa theo sách hướng dẫn Nagakawa
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường dàn lạnh (nhiệt độ phòng)
E3	Lỗi cảm biến dàn lạnh
E4	Lỗi quạt (AC hoặc DC)

Đời NIS-A(C)R2H10

Sách hướng dẫn đời này chỉ có bảng chẩn đoán sự cố thông thường (máy không chạy, chạy rồi dừng, kém lạnh), không có bảng mã lỗi. Nếu máy đời H10 hiện mã, hãy gọi tổng đài Nagakawa hoặc thợ có tài liệu của đời này. Đừng tra bảng của đời T62 hay U51 rồi tự kết luận.

Nagakawa tủ đứng và âm trần: hệ mã khác

Máy thương mại của Nagakawa dùng hệ mã riêng, cũng lấy từ sách hướng dẫn chính hãng:

Tủ đứng NP-C100R1T36:

Mã	Ý nghĩa
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng khối trong nhà
E2	Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn khối trong nhà
L9	Lỗi cảm biến dàn khối ngoài nhà, hệ thống A
LA	Lỗi cảm biến dàn khối ngoài nhà, hệ thống B
L8	Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường khối ngoài nhà
H1	Bảo vệ áp suất hoặc nhiệt độ đầu đẩy cao
H2	Bảo vệ áp suất thấp
HE	Lỗi bảo vệ nguồn 3 pha: đảo pha, mất pha, ngược pha
H8, H9	Bảo vệ quá dòng máy nén 1, máy nén 2
Ed	Lỗi EEPROM
E0	Lỗi kết nối khối trong nhà và khối ngoài nhà

Âm trần cassette inverter NIT-CR2U35 dùng bảng dài gồm mã chữ số và mã số, ví dụ: A1 đến A4 (các cảm biến dàn lạnh), A5 (lỗi thoát nước ngưng: bơm hỏng, công tắc bơm ngắn mạch hoặc không kết nối, ống xả tắc), A6 (motor quạt dàn lạnh), A9 hoặc J2 (mất tín hiệu giữa hai khối), H1 và H4 (công tắc áp suất cao, thấp), C1 đến C8 (cảm biến dàn nóng), E1 (van đảo chiều), E3 (bảo vệ nhiệt độ đầu đẩy cao), 31 đến 3F (bảo vệ máy nén, module inverter, PFC, quạt dàn nóng), 41 (IPM bo quạt DC dàn nóng), 99 và 9A đến 9F (bo điều khiển quạt DC dàn lạnh). Trên dòng này, E1 là van đảo chiều chứ không phải cảm biến phòng như máy treo tường. Máy âm trần, tủ đứng nên để thợ có tài liệu đúng đời xử lý.

Mã lỗi điều hòa Funiki: những gì Hòa Phát đã công bố

Chúng tôi đã tìm trên trang chính thức của Điện máy Hòa Phát (dienmay.hoaphat.com.vn): trang sản phẩm điều hòa Funiki treo tường, thư mục tài liệu, catalogue điều hòa 2025 và thư mục Google Drive mà hãng công khai. Những nơi này chỉ có catalogue và hướng dẫn ứng dụng điều khiển qua điện thoại, không có sách hướng dẫn kèm bảng mã lỗi cho các dòng HSC, HSH (máy thường), HIC, HIH, HSIC, HPIC (inverter).

Nguồn của hãng có nói đến mã lỗi là loạt bài tư vấn đăng năm 2021 trong mục "Tư vấn sử dụng" của Điện lạnh Hòa Phát. Các bài này không ghi áp dụng cho đời máy nào, và có chỗ trùng nhau (E2, E4, E5 đều được giải thích là liên quan cảm biến dàn lạnh). Vì vậy, bảng dưới chỉ nên dùng để hình dung hướng kiểm tra, không dùng để kết luận bệnh.

Mã	Hòa Phát giải thích (bài tư vấn 2021, không ghi đời máy)	Mức tin cậy
E2	Hỏng cảm biến nhiệt dàn lạnh. Bài viết ghi thêm: với các máy cũ như FC45M, FH45M (tủ đứng), máy có hiện tượng như mất nguồn, không chạy	Bài hãng, không rõ đời
E3 (có máy hiện EH-03)	Liên quan quạt dàn lạnh: quạt hỏng, bo điều khiển lỗi, tụ quạt hỏng	Bài hãng, không rõ đời
E4	Liên quan hệ thống cảm biến nhiệt độ: cảm biến hỏng hoặc sai trị số, kiểm tra giắc cảm biến dàn lạnh	Bài hãng, không rõ đời
E5	Cảm biến dàn lạnh hỏng hoặc sai trị số	Bài hãng, không rõ đời
EC	Hết gas do rò rỉ, ống gas bị móp gập, hoặc hỏng cảm biến áp suất (một số dòng)	Bài hãng, không rõ đời
F4	Thiếu hoặc hết gas, tuột giắc cảm biến, đứt dây hoặc hỏng cảm biến	Bài hãng, không rõ đời
DF	Máy đang phá băng dàn nóng khi chạy sưởi. Hãng ghi máy tự phá băng sau khi sưởi liên tục 6 đến 8 tiếng, chờ khoảng 8 phút để máy trở lại bình thường. Nếu lặp lại nhiều thì kiểm tra cảm biến, bo, gas	Bài hãng; DF khi sưởi là trạng thái, không phải hỏng
FC	Theo bài của hãng: nút reset trên điều khiển bị kẹt, hoặc bật máy bằng nút trên mặt dàn lạnh thay vì remote. Hãng hướng dẫn dùng remote chỉnh nhiệt độ hoặc chọn lại chế độ Auto	Bài hãng, không rõ đời
E1, E6, E7, E8, E9, F1, F2, P1…	Chúng tôi không tìm thấy tài liệu Hòa Phát giải thích các mã này cho máy Funiki	Chưa xác nhận từ tài liệu hãng

Nhiều bảng mã Funiki trên mạng ghi E1 là cảm biến nhiệt độ phòng, E9 là thiếu gas hoặc điện áp thấp… Các bảng này không dẫn tài liệu của hãng và mâu thuẫn nhau, nên chúng tôi không đưa vào. Nếu máy Funiki của bạn hiện mã: xem sách hướng dẫn giấy kèm máy (nếu còn), hoặc gọi tổng đài Hòa Phát 1800 1022 kèm mã model trên tem dàn lạnh.

Những hiện tượng không phải lỗi

Theo mục "Các sự cố thông thường" trong sách hướng dẫn Nagakawa, các hiện tượng sau là bình thường:

• Máy không chạy khoảng 3 phút khi vừa bật: chế độ bảo vệ máy nén. Máy tự chạy sau 3 phút.
• Chạy sưởi, máy dừng khoảng 10 phút: dàn nóng đang phá băng khi trời lạnh, độ ẩm cao.
• Mới bật sưởi, gió chưa nóng: chờ máy đạt nhiệt độ.
• Tiếng xì, tiếng nước chảy nhẹ: dòng gas chuyển động trong máy, nước ngưng trong dàn, hoặc máy đang phá băng. Tiếng rít ngắn khi quạt, máy nén bật tắt cũng là bình thường.
• Có mùi lạ khi mới bật: mùi của tường, thảm, đồ đạc bám vào dàn lạnh; sẽ hết dần.
• Quạt dừng ở chế độ hút ẩm: để hơi nước ngưng trên dàn thành nước thải ra ngoài.
• Nước chảy ở dàn nóng: nước ngưng ở ống khi làm lạnh, hoặc nước tan ra khi máy chạy phá băng.

Với Funiki, như ở trên, DF khi đang sưởi là phá băng, không phải hỏng. Còn EL trên Nagakawa đời U51 là do bấm nhầm phím AMP.C.

Thợ dò lỗi thế nào với các mã hay gặp

Phần này dành cho thợ và để chủ nhà hiểu thợ sẽ làm gì. Chúng tôi không tìm thấy tài liệu dịch vụ (service manual) công khai của hai hãng có trị số cảm biến, điện áp tín hiệu hay lưu đồ dò lỗi. Vì vậy chúng tôi chỉ ghi hướng kiểm tra chung theo đúng nghĩa của mã trong sách hướng dẫn, không đưa trị số. Mọi phép đo trên bo, dàn nóng có điện áp nguy hiểm, chủ nhà không tự làm theo.

Bước 0: xác định đúng bảng

Ghi mã model đầy đủ trên tem dàn lạnh và dàn nóng (ví dụ NIS-C12R2U51). Chọn bảng theo đời máy. Cùng là E2 nhưng đời T62 là cảm biến dàn lạnh, đời U51 là cảm biến dàn nóng; đo nhầm chỗ là mất công và dễ thay nhầm.

Mã cảm biến (Nagakawa E1, E2, E3, E7, E8, F4/P5, F6; Funiki E2, E4, E5)

1. Ngắt điện, kiểm tra giắc cảm biến trên bo: lỏng, ôxy hóa, cắm nhầm vị trí sau lần sửa trước.
2. Rút giắc, đo điện trở cảm biến bằng đồng hồ. Chập (gần 0Ω) hoặc hở mạch là hỏng. Có giá trị thì so với bảng trị số theo nhiệt độ của đúng loại cảm biến đó, vì mỗi loại một bảng. Hai hãng không công bố bảng này; cách đo và đọc bảng NTC xem bài cảm biến nhiệt NTC: cách đo, bảng tra.
3. Cảm biến đúng trị số mà vẫn báo: kiểm tra dây từ cảm biến về bo, rồi đến mạch đọc trên bo.
4. Bài của Hòa Phát lưu ý: thay cảm biến dàn lạnh phải chọn loại có trị số tương đương, nên mua tại đại lý bảo hành chính hãng.

Mã quạt (Nagakawa E6, E4 đời U51 và U86, EF, F0; Funiki E3)

• Rút điện, xoay thử lồng sóc dàn lạnh hoặc cánh quạt dàn nóng bằng tay: kẹt, bụi bám dày, gãy cánh.
• Quạt AC (máy thường): bài của Hòa Phát hướng dẫn đo ba cặp dây của motor, cặp nào không có điện trở là motor hỏng; kiểm tra tụ quạt bằng đồng hồ kim thang x1k (kim lên rồi về là tụ còn tốt, lên mà không về là hỏng). Xem thêm cách kiểm tra tụ điện hỏng.
• Quạt DC (máy inverter): motor có mạch điều khiển và dây phản hồi tốc độ. Kiểm tra giắc, nguồn cấp và tín hiệu phản hồi trên bo. Không đo điện trở như motor AC.

Mã kết nối hai khối (Nagakawa E0 đời T62, E5 đời U51)

• Kiểm tra dây nối giữa dàn lạnh và dàn nóng: đấu đúng thứ tự ở cầu đấu, không lỏng, không bị chuột cắn, không nối dây giữa chừng mà không bọc kín.
• Kiểm tra dàn nóng có điện không, cầu chì trên bo dàn nóng.
• Hết lỗi dây thì xét đến bo dàn lạnh hoặc bo dàn nóng.

Mã gas (Nagakawa E4 đời T62, P3 đời U51; Funiki EC, F4)

• Đo áp suất bằng đồng hồ gas, xem nhiệt độ ống, dò rò ở rắc co, mối hàn, dàn.
• Tìm điểm rò và xử lý trước, hút chân không rồi mới nạp. Nạp thêm mà không xử lý chỗ rò thì mã sẽ quay lại.
• Lượng gas nạp thêm theo chiều dài ống: sách hướng dẫn đời NS-CR2B52 ghi ống tiêu chuẩn 3 m (9.000 BTU), 3,5 m (12.000 BTU), 5 m (18.000, 24.000 BTU); ống dài tối đa 20 m; nạp thêm 20 g/m cho máy 9.000, 12.000 BTU và 30 g/m cho máy 18.000, 24.000 BTU. Đời NIS-CR2T28 đến T31 ghi cách tính 20 g/m × (chiều dài ống trừ 5 m) cho máy 9.000, 12.000 BTU và 30 g/m cho máy 18.000, 24.000 BTU. Tủ đứng NP-C100R1T36: nạp sẵn cho ống 5 m, dài hơn thì thêm 0,054 kg/m.

Mã bo, IPM, quá dòng (Nagakawa E9, EA, EE, F1, F2, F3, F9, P8, Eb)

• Thường là việc của bo dàn nóng: module công suất IPM, mạch đo dòng, chip nhớ EEPROM. Trước khi kết luận hỏng bo, thợ kiểm tra điện áp nguồn, dây máy nén, quạt dàn nóng (quạt dàn nóng chết làm dàn nóng quá nhiệt, gây bảo vệ).
• Bo inverter có tụ lọc giữ điện áp cao sau khi ngắt điện, phải chờ và xả tụ trước khi chạm. Cách đo module IPM xem module công suất IPM: cách đo.

Mã quá nhiệt, đóng băng (Nagakawa P4, P6, P7)

• P4 (quá nhiệt dàn nóng): dàn nóng bẩn, bị che chắn, đặt trong hộc kín không thoát nhiệt, quạt dàn nóng yếu.
• P6 (quá nhiệt dàn lạnh khi sưởi) và P7 (chống đóng băng dàn lạnh khi làm lạnh): lưới lọc, dàn lạnh bẩn làm gió yếu; quạt dàn lạnh yếu; thiếu gas cũng có thể làm dàn lạnh đóng băng.

An toàn khi kiểm tra điều hòa Funiki, Nagakawa

• Ngắt aptomat riêng của điều hòa trước khi mở mặt nạ, vệ sinh lưới lọc. Sách hướng dẫn Nagakawa ghi phải ngắt nguồn trước khi vệ sinh, vì quạt quay tốc độ cao có thể gây nguy hiểm.
• Gas R32 dễ cháy. Các đời Nagakawa treo tường trong bài (ký hiệu R2) đều có mục cảnh báo gas R32 trong sách hướng dẫn. Sách hướng dẫn ghi R32 "có tính cháy yếu", không dùng dụng cụ hàn khi còn gas trong máy, và phòng lắp máy phải đủ rộng: trên 4 m² (9.000 BTU), trên 6 m² (12.000 BTU), trên 15 m² (18.000 BTU), trên 25 m² (24.000 BTU). Ngửi thấy mùi lạ, nghe tiếng xì thì tắt máy, mở cửa, không bật lửa, gọi thợ.
• Nối đất. Sách hướng dẫn Nagakawa ghi phải nối đất cho máy, không nối dây đất vào ống gas, ống nước, dây điện thoại.
• Không mở bo dàn nóng inverter. Tụ trên bo vẫn giữ điện áp cao sau khi ngắt điện.
• Dàn nóng trên cao: chủ nhà không trèo ra lan can, mái tôn để xem dàn nóng. Thợ làm trên cao phải có dây an toàn.
• Aptomat nhảy khi bật điều hòa là dấu hiệu chập, rò điện. Không cố bật lại nhiều lần; xem aptomat bật lên là nhảy.
• Máy tủ đứng, âm trần chạy điện 3 pha (mã HE trên Nagakawa NP-C100R1T36) phải để thợ điện kiểm tra pha.

Những việc tự kiểm tra an toàn tại nhà

1. Chụp ảnh mã lỗi trên dàn lạnh và tem model dàn lạnh, dàn nóng.
2. Loại trừ hiện tượng không phải lỗi: chờ 3 phút khi mới bật; khi sưởi, chờ hết phá băng (DF trên Funiki, máy dừng khoảng 10 phút trên Nagakawa).
3. Mã EL trên Nagakawa đời U51: bấm AMP.C 8 lần theo hướng dẫn ở trên.
4. Thay pin remote, kiểm tra remote có bị kẹt phím (liên quan mã FC theo bài của Hòa Phát).
5. Vệ sinh lưới lọc dàn lạnh (sau khi ngắt aptomat). Sách hướng dẫn Nagakawa khuyên vệ sinh lưới lọc 2 tuần một lần nếu máy chạy liên tục, kiểm tra bảo dưỡng toàn bộ máy 6 tháng đến 1 năm một lần tùy đời. Xem vệ sinh điều hòa bao lâu một lần.
6. Nhìn dàn nóng từ chỗ an toàn: có bị che kín, phơi nắng gắt trong hộc, cánh quạt có quay khi máy chạy.
7. Ngắt aptomat 5 phút rồi bật lại. Máy chạy bình thường thì theo dõi. Mã quay lại thì gọi thợ.

Khi nào nên gọi thợ?

• Mã lỗi quay lại sau khi đã ngắt điện, vệ sinh lưới lọc.
• Mã liên quan gas (Nagakawa E4 đời T62, P3; Funiki EC, F4): cần đồng hồ gas và dò rò.
• Mã bo, IPM, quá dòng, EEPROM, máy nén (E9, EA, EE, F1, F2, F3, F9, P8, Eb).
• Mã kết nối hai khối lặp lại.
• Máy không có bảng mã trong sách (đời H10, hoặc Funiki), hiện mã lạ.
• Có mùi khét, aptomat nhảy, dàn lạnh đóng tuyết, nước chảy từ dàn lạnh (xem điều hòa chảy nước).

Máy còn bảo hành thì gọi hãng trước để giữ quyền lợi: Nagakawa 1900 54 54 89, Hòa Phát (Funiki) 1800 1022. Khi gọi thợ, chuẩn bị mã model dàn lạnh, dàn nóng, ảnh mã lỗi, thời điểm máy bắt đầu lỗi và những gì bạn đã thử.

Câu hỏi thường gặp

Điều hòa Nagakawa báo E2 là lỗi gì?

Tùy đời máy. Theo sách hướng dẫn Nagakawa, đời NIS-CR2T62, T28 đến T31 và NS-CR2B52: E2 là lỗi cảm biến nhiệt độ dàn lạnh. Đời NIS-CR2U51: E2 là lỗi cảm biến dàn nóng. Xem mã model trên tem dàn lạnh rồi tra đúng bảng.

Nagakawa báo E4 có phải hết gas không?

Chỉ đúng với đời NIS-CR2T62 và T28 đến T31 (E4 là rò rỉ môi chất lạnh). Trên đời NIS-CR2U51 và NS-CR2U86, E4 là lỗi quạt dàn lạnh. Trên đời U51, mã rò gas là P3.

Điều hòa Nagakawa hiện EL là bị gì?

Trên đời NIS-CR2U51, EL không phải hỏng. Đó là chức năng giới hạn công suất bị bật do bấm nhầm phím AMP.C. Khi máy đang hiện EL, bấm AMP.C 8 lần, mỗi lần cách nhau không quá 2 giây, đến khi máy bíp 2 tiếng và hết EL.

Điều hòa Funiki báo DF có phải hỏng không?

Theo Hòa Phát, DF khi đang chạy sưởi là máy đang phá băng dàn nóng, không phải lỗi. Chờ khoảng 8 phút để máy trở lại bình thường. Nếu DF lặp lại liên tục hoặc hiện khi đang làm lạnh, gọi thợ kiểm tra cảm biến, bo và gas.

Điều hòa Funiki báo E1 là gì?

Chúng tôi chưa tìm được tài liệu của Hòa Phát giải thích mã E1 cho máy Funiki. Nhiều trang mạng ghi E1 là cảm biến nhiệt độ phòng, nhưng không dẫn nguồn hãng. Hãy xem sách hướng dẫn kèm máy hoặc gọi tổng đài Hòa Phát 1800 1022 với mã model cụ thể.

Có tra mã lỗi Funiki, Nagakawa theo bảng của Midea, Gree được không?

Không nên. Tài liệu của hai hãng không ghi máy được sản xuất bởi Midea, Gree, Chigo hay AUX. Ngay bảng mã của Nagakawa còn khác nhau giữa các đời máy, nên áp bảng của hãng khác vào rất dễ sai.

Ngắt điện rồi bật lại có hết lỗi không?

Có thể hết nếu lỗi do nhiễu, quá tải tạm thời. Nếu là lỗi cảm biến, quạt, gas hay bo, mã sẽ quay lại sau một lúc. Ngắt điện chỉ là bước thử, không phải cách sửa.

Điều hòa hãng khác báo lỗi thì tra ở đâu?

Mỗi hãng có hệ mã riêng. Bạn có thể xem mã lỗi điều hòa inverter các hãng, hoặc bài riêng cho Midea, Gree, Casper. Máy không báo lỗi mà kém mát thì xem điều hòa không mát.

Đặt thợ trên Thuê Thợ 365

Khi đã có mã model, ảnh mã lỗi và mô tả hiện tượng, thợ đoán đúng bệnh nhanh hơn và mang theo đồ nghề phù hợp ngay lần đầu. Bạn có thể đặt thợ điều hòa ngay, hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn gửi giá. Thợ trên Thuê Thợ 365 đã được xác minh, báo giá trực tiếp cho bạn trước khi làm, bạn đồng ý rồi mới sửa, và tiền công có bảo hành.