Mã lỗi máy giặt Sharp: E1, E2, E3, E4, E5, E7, E01, E04, U4, C** theo từng dòng máy

Máy giặt Sharp báo lỗi bằng chữ E kèm số (E1, E2, E01, E03…), trên một số đời có thêm chữ U, F, H hoặc C. Mã nào cũng đi kèm tiếng bíp. Điều quan trọng nhất cần biết: cùng một mã nhưng nghĩa khác nhau tùy dòng máy. Ví dụ theo sách hướng dẫn của Sharp, E2 trên ES-TM105CD là không thoát được nước, còn E2 trên ES-Y90HV hay ES-TN101EN là nước quá mức hoặc lỗi phao. E04 trên cửa trước ES-FKC125ED là quần áo lệch, còn E04 trên ES-FC101DB lại là không thoát được nước.

Vì vậy, trước khi tra bảng, hãy xem tên model trên tem máy (thường ở mặt sau, cạnh nắp hoặc trong cửa). Bài này gom bảng mã theo từng nhóm model, lấy từ sách hướng dẫn chính hãng của Sharp Việt Nam, Sharp Thái Lan và một sách hướng dẫn của Sharp Nhật, kèm cách tự xử lý an toàn và phần dành cho thợ.

Cách máy giặt Sharp hiện mã lỗi

• Mã hiện trên màn hình số, kèm tiếng bíp. Sách hướng dẫn các dòng cửa trên ES-Y, ES-TN, ES-TM125CN ghi: khi có lỗi, máy hiển thị mã với âm thanh bíp; nếu lỗi không được khắc phục sau 10 phút, máy tự tắt.
• Xử lý xong thì bấm Bắt đầu/Tạm dừng. Hầu hết các bảng mã của Sharp ghi giải pháp cuối cùng là bấm nút "Bắt đầu" (Start/Pause) để máy chạy tiếp. Sách của ES-FC101DB ghi rõ mã sẽ mất khi bấm Bắt đầu/Tạm dừng và chương trình chạy tiếp từ thời điểm báo lỗi. Sách của ES-W12N (Thái Lan) ghi: bấm Start/Pause một lần để xóa mã, bấm lần nữa để máy chạy tiếp.
• Cùng chữ, khác nghĩa. Sharp bán nhiều dòng máy do các nhà máy khác nhau sản xuất, mỗi dòng có bảng mã riêng. Chúng tôi đọc được ít nhất 6 bảng mã khác nhau trên các model đang hoặc từng bán tại Việt Nam và Thái Lan. Không có bảng mã chung cho mọi máy Sharp.
• Mã 2 chữ số và 1 chữ số. Một số đời hiện E1, E2; đời khác hiện E01, E02. Đừng coi E1 và E01 là một nếu chưa xem đúng model.

Các hiển thị dễ nhầm là lỗi:

• Phím không bấm được, máy không phản hồi: nhiều khả năng khóa trẻ em đang bật. Sách các dòng ES-Y, ES-TN ghi rõ trong mục "hiện tượng bình thường không lỗi": phím chương trình không hoạt động có thể do chế độ khóa trẻ em đang bật.
• Máy dừng giữa chừng rồi tự cấp nước, lồng vắt quay rồi dừng, máy cấp nước lại khi vắt: sách của Sharp xếp vào hiện tượng bình thường (máy đang cân bằng đồ, bù mực nước).
• Cửa trước không mở được ngay sau khi giặt: sách ES-FH105BV ghi nguyên nhân có thể là nước còn nóng, khóa trẻ em đang bật, hoặc quần áo kẹp giữa cửa và gioăng.

Bảng mã lỗi máy giặt Sharp cửa trên

Nhóm 1: ES-Y75HV, ES-Y85HV, ES-Y90HV, ES-Y100HV, ES-TM125CN, ES-TN91/101/111/121EN, ES-TN141ED, ES-TN181ED

Bảng dưới theo sách hướng dẫn tiếng Việt trên trang Sharp Việt Nam. Bảng mã của ES-W159T bán ở Thái Lan cũng giống nhóm này (E1 đến E7).

Mã	Nghĩa theo sách hướng dẫn	Chủ nhà tự kiểm tra	Cần thợ?
E1	Không cấp được nước: nguồn nước yếu, vòi nước tắt hoặc chưa mở, lưới lọc van cấp bị tắc	Mở hết vòi, kiểm tra nhà có mất nước, vệ sinh lưới lọc ở đầu van cấp	Có, nếu nước ổn mà vẫn báo
E2	Mực nước quá cao, tràn nước, hoặc lỗi phao nước (cảm biến mực nước)	Tắt máy, bật lại. Sách ghi chương trình sẽ tự điều chỉnh mực nước và giặt tiếp	Có, nếu lặp lại
E3	Nắp mở khi đang chạy ở chế độ hẹn giờ (thiết lập sẵn), hoặc nắp không đóng khi đang vắt	Đóng nắp, bấm Bắt đầu	Có, nếu nắp đã đóng mà vẫn báo
E4	Máy bị nghiêng, quần áo dồn một phía gây mất cân bằng	Chỉnh chân máy cho cân, mở nắp dàn đều đồ	Hiếm khi
E5	Không thoát được nước: ống xả đặt cao, ống xả đóng băng hoặc tắc, ống xả bị gập, bóp, rối	Hạ ống xả xuống, thông ống, gỡ chỗ gập	Có, nếu ống thông mà vẫn báo
E7	Nắp không đóng khi đang bật khóa trẻ em	Đóng nắp trong 10 giây để máy chạy tiếp	Không, trừ khi nắp đã đóng mà vẫn báo
Eb (ES-TN141ED)	Máy nghiêng làm công tắc chống nghiêng ngắt	Đặt máy thăng bằng	Có, nếu máy đã cân mà vẫn báo
F0 (ES-TN141ED)	Giao tiếp bất thường giữa bo điều khiển chương trình và bo điều khiển động cơ	Khởi động lại máy	Có, nếu lặp lại

Với E7, sách ghi thêm: nếu nắp vẫn mở sau 10 giây, máy sẽ bắt đầu xả nước. Muốn chạy tiếp thì tắt khóa trẻ em.

Một lưu ý: trong sách ES-Y75HV/Y85HV, cột "vấn đề" của E3 bị in lặp nội dung của E1 (nguồn nước yếu, vòi tắt). Tuy vậy giải pháp vẫn là "đóng nắp" và nguyên nhân kỹ thuật vẫn có công tắc nắp, giống sách ES-Y90HV và ES-TN. Chúng tôi coi E3 trên dòng ES-Y là lỗi nắp.

Nhóm 2: ES-TM105CD, ES-TM110CD, ES-TM130CD, ES-TM150CD

Bảng mã ngắn hơn, và E2 ở đây là lỗi thoát nước, khác nhóm 1:

Mã	Nghĩa theo sách hướng dẫn	Cách xử lý của hãng
E1	Nước không cấp	Kiểm tra vòi nước đã mở chưa, bấm Bắt đầu
E2	Nước không thoát	Kiểm tra đầu ống xả có đặt quá cao, bị ngập hay bị chặn không, bấm Bắt đầu
E3	Nắp chưa đóng trước khi giặt và vắt	Đóng nắp, bấm Bắt đầu
E4	Đồ giặt không cân bằng khi vắt	Dàn đều quần áo bằng tay, bấm Bắt đầu
Đèn hiển thị khác	Lỗi khác	Liên hệ trung tâm dịch vụ

Sách ghi áp suất nước tiêu chuẩn của dòng này là 0,03 đến 0,8 MPa.

Nhóm 3: ES-W10N, ES-W12N (bán ở Thái Lan)

Theo sách tiếng Thái của Sharp Thái Lan:

Mã	Nghĩa	Điểm kiểm tra theo sách
E1	Nước không vào hoặc vào yếu	Mở vòi, kiểm tra mất nước, lưới lọc kim loại ở đầu vào bị tắc, nước đóng băng, áp lực yếu. Sách ghi thêm: đầu ống xả đặt thấp hơn 800 mm cũng gây lỗi này
E2	Không xả được nước	Ống xả cao quá 1.200 mm, chưa gỡ ống xả khỏi khóa giữ ống, ống bị vật cản hoặc tắc
E3	Không vắt được	Quần áo dồn một bên, máy đặt không phẳng
E4	Không vắt được	Đóng chặt nắp
E5	Máy không giặt	Kiểm tra có đang ở chế độ khóa trẻ em, nắp đã đóng chặt chưa
EA, EC	Lỗi khác	Bấm nút nguồn để tắt máy, liên hệ trung tâm dịch vụ Sharp

Đầu ống xả quá thấp làm nước tự chảy ra ngoài trong lúc cấp (hiện tượng xi phông), máy cấp mãi không đầy và báo lỗi cấp nước. Đây là lý do E1 vẫn có thể xảy ra dù vòi nước mạnh.

Nhóm 4: ES-WJX16 (bán ở Thái Lan)

Mã	Nghĩa theo sách	Xử lý
E0	Nắp mở khi máy bắt đầu chạy chương trình	Đóng nắp
E1	Sau 15 phút xả, mực nước không về mức quy định (lỗi ở bước xả)	Xem mục xử lý sự cố, đóng nắp để tắt cảnh báo
E2	Nắp mở khi đang vắt	Đóng nắp
E3	Vắt mất cân bằng	Mở nắp, dàn đều đồ, đóng nắp
E4	Cấp nước 40 phút mà chưa đạt mực nước	Xem mục xử lý sự cố, đóng nắp
E5 (đèn khóa trẻ em nháy)	Mở nắp khi đã bật khóa trẻ em	Đóng nắp
F1	Lỗi cảm biến mực nước	Tắt máy 1 phút rồi bật lại; còn lỗi thì gọi trung tâm dịch vụ
F6	Mô tơ hoạt động bất thường	Như F1
F-	Không có mô tả	Như F1

Câu mô tả E1 trong bản tiếng Thái hơi khó hiểu (ghi là mực nước "không tăng lên" sau 15 phút xả). Theo ngữ cảnh, đây là lỗi ở bước xả, vì lỗi cấp nước đã là E4. Nếu máy bạn là dòng này, hãy kiểm tra cả ống xả lẫn nguồn nước.

Bảng mã lỗi máy giặt Sharp cửa trước

Nhóm 5: ES-FKC125ED (Việt Nam), ES-FK852ET, ES-FK1054ST, ES-FK1252PT (Thái Lan)

Mã	Nghĩa theo sách	Cách xử lý của hãng
E01	Lỗi nước cấp	Kiểm tra vòi đã mở chưa, làm sạch lưới van cấp, kiểm tra áp lực nước
E02	Cửa hở	Kiểm tra cửa có mở không, đóng chắc chắn
E03	Lỗi nước thoát	Kiểm tra ống thoát có tắc không, vệ sinh bộ lọc bơm xả, kiểm tra ống thoát lắp đúng chưa
E04	Máy nghiêng hoặc đồ giặt không cân bằng	Gỡ rối, xếp lại quần áo; bỏ thêm quần áo khi máy đang giặt
E17 (ES-FKC125ED)	Mô tơ không quay, dòng điện qua mô tơ bất thường	Chờ một lúc rồi bấm Start/Bắt đầu
C** (C kèm số)	Có khả năng xảy ra sự cố	Tắt nguồn, rút phích cắm, sau 1 phút cắm lại. Nếu vẫn báo lỗi C, liên hệ trung tâm bảo hành

Nhóm 6: ES-FC91DB, ES-FC101DB, ES-FC111DB, ES-FM90CB, ES-FM110CB

Dòng này đánh số khác hẳn nhóm 5:

Mã	Nghĩa theo sách	Kiểm tra
E01	Không thể cấp nước	Vòi đã mở chưa, vòi và ống cấp có đóng băng, nước có bị cúp, lưới lọc đầu vào có cặn
E04	Không thể thoát nước	Ống thoát tắc, ống ngâm trong nước, ống thoát cao hơn 1 m, nước đóng băng, bộ lọc bị tắc
E05	Cửa chưa đóng	Đóng cửa lại

Theo sách, sau khi khắc phục, mã sẽ mất khi bấm Bắt đầu/Tạm dừng và chương trình chạy tiếp. Nếu vẫn báo, rút phích cắm và gọi trung tâm bảo hành.

Nhóm 7: ES-FH105BV

Mã	Hiện tượng	Kiểm tra theo sách
E11	Không có nước	Van nước chưa mở, đường ống đóng băng, bộ lọc tắc, mất nước. Bấm Bắt đầu/Tạm dừng
E12	Không thoát nước	Ống thoát đặt đúng vị trí chưa, độ cao ống thoát, ống thoát dài quá
H	Cửa không mở được	Nước giặt nóng hoặc đang sấy. Máy tự mở khóa khi nhiệt độ giảm xuống mức an toàn
U3	Không vắt được	Máy đặt chắc chắn chưa, quần áo quá nhiều hoặc quá nặng, ít đồ quá, chăn bị cuộn vào máy. Hãng gợi ý thêm 2 món đồ rồi bấm Bắt đầu/Tạm dừng
U4	Cửa chưa đóng	Đóng cửa đến khi đèn "khóa" sáng, bấm Bắt đầu/Tạm dừng
Mã khác	Chuông báo	Bấm Bắt đầu/Tạm dừng; nếu không được, gọi trung tâm bảo hành

Bản tiếng Việt của sách ghi U3 là "không xả nước", nhưng bản tiếng Anh cùng cuốn ghi "No dehydration" (không vắt) và cách xử lý là cân lại đồ. Chúng tôi theo bản tiếng Anh.

Máy giặt Sharp nội địa Nhật

Máy Sharp hàng nội địa Nhật (bán lại ở Việt Nam dạng hàng bãi) dùng hệ mã riêng. Chúng tôi chỉ đọc được sách của một đời máy cửa trước giặt sấy là ES-S60 (sách tiếng Nhật trên trang Sharp Nhật, mục エラー表示・お知らせ表示). Bảng dưới chỉ chắc chắn cho đời này:

Mã	Nghĩa (theo sách Sharp Nhật)	Xử lý
E01	Không cấp được nước	Mở vòi, kiểm tra mất nước, lưới lọc ở đầu nối ống cấp. Bấm Start
E02	Cửa đang mở	Đóng chắc cửa. Có thể hiện khi kéo tay nắm lúc cửa đang khóa; nếu không mất, ấn nhẹ cửa vào
E03	Không xả được nước	Lỗ thoát sàn tắc, ống xả bị bẹp, vị trí xả cao, ống nối dài quá, lọc xơ vải đầy
E04 hoặc E19	Không vắt được	Đồ dồn một bên, chỉ có 1 món thấm nước nặng (quần jean, áo nỉ). Hãng gợi ý thêm 1 đến 3 khăn tắm ướt rồi vắt lại; kiểm tra máy có nghiêng, cập kênh
E17 hoặc E18	Mô tơ không quay	Bớt đồ nặng, thấm nước; không sấy khi vắt chưa đủ. Đã xử lý mà vẫn báo: tắt nguồn, một lúc sau bật lại; vẫn báo thì rút điện, gọi sửa
E19	Nhiều bọt	Bỏ quá nhiều bột giặt. Chờ bọt tan rồi bấm Start
E21	Khóa cửa không trọn nên không mở được cửa	Cửa đóng hờ, đồ kẹt ở chốt khóa
E29	Lọc sấy bị tháo ra	Lắp lại lọc sấy
E31	Lọc xơ vải bị tháo ra	Lắp lại lọc xơ vải
E hoặc C khác	Có thể hỏng	Tắt nguồn khoảng 1 phút rồi bật. Vẫn hiện thì rút điện, gọi sửa. Sách ghi C07, C09 đến C12, C18, C25 là mã liên quan đến sấy: bật lại nguồn vẫn giặt được, nhưng nếu lặp lại khi sấy thì có thể hỏng
L	Khóa trẻ em đang bật	Cửa bị khóa, chỉ có nút nguồn hoạt động
888	Chế độ trưng bày	Khôi phục cài đặt gốc theo sách
UF	Lọc xơ vải bị nghẹt	Vệ sinh lọc xơ vải
U04	Lọc sấy bị nghẹt	Vệ sinh lọc sấy
U05	Đồ quá nhiều khi giặt sấy	Tắt máy, bớt đồ
U07	Nguồn chưa tắt hẳn	Chờ mã tắt rồi mới thao tác

Lưu ý: một số trang tiếng Việt viết U04 trên máy Sharp là "nắp chưa đóng kín". Trên ES-S60, Sharp ghi U04 là lọc sấy bị nghẹt. Máy nội địa cửa trên có thể khác, chúng tôi chưa có sách của đời cửa trên nội địa để đối chiếu. Hãy tra theo đúng model.

Các mã thường được hỏi nhưng chưa có nguồn hãng

• C3, C4 trên máy cửa trên: chúng tôi không tìm thấy hai mã này trong sách hướng dẫn chính hãng nào đã đọc. Trên cửa trước ES-FKC125ED và dòng FK bán ở Thái Lan, mọi mã chữ C kèm số đều được hãng xếp chung là "có khả năng xảy ra sự cố": rút điện 1 phút, cắm lại, còn báo thì gọi bảo hành. Sách không giải thích từng số.
• E6: không có trong bảng mã nào chúng tôi đọc.
• EC: chỉ thấy trên ES-W10N/W12N (Thái Lan), nghĩa là "lỗi khác", hãng yêu cầu tắt máy và gọi trung tâm dịch vụ. Bảng mã trên mạng giải thích EC theo nhiều cách khác nhau, chưa xác nhận từ tài liệu hãng.

Khóa trẻ em trên máy giặt Sharp

Khóa trẻ em khóa các phím (và với cửa trước, khóa cả cửa). Nhiều người tưởng máy hỏng vì bấm phím không ăn. Cách bật, tắt khác theo dòng:

Dòng máy	Cách bật/tắt theo sách hướng dẫn
ES-Y90HV, ES-Y100HV, ES-TM125CN, ES-Y75HV, ES-Y85HV	Khi máy đang giặt, nhấn đồng thời Thiết lập sẵn (Hẹn giờ) và Thêm đến khi đèn KHÓA TRẺ EM sáng. Làm lại để tắt
ES-TN91/101/111/121EN	Khi máy đang giặt, nhấn đồng thời Hẹn giờ và Tự làm sạch lồng giặt đến khi đèn sáng. Làm lại để tắt
ES-TN141ED	Nhấn giữ Tùy chọn 3 giây để bật/tắt
ES-W10N, ES-W12N (Thái Lan)	Bật nguồn, giữ Program 4 giây đến khi có tiếng bíp. Làm lại để tắt
ES-WJX16 (Thái Lan)	Giữ đồng thời Water Level và Preset Time 3 giây, màn hình hiện CHILD LOCK. Làm lại để tắt
ES-FKC125ED (cửa trước)	Nhấn giữ Xả / RINSE 3 giây
ES-FC91/101/111DB (cửa trước)	Sau khi khởi động chương trình, giữ đồng thời Điều chỉnh và Xả thêm 3 giây. Khóa tự mở khi chạy xong

Một số điểm sách hướng dẫn ghi riêng:

• Dòng ES-Y, ES-TN: nếu mở nắp khi khóa trẻ em đang bật, máy báo E7. Đóng nắp trong 10 giây để máy chạy tiếp; quá 10 giây, máy bắt đầu xả nước.
• ES-TN141ED: khi khóa trẻ em, mọi nút không hoạt động trừ nút mở khóa; mở nắp lâu quá, máy sẽ xả nước trong lồng.
• ES-WJX16: khóa cả nút nguồn. Mở nắp khi đang chạy, máy dừng và báo; đóng lại trong 5 giây thì chạy tiếp, quá 5 giây thì máy xả nước (nếu nước trong lồng cao hơn 5 cm) và kêu cảnh báo mỗi 10 phút.
• ES-W10N/W12N: máy dừng và kêu khi nắp mở quá 5 giây lúc đang chạy.
• ES-FKC125ED: khóa mọi nút trừ Nguồn và nút khóa trẻ em. Chương trình được nhớ cả khi tắt máy, bật lại máy giặt tiếp. Không bật được khóa trẻ em khi màn hình đang nháy 0:00 sau khi giặt xong.
• ES-S60 (Nhật): màn hình hiện chữ L, cửa bị khóa, chỉ còn nút nguồn hoạt động.

Những việc tự kiểm tra an toàn tại nhà

1. Chụp ảnh mã và tem model. Không có model, không ai tra đúng mã được.
2. Xử lý theo bảng rồi bấm Bắt đầu/Tạm dừng. Đa số lỗi nước, nắp, cân bằng tự hết sau bước này.
3. Lỗi cấp nước: mở hết vòi, kiểm tra nhà có nước, ống cấp không gập. Khóa vòi trước, rồi mới tháo đầu ống cấp vào máy và vệ sinh lưới lọc (sách dòng ES-TN hướng dẫn: khóa vòi, bật máy, bấm Bắt đầu, tắt nguồn sau vài giây rồi mới tháo đầu cấp nước).
4. Lỗi xả nước: đầu ống xả không cao quá mức sách ghi (1 m với dòng FC/FM, 1.200 mm với ES-W12N), không ngâm trong nước, không gập. Máy cửa trước thì vệ sinh lọc bơm xả, nhớ hứng nước và chờ nước nguội.
5. Lỗi cân bằng: gỡ rối đồ, không giặt một món nặng duy nhất (chăn, thảm), kê máy phẳng.
6. Lỗi nắp, cửa: đóng chặt, xem có đồ kẹt ở gioăng hoặc chốt khóa.
7. Không bấm được phím: thử tắt khóa trẻ em theo bảng trên.
8. Mã chữ C, F, E17, E18, EA, EC: tắt máy, rút điện khoảng 1 phút, cắm lại. Nếu mã quay lại, ngưng dùng và gọi thợ.

An toàn khi kiểm tra máy giặt Sharp

• Rút phích cắm trước khi vệ sinh, tháo lọc, nghiêng máy. Sách dòng ES-TN, ES-Y ghi rút phích cắm trước khi bảo trì.
• Không tự tháo máy. Sách các dòng cửa trên ghi rõ: nếu là lỗi, liên hệ bộ phận dịch vụ, không cố tháo rời hoặc tự sửa. Sách ES-FKC125ED cũng ghi không tự ý sửa máy giặt.
• Không ép mở cửa máy cửa trước khi còn nóng. Mã H trên ES-FH105BV nghĩa là nước còn nóng, máy tự mở khi nhiệt hạ. Sách ES-FH105BV chỉ dùng dây mở khẩn cấp ở góc dưới bên phải khi mất điện lâu, phải chờ lồng dừng hẳn, mực nước dưới cửa và nhiệt độ nước dưới 60°C.
• Coi chừng nước tràn khi tháo lọc bơm xả. Trải khăn, dùng chậu hứng.
• Tay ướt không chạm phích cắm. Có cảm giác tê khi chạm máy, phích cắm nóng, mùi khét: sách Sharp (mục kiểm tra máy dùng nhiều năm) yêu cầu ngưng dùng, rút phích cắm và gọi bảo dưỡng.
• Giữ trẻ em, vật nuôi tránh xa. Sách ES-TM105CD cảnh báo vật nuôi và trẻ em có thể trèo vào máy, cần kiểm tra lồng trước khi chạy.

Dành cho thợ: đọc mã theo nguyên nhân kỹ thuật

Sharp không công bố service manual máy giặt trên trang chính hãng tại Việt Nam và Thái Lan, nên chúng tôi không đưa trị số đo hay tổ hợp phím vào chế độ test. Thông tin kỹ thuật có thể dùng nằm ngay trong bảng của sách hướng dẫn dòng ES-Y/ES-TN, cột "Tổng hợp nguyên nhân":

Mã	Nguyên nhân kỹ thuật được hãng liệt kê
E1 (cấp nước)	Đường ống bị rò rỉ, lỗi bo, lỗi van cấp, lỏng rắc bo, lỗi phao nước
E2 (mực nước)	Lỗi bo, lỏng rắc bo, lỗi phao nước
E3 (nắp)	Lỗi bo, lỏng rắc bo, lỗi công tắc nắp
E4 (cân bằng)	Lỗi bo, lỏng rắc bo, hư phím Dừng
E5 (xả)	Lỗi bo, lỗi phao nước, lỗi thoát nước, lỗi mô tơ xả, kết nối mô tơ xả lỏng
E7 (nắp khi khóa trẻ em)	Lỗi bo, lỏng rắc bo, lỗi công tắc nắp
Eb (ES-TN141ED)	Lỗi bo, lỏng rắc bo, lỗi công tắc nắp (theo bảng)
F0 (ES-TN141ED)	Lỗi bo, lỏng rắc bo, hư phím Dừng (theo bảng)

Gợi ý thứ tự dò, rút từ bảng nguyên nhân trên:

1. Loại trừ nguyên nhân bên ngoài trước: áp lực nước (sách ES-TN, ES-TM125CN, ES-Y90HV/Y100HV ghi 0,03 đến 0,6 MPa; dòng TM105CD ghi 0,03 đến 0,8 MPa), lưới lọc van cấp, độ cao và độ thông của ống xả.
2. Lỗi lặp lại ở nhiều mã khác nhau (vừa E1 vừa E5, vừa E2): nghĩ đến phao nước (cảm biến mực nước), ống hơi nối phao bị gập, hở, đọng nước, và giắc trên bo, vì hãng ghi "lỏng rắc bo" cho hầu hết các mã.
3. E5 trên máy cửa trên dùng mô tơ xả: hãng liệt kê mô tơ xả và giắc mô tơ xả. Kiểm tra cơ cấu kéo van xả và dây nối trước khi kết luận bo.
4. E3, E7, E0, E2 (WJX16), E02/E05/U4 (cửa trước): công tắc nắp hoặc khóa cửa. Kiểm tra cơ cấu chốt, dây qua bản lề, giắc.
5. E17, E18, F6, F0, C:** liên quan mô tơ, bo công suất hoặc giao tiếp giữa các bo. Máy inverter có điện áp DC cao trên bo, phải chờ tụ xả hết trước khi đo. Xem thêm bài sửa bo mạch máy giặt inverter để biết quy trình đo chung.

Với máy nội địa Nhật, sách ES-S60 ghi: nếu đang hiện mã chữ C mà cần mở cửa, rút phích cắm, chờ một lúc, cắm lại, bật nguồn rồi bấm nút "ロック解除" (mở khóa); cửa có thể mất một lúc mới mở.

Khi nào nên gọi thợ?

• Mã vẫn hiện sau khi đã xử lý theo bảng và bấm Bắt đầu/Tạm dừng.
• Mã nhóm điện, mô tơ, giao tiếp: E17, E18, F0, F1, F6, F-, EA, EC, C kèm số.
• Lỗi nước, nắp mà nguồn nước, ống xả, nắp đều bình thường.
• Máy rò nước, có mùi khét, tiếng kêu lạ, rung bất thường, aptomat nhảy (xem thêm aptomat bật lên là nhảy).
• Cửa máy cửa trước không mở dù đã nguội và đã mất điện lâu.

Khi gọi thợ, chuẩn bị: model trên tem máy, ảnh mã lỗi, lỗi hiện ở bước nào (cấp nước, giặt, xả, vắt), những gì bạn đã thử. Nếu máy còn bảo hành, liên hệ trung tâm bảo hành Sharp trước để giữ quyền lợi.

Câu hỏi thường gặp

Máy giặt Sharp báo E1 là lỗi gì?

Trên đa số dòng cửa trên bán ở Việt Nam (ES-Y, ES-TN, ES-TM), E1 là không cấp được nước: vòi chưa mở, nước yếu, lưới lọc van cấp tắc. Riêng ES-WJX16 (Thái Lan) E1 liên quan đến bước xả. Trên ES-W12N, đầu ống xả đặt thấp dưới 800 mm cũng gây E1 vì nước tự chảy ra.

E2 trên máy Sharp là không xả nước phải không?

Tùy model. Trên ES-TM105CD/110CD/130CD/150CD và ES-W12N, E2 là không thoát được nước. Trên ES-Y90HV, ES-TN101EN và các dòng cùng nhóm, E2 là mực nước quá cao hoặc lỗi phao, còn lỗi thoát nước là E5. Xem đúng model trước khi xử lý.

Máy giặt Sharp báo E4 thì làm sao?

Ở máy cửa trên ES-Y, ES-TN, ES-TM và cửa trước ES-FKC125ED, E4/E04 là đồ không cân bằng hoặc máy nghiêng: dàn đều đồ, kê máy phẳng, bấm Bắt đầu. Nhưng trên cửa trước ES-FC101DB, ES-FM90CB, E04 là không thoát được nước, còn trên ES-W12N E4 là nắp chưa đóng chặt.

Tắt khóa trẻ em máy giặt Sharp thế nào?

Lặp lại đúng thao tác dùng để bật. Ví dụ ES-Y90HV, ES-TM125CN: nhấn đồng thời Thiết lập sẵn và Thêm đến khi đèn tắt; ES-TN141ED: giữ Tùy chọn 3 giây; ES-FKC125ED: giữ Xả/RINSE 3 giây. Bảng đầy đủ ở mục khóa trẻ em phía trên.

Máy báo C kèm số (C3, C4…) là hỏng nặng không?

Trên máy cửa trước ES-FKC125ED và dòng FK, Sharp ghi mã C là "có khả năng xảy ra sự cố": rút điện 1 phút rồi cắm lại, còn báo thì gọi bảo hành. Sách không giải nghĩa từng số. Chúng tôi chưa tìm thấy C3, C4 trong tài liệu cửa trên của Sharp.

Mã U4, U04 trên máy giặt Sharp nghĩa là gì?

Trên ES-FH105BV, U4 là cửa chưa đóng: đóng cửa đến khi đèn khóa sáng rồi bấm Bắt đầu/Tạm dừng. Trên máy giặt sấy nội địa Nhật ES-S60, U04 là lọc sấy bị nghẹt, cần vệ sinh lọc sấy. Cùng chữ nhưng khác nghĩa, nên phải tra theo model.

Cửa máy giặt Sharp cửa trước hiện H, không mở được?

Trên ES-FH105BV, H nghĩa là cửa không mở được vì nước còn nóng hoặc đang sấy. Máy tự mở khóa khi nhiệt độ giảm về mức an toàn. Không cạy cửa. Chỉ dùng dây mở khẩn cấp khi mất điện lâu, lồng đã dừng, nước dưới mức cửa và dưới 60°C.

Máy giặt hãng khác báo lỗi thì đọc thế nào?

Mỗi hãng có hệ mã riêng. Bạn có thể xem bài tổng hợp mã lỗi máy giặt inverter các hãng, bài riêng cho Toshiba, LG, Samsung, Aqua, hoặc cẩm nang lỗi máy giặt thường gặp.

Đặt thợ trên Thuê Thợ 365

Khi đã có model, ảnh mã lỗi và biết lỗi hiện ở bước nào, thợ sẽ tra đúng bảng mã của dòng máy và đoán đúng nhóm lỗi ngay từ đầu. Bạn có thể đặt thợ sửa máy giặt trong danh sách thợ đã được xác minh, hoặc đăng việc nhận báo giá để thợ gần bạn gửi giá. Thợ báo giá trực tiếp, kiểm tra và nói rõ nguyên nhân, chi phí trước khi làm; bạn đồng ý rồi mới sửa. Tiền công sửa chữa được bảo hành theo cam kết của thợ trên Thuê Thợ 365.